2011年9月16日，我在《中国青年报》旅游周刊专栏“聚焦休闲产业”，发表了《定制化旅游别开生面》一文，深刻解析了旅游“定制化”新的商业模式。9月28日，我做客北京人民广播电台《议政论坛》节目，这个节目是我们北京市“民主议政、科学发展”的品牌节目。我围绕自己的观点，结合北京旅游发展的实际，通俗地讲解了定制化旅游，目的是推动旅游消费的升级。

    节目音频地址：http://audio.rbc.cn/play.form?programId=81&start=20110928093000

     文章刊发地址：http://zqb.cyol.com/html/2011-09/16/nw.D110000zgqnb_20110916_2-11.htm

      观点集萃：

      1.今天，“旅游消费”的概念要扩展，过去主要是指观光、住宿、交通等方面消费，现在，我们要进一步扩展，比如，将旅游装备消费也纳入其中，实际上，也是一种旅行度假的预算方案。

      2.今天讲旅游消费升级，就是产品升级，一个特征，就是旅游定制化方案

      3.我们有个误解，一提旅游产品的升级，就是涨价。原来一万的，要涨到十万，这可是错误的。产品升级，是旅游供给多样化，服务多样化，围绕需求，创造需求。

      4.网友提出自己的度假预算方案，分门别类地详细列出。而众多饭店、客栈、餐馆、旅行社根据自己的产品，纷纷参加投标。比如，王先生的住宿方案是每晚300元，他会从众多竞标的饭店、客栈中，选择自己满意的，如果有五星酒店的特价房加入竞标，那么，王先生就太划算了。当然，这种商业模式的先决条件是，网友一旦公布了自己的预算，引来了众多商家，达成了若干交易，若临时变更，乃至放弃出行，都要付出相应的费用。