用服务的力量去管理
(2012-09-28 08:54:58)
标签:
教育老师们摩托车乱停乱放自行车棚 |
我校是一所乡镇中学,许多老师手头上有些钱了之后,都喜欢买摩托车。
这也不难理解,在我们这乡下人户分散,出行困难,上个街找个人啥的,人们走几十里是常有的事情。不过,对于老师们买摩托车,作为校长的我除了在心里替老师们高兴之外,却另外打起了小九九儿。“都有了摩托车,老师们访万家不就方便多了”,因此,开会的时候,除了提醒老师骑摩托要注意安全,我甚至还旁敲侧击的鼓动那些没买摩托车的老师也去买一个。
这样的事情大家都很积极。刚过半个学期,学校校园的树荫下,教师宿舍楼的楼梯道里,都停满了摩托车。是时候修建摩托车棚子了。这时,总务主任提议,把原有的自行车棚里的自行车处理掉,然后再翻新扩建一下,作为摩托车棚,应该就能满足老师们集中停放摩托车的需要了。我也没有多想,跑到自行车棚里一看那些落满灰尘许久都没人骑行的自行车,就觉得这个方案也算是旧物改造,切实可行,于是就默许他们去落实了。
一个星期之后,工人师傅们撤掉了原有的一些铁栏杆,然后又做了一些加固,一个由自行车车棚改造成的摩托车棚就算做好了。看着做好的摩托车棚,老师们都很兴奋,把原来停在树荫下或者楼梯道里的摩托车都停到了这个新家里。
看到老师们如此配合,我非常高兴。可是好景不长,等我出差两个星期回来之后,就发现情况有了变化:新建的摩托车棚里只停了几辆摩托车,其余的要么依旧停在校园树荫下,要么挤在楼梯道里。我觉得有些蹊跷,决定找几个老师去问问,了解一下情况。刚要出门,工会主席就拿着一张纸,走了进来。“校长,在您出差的这些天,开始老师们还自觉,把摩托车停在我们修的车棚子里,可是没几天,情况就变成和原来一样,乱停乱放。我出了个通知,督促了一下,管了两天,效果也不咋样。您看,这纸上是乱停乱放的摩托车记录。要不,罚他们点儿款,怎么样?”我接过工会主席递来的记录单一看,发现工会主席的记录很详细,不仅记录了老师们摩托车乱停乱放的时间,还详细记录了乱停乱放的地方。“罚款.......”我第一反应觉得还是不妥,便对工会主席说“还是先找老师们问问为什么还是乱停乱放,再说吧!”
工会主席工作还是停雷厉风行的,马上召集那些老师来看会。我一进会议室,就见工会主席阴着脸,老师们个个都像有怨气一样坐着,在静静地等着我。我连忙调整了下心情,在脸上堆出笑容,笑呵呵的说,“看样子,老师们都知道今天我们开会的内容了。好吧,我就不绕弯子,直奔主题了。学校升级了原有的自行车棚,供老师们停放摩托车,现在来看,老师都不大满意。今天召集大家开这个会,就是希望老师们来提提意见。”
老师们看我这样一开口,都放开了。
“这个新摩托车棚离我们宿舍楼太远了。虽说原来那个地方就停自行车,但是我们上个街,出个门啥的都不大骑,所以也不觉不方便,现在有了摩托,有急事才想到去骑车,可还是要走那么远,太不方便了.......”心直口快的张老师说。
“修车棚子本身就是为老师们服务的,却用罚款的手段,强行要求我们停过去。”
“再说,学校也不是行政执法单位,也不具备罚款的权限啊!”
......
老师们你一言,我一语,纷纷表达了自己的看法。我偷偷观察了一下工会主席,他阴着的脸,不知道什么时候也化开了。我心里一乐,知道这次会议开成功了。果不其然,一散会,工会主席就来找我,说“校长,要不我们商量一下,把摩托车棚换个地方?”
一看到他改了口,我就顺势说,“好吧,要不你们根据老师们的意见,再考虑一下?!”
管理,其实就是服务。许多时候,我们的管理效果不好,或者受到了抵触,其实就是我们的服务和引导并没有做到位。老师和学生都是明眼人,需要的是尊重和信任,凌驾他们之上,依靠权力强势管理,注定是低效的,也注定是不得人心的。