热焦点评（11－147）：网络互动为中国民主政治提速

彭澎接受《南方都市报》采访

题外话：一年前参加过与汪洋的网友对话会，汪洋感受到了网络的冲击力，当场表示要把处理网络民意纳入制度化工作中去，随后省委办公厅网络处、信访局有了处理网络民意的职能。

    现在广东省政府发文要求建立网络互动的长效机制，显然对网络民意的重视又上了一个台阶。实际上，网络的力量，你不重视它，它也会发挥作用；你重视它，可能会发挥更有利于国计民生的作用。这几年，我以及南方民间智库都在为网络问政事业鼓与呼，我也相信广东在这方面会“先行一步”！

“积极利用网络互动渠道倾听民声”

广东省政府发函要求各地政府健全和规范政府网站管理运行,建立长效机制完善政民互动

南方报业新闻2011年07月26日 来源: 南方都市报

南都讯　记者吴渤　广东省政府办公厅日前转发国务院办公厅《关于进一步加强政府网站管理工作的通知》时指出,各地各部门建立健全政府网站管理长效机制,规范网站建设、运行维护以及安全保障等工作,要加强评估检查工作,深入引导政府网站科学建设、管理和发展。　
　　省政府办公厅发函要求,各地各部门要建立完善网站运行维护管理制度,规范网站管理工作:一是明确职责,落实网站管理和运行维护责任单位,建立完善网站运行维护管理和技术支撑团队；二是加强网站资源整合,依托政府门户网站整合各类行政服务在线办理、网络问政、行风热线、在线访谈、网上信访等网站或栏目,方便公众访问；三是建立完善网站内容提供、审核、发布制度和工作流程,保障网站栏目及子栏目及时更新,防止涉密敏感信息泄露；四是建立完善政民互动交流和及时处理反馈群众反映问题的长效机制,积极利用政府网站的政民互动渠道倾听民声、了解民情、纾解民困等。
　　另外,省府办还要求各地各部门继续加强全省政府网站评估工作,由各地级以上市组织开展市直部门和县级政府网站评估工作,并逐步推进县直部门和基层政府的网站评估工作,通过评估引导各级政府网站科学建设、管理和发展,加强政务信息网上公开,提高网上办事水平,推进政民互动交流,从而满足人民群众日益增长的对政府部门网络化公共服务的需求。　

专家建议

广州市社科院研究员、南方民间智库副主席彭澎:　

部门领导每月固定时间处理网络民意

　　在全国各地都在利用网络加强政民互动的背景下,广东省率先实施网络问政,此次又提出建立长效机制,完善政民互动,都走在了全国的前列。而利用网络完善政民互动,有可能为中国民主政治发展提供快速、适时和更高参与度的一条捷径。开发和利用好网络渠道,更有可能减少信访和上访。
　　各级政府部门在贯彻落实时,尤应避免“懂网络的不懂政策,懂政策的不懂网络”,希望各级政府部门的主要领导每个月能有固定的时间处理网络民意,由专门的人负责整理和反馈,取得更多网民的理解和信任。