最近对宽带接入服务商－中国电信和中国网通来说，最头痛的事情莫过于其宽带用户对网络的“滥用”。

按照电信运营商的定义，用户的网络“滥用”行为主要表现为对接入带宽的“贪婪占用”，其用户的主要网络应用行为，表现为使用迅雷等P2P文件共享软件下载音视频文件和其他软件，用户通过网络收看基于P2P技术的多媒体视频等。

宽带用户的“网络滥用”行为，造成了电信运营商的高投入，低产出以及非P2P应用客户对网络访问速度投诉的不断上升。于是乎，各地的运营商纷纷对基于P2P的互联网应用采取严格的限制措施，通过在城域网引入DPI/DFI等流量监视设备，对网络流量进行监控，并部署流量清洗设备，发现P2P流量即进行封杀或中断其连接，以期提高网络质量，降低P2P流量对正常网络流量的影响！

但事情总是有其两面性，P2P技术的互联网应用一方面占用了大量的互联网带宽；另一方面，也吸引了大量的互联网用户参与到网络应用体验中来！换句话说，P2P应用为运营商吸引了大量的宽带用户！

如果仅仅为了提升网络质量，降低网络流量压力而封杀P2P应用，将带来客户流失的风险，尤其是在电信运营商整合即将破局，电信运营商全业务竞争的情况下！

正确的方法是对P2P业务流量进行引导，通过部署P2PCache设备等手段，将P2P流量尽量放在城域网内部，从而舒缓城域网出口的压力；另一方面，通过差异化的服务策略和精确化的营销，为愿意付费的P2P用户提供BoD（Bandwidth On Demand）服务，以获得网络带宽收益（如广东电信的迅雷加速器应用）；变接入服务中的接入时间管理为接入带宽管理或流量管理，真正实现网络的精细化管理，实现网络增值；更进一步的，电信运营商可以利用P2P技术部署运营商自己的网络应用，如IPTV Over P2P，CDN Over P2P等！（更进一步的P2P电信应用，我将在以后的博文中加以介绍）

也许这样，电信运营商就可以在保证用户存量和网络应用行为不发生大的改变的情况下，通过精细化的网络管理实现网络价值的提升，并通过P2P技术的应用吸引新的宽带用户，和低成本地部署自有的电信业务！

还是不要忘了那句著名的话：善待他人，就是善待自己！对电信运营商来说，这句话就变成“善待用户，就是善待自己”！