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和学生谈话技巧:以退为进,把话引出来

(2016-11-11 19:11:11)
山要从国旗升旗队里退出来,而且态度毅然决然。“老班,不管你咋说,我明天都不去训练了。你别问为什么,我现在来就是告诉你一声。”山气喘吁吁的跑到我的面前,没头没脑的告诉了我这个消息。
看得出来,山憋了一肚子的气。但是,不去参加训练的原因是什么,既然刻意的强调“别问为什么”,再去问他也是不大可能给我说的。不过,他还是不太愿意开罪我这个班主任,所以他选择来告诉我一声,而且努力的平和的把不说的滴水不漏。
如何化解山的自我防御呢?
顺着这个常用逻辑,我已经不知道我还能说什么了。只觉得再继续下去,我要么生气,要么是暗自神伤的接受这个现实。但转念一想,山也许想要的就是这种效果,顺会为了一点小事大动肝火呢?
我决定不按套路出牌,以退为进跟山继续周旋。
我对山说:“谢谢你来给我说一声。虽然你已经做好了决定,几乎是来通知我的一样。”
一听我并没有生气,山顿时收起了他百毒不侵的样子,立马乱了方寸。
“你不生气就已经很好了,怎么还谢我呢?”他说。
“虽然你有不参加训练的原因,而且你也不准备跟我说,但是我觉得你还是非常在意我的看法的。说实话,我现在的感受不是生气,而是有些失望,我原本还指望你在升旗训练中能带头的……”我没有批评他,而是很平和的说出了这些话。
或许是害怕我对他的行为感到失望,或许是受到了现场氛围的感召,也或许是他觉得自己突兀的拒绝升旗训练确实不好,总之,在短暂的犹豫之后,山突然开口决定对我坦白:“我还是告诉您吧,我知道参加学校团委的国旗升旗训练对我们班的意义,我也一直想坚持训练。但是,今天王X(学校团委干部)对我说话口气实在太……还有,他像押犯人一样推我……”
原来,在训练中,由于效果不是很理想,组织训练的团委班干部有些着急,态度也就生硬了一些。这些小遭遇,让山敏感的自尊受到了小小的刺激,进而他选择了放弃。
找到了突破口,也就为顺利解开心结创造了条件。接下来,我告诉他,我们要有大局观念,分清矛盾的主次,不能因噎废食,团委干部态度有些粗暴,完全可以私下给他提意见来解决……而山也终于放下心里的包袱,答应按时去参加下一次的升旗训练……
其实,随着学生心智发展的逐渐成熟,在和高年级的学生谈话的过程中,遭遇到类似于山的这种事先做好心理防御的场合是十分常见的。回顾这个过程,我充分觉得在和学生谈话的过程中,以退为进策略的重要性。强按牛头不喝水,就本例而言,以退为进不仅保证了我和山之间的师生关系的和谐,而且也顺利的让山说出了自己的心里话。



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