一、竞争的新特点：跨界

所谓“羊毛出在狗身上，由猪买单！”——这绝不是一句俏皮话，而是现实！

当今社会，竞争激烈，就在你盯住对手不放的时候，忽如其来打败你的，却不是对手，而是与你毫无关系的一个过路人。

例如， 前几年，尼康退出中国，裁员两千人！尼康不是被同行打败，破产的真相，是智能手机的普及！

又如，当年康师傅和统一方便面的销量急剧下滑，不过它们的对手真不是白象、今麦郎等方便食品，而是美团、饿了么等各种各样的外卖。

再如，共享单车，一块钱随便骑，骑到任何地方，停下，锁车就走。这个东西一出来，黑车司机哭了。卖单车的店铺、修自行车的小摊子，生意都一落千丈。

社会大趋势是很残酷的，杀人不眨眼，不流血。这就叫：“我消灭你，但与你无关。”（《三体》）——也就是说，我的崛起，你的衰落，并不是我刻意要消灭你，而是你自己趴下了。

  二、面对新的竞争，我们应该怎么办？ 

前人早有告诫：“不谋万世者，不足以某一时。不谋全局者，不足以谋一隅。”此话的现代意义，愈加凸显。

有人说：在这个跨界竞争时代，我们唯一能做的，就是保持一个足够开阔的视野，每当有新鲜事物发生、新兴行业的兴起的时候，不妨多关注，进行发散思考，说不定想到某些点，就串联成线，就可以比别人早一点看到未来，早一点抓住机遇呢。说得好！

还有人强调成长的重要性：你不自我成长，不自我变革，就只能等着自己被淘汰出局！说的也不错！

道理看起来很清楚，问题是怎么解决呢？

通心理论认为，大千世界，变动不居。人类社会的利益相争关系是长期存在的，谁是我们的主要通心对象？谁是我们的次要通心对象？谁是我们不需要通心的（忽略）对象？这些都在流变、转换之中。我们如何能够随机应变，处于不败之地？关键是增加我们的“通心力”。即这样一种行为能力，即运用通心的黄金三要件的能力：1、清晰自己。2、换位体验。3、有效影响。

每有新鲜事物出现，我们必须运用这个能力去通心。

“通心力”，是我们在跨界竞争时代，以不变应万变的最重要的“软实力”。

三、心理咨询、心理治疗会被机器取代吗？

例如，远的不说，从心理咨询、心理治疗、心理健康服务行业看，也存在一定的跨界威胁：

未来的心理咨询、心理健康服务，会不会被机器人取代呢？机器人会不会成为跨界者呢？这个问题已经讨论了一阵，似乎还不通透。2019年我带领一个团队搞“心理健康全国行”，到广州之时，见到老友广州白云心理医院董事长慕东泰先生，他劈头盖脑就给我提出这个问题。近来，网上多有这方面文章，说以后谈恋爱，甚至生孩子都可以由机器人代劳了。机器人，也会取代心理咨询师。看来，他也多次看到这方面文章。我的回答是：不用担心，取代不了。很简单，机器人即使有“通心力”，也非常有限。具体从“通心黄金三要件”看：

（1）在“清晰自己”方面，机器人显然比人更能够做到“如如不动”。但机器人的主体状态能够达到《心经》“观自在菩萨，行深波若波罗密多时”的境界吗？或者通俗、浅显点，能够时时有灵感，使自己上升到高峰体验，乃至“开悟”吗？

（2）在“换位体验”方面，机器人不难具有识别我们的情感的能力，甚至在识别“微感情”方面胜人一筹，但机器人不会识别我们精微的情感冲突、独特的思维、诡异的怪癖等。

（3）在“有效影响”方面，机器人或许也能够储存大量的玩笑话，但不会有“幽默感”。机器人针对某个症状，或许能够像千手观音一样，用不同的手去解决，但机器人的手，终归是有限的。“千手观音”的“千手”的含义，并不是具体的一千的数量，而是无限的意思。也就是说，机器人的“手”，是受设计者的手的限制的，它无法实现从零到有的飞跃的创造性。它能够不按照规矩出牌吗？

最近，我频频思考“创造性的人”与“机器人”的差异这个问题，终于脑袋里迸发出一句话：

创造性的人是“自由的奴隶”，机器人是“奴隶的自由”。

稍微解释一下，创造者最看重的就是自由，一生追求自由。“生命诚可贵，爱情价更高，若为自由故，二者皆可抛。”而机器人即使看起来也有一定自由，但这些自由都是事先输入的程序，所以是奴隶的自由。

不过，尽管未来的心理咨询不可能被机器人取代，但心理咨询、心理治疗，却可以借助机器人减轻一些脑力劳动。

机器人如果能够取代心理咨询师、心理治疗师，也只是取代这个群体中的平庸之辈。

四、是“半路出家”，还是“跨界者”？

当前的中国心理咨询市场，有大量所谓的“半路出家”的咨询师，他们并没有系统地去学习那些心理咨询的书本知识，却能够有效地甚至高效地用非药物的方法处理心理医院的心理医生，以及学院派的许多教授难以解决的许多心理障碍、心理疾病。他们在心理消费市场上具有极大实力和竞争力。与其说他们是“半路出家”，不如说他们是“跨界者”。他们不管来自什么专业、职业，他们之所以能够如此，至少具有这样读特点：

（1）热爱心理咨询乃至心理健康事业。兴趣就是最好的老师，他们选择了适合自己的最佳学习方式，而减少了那些无效和低效的学习。最关键的是，他们之所以能够走到今天，与他们的成长意识不无关系。他们很大程度上是把学习过程看成是一种修行，而非仅仅知识的积累。

（2）他们原来学习的专业，未必就与心理咨询直接有关，但你能够说他们以前所受的那些训练与心理咨询就完全没有关系？他们的心理素质就没有提高？他们的经历就不是一种财富？

（3）心理咨询、心理治疗、心理健康服务，更多地是与社会科学相联系，而不是与医学、自然科学相联系，其中决定性的生产力是咨询师的修为，而不是方法、技术。而中国目前的心理咨询、心理健康服务行业，主要还是受着来自西方的“医学本位”的影响。而西方之所以会如此，是由于“临床心理学”的诞生本身，就犯了一个“医学本位”的历史的错误。

    总而言之，在心理咨询界，前面所说的第一种跨界：机器人取代心理咨询师是不可能的。第二种跨界已经发生了。

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