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心理健康是教师素质的核心要素,也是教师整体素质提高和教育教学质量提高的基础与保障。但笔者发现山区薄弱学校的部分教师对工作总提不起兴趣,对于教书育人充满了厌倦情绪,工作绩效明显偏低,身体疲惫。这些现象,在心理学中统称之为职业倦怠。
一山区薄弱学校的教师常见的职业倦怠的表现及对职业倦怠的界定
山区薄弱学校的教师常见的职业倦怠心理表现主要有:
(1)逐渐对学生失去爱心和耐心,并开始疏远学生,备课不认真甚至不备课,教学活动缺乏创造性,并过多运用权力关系(如用奖、惩的方式)来影响学生,而不是以动之以情、晓之以理的心理引导方式帮助学生。时常将教学过程中遇到的正常阻力扩大化、严重化,情绪反应过度。如将一个小小的课堂问题看成是严重的冒犯, 处理方法简单粗暴,甚至采用体罚等手段。或者在尝试各种方法失败后,对教学过程中出现的问题置之不理,听之任之。
(2)在教学过程中遇到挫折时拒绝领导和其他人的帮助和建议,将他们的关心看作是一种侵犯,或者认为他们的建议和要求是不现实的或幼稚的。而把挫折压抑在心底,怄一阵子干气,封闭,不愿与人交流等。
(3)对学生和家长的期望降低,认为学生是“孺子不可教也”,不愿和其他教师配合,放弃努力,不再关心学生的进步。
(4)对教学完全失去热情,甚至开始厌恶、恐惧教育工作,试图离开教育岗位,另觅职业。
这种与职业相关的,源于个体对付出和回报之间显著不平衡的知觉,及对服务对象的退缩和不负责任,情感和身体的衰竭,等心理症状,或者说是个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态,就是职业倦怠。这些职业倦怠情绪使教师的工作常常是被动的,甚至是敷衍的。严重的是这种情绪会在教师之间得到互相的强化,从而影响学校教育的效率与效果。
二教师职业倦怠的心理调节
职业倦怠因工作而起,直接影响到工作准备状态,然后又反作用于工作,导致工作状态恶化,职业倦怠将进一步加深。这是一种恶性循环的、对工作具有极强破坏力的因素。因此,如何有效地消除教师职业倦怠,对于稳定教师队伍、提高教师工作绩效有着重要的意义。
1.认识自我,准确的自我定位,做到知己知彼:
职业倦怠作为客观存在,已经成为许多人积极行为的障碍。如何消除教师职业倦怠,我认为首先就是要认清自我价值,掌握自己的优势与不足,预测自己倦怠的征兆。比如批评学生的时候,自己是否客观、冷静?是否了解了事情的真相?是否对学生的反应做好了准备等。面对学生时了解自己的主观情绪是否影响了自己的生理和心理变化,是否做好应激的积极准备等,做好这些积极的自我认识,才能正视应激情境的客观存在;才能勇于面对各种现象、准确地对待周围环境中的一切人和事,才能有针对性地对自己进行心理控制并尽量与周围环境保持积极的平衡,成为自身行动的主人,才能避免遭受应激给自己带来的生理和心理上的损伤;才能对可预见的应激,进行自我调整,主动设置缓冲区,提高自己的心理应付水平。因此,只有从自我的阴影中摆脱出来,正确地认识自己及周围环境,才能把变化视为正常的事,不断接受变化的刺激,积极、愉快、主动地迎接生活的挑战,走出倦怠。
2.寻求积极的应付方式:
应付是指成功地对付环境挑战或处理问题的能力。通常,积极的应付方式可以使自己有效地面对心理应激、重新恢复生理与心理的平衡水平状态;消极的应付则往往会使人继续停留在充满压力的应激状态,继续消耗自身潜在的能量,产生倦怠,甚至导致心理疾病。
1运用心理暗示的策略
暗示,指的是在无对抗态度的条件下,用含蓄间接的方法对人的心理和行为施加影响,这种心理影响表现为使人按一定的方式行动,或接受一定的意见、信念。暗示对人的心理和行为产生着很大的影响。积极的暗示可帮助被暗示者稳定情绪、树立信心及战胜困难和挫折的勇气。教师可把自我暗示作为提高自己应付应激能力的策略。当千头万绪、不知所措时,绝不要抱怨、退缩、自怨自艾,否则人就很容易陷入倦怠,不可自拔。这时要用言语反复提醒自己:“一次一件事,我一定能做完所有的事”,“走过去就是个天”,“工作着就是快乐的”,“与其痛苦地做,不如快乐地做”,“有人帮你是你的幸运,无人帮你是公正的命运,没有会为你做些什么,你只有靠自己”,坚信“苦乐全在主观的心,不在客观的事”,“因为我觉得快乐,所以我快乐”……学会随时对自己说:“太阳每天都是新的,即使是阴天也是别样的美好”,“积极的生活态度比生活本身更重要”。当面对孤独、寂寞的、缺乏成就感的工作环境时,要学会奖励自己、为自己喝彩,哪怕是自己的一丁点的进步,都不要忘记对自己说一声:“哦,我做得真不错,明天继续努力哦!”。在经常的这样的言语的自我暗示下,个体就会由急躁、泄气、灰心变为情绪稳定、有条不紊、信心十足,自信有能力控制各种应激。他们的心理状态得到调节,心理活动水平得到提高,从而无论在顺境还是在逆境中,都能始终保持乐观向上的心态,不断在苦难中寻找新的乐趣,成为一个热爱生活、善待生命、对生活充满激情的人。
2学会适应的策略
因为害怕而拒绝变化,往往会使事情变得更糟;如果面对生活中的各种变化和挑战带来的应激,能积极应付、迅捷灵活地作出反应,必然会在迷宫中找到属于自己的路,也许它会让你付出很多的艰辛和代价,但它会帮助你在变化的时代获得成功。所以在各种应激事件和压力面前,自己一定不要一味地抱怨,要及时调整心态、学会适应,换一种角度看压力。学会对让我们曾经头疼不已的压力心存感激,因为没有压力,我们的生活也许会是另外一个模样。并积极地投入到变化之中,这样才不致于感觉受到极大的伤害。应激研究泰斗塞里曾说:“很多人停滞在一个阶段感到失败,很大一个原因就是不愿改变现状”。随着应激而改变,这是适应的最关键的问题,只有自己才能帮助自己。要改变,那就行动吧!