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中国高尔夫一直以来都缺乏一种营销的思维,一种品牌的理念。而随着球场的日益增多以及选择的日益理性,品牌将成为高尔夫球会下一个竞争的关键。基于这个背景,智赢盛世咨询顾问机构联合中国人民大学、高球先生等多家机构于1月22日在北京召开了首届中国高尔夫品牌营销论坛。200余名高尔夫经理人出席了本次论坛,十几位高尔夫经理人贡献了自己的管理智慧与心得。现将本次论坛的一些精彩观点拿来与各位高尔夫同仁一同分享。
我们还将以高尔夫球会品牌与营销为主题,定期召开行业论坛,以论坛+经验交流的形式共同推进中国高尔夫的发展。
以下为苏州金鸡湖副总顾明先生的精彩发言!
从我做金鸡湖的经验来看,中国的高尔夫会籍销售的提升主要要从以下几个方面着手:
1、
对于球会定位的坚守
我们很多球会最初都是从纯会员制开始的,从最初给购买会籍的会员很多很多的承诺,后来因为市场的原因,又开始接待散客,走混合式经营,这其实是损坏了球会当初的诚信以及会籍产品的价值。散客经营会让球会会籍产品价值受到影响。所以首先要坚守定位。
2、 长期规划要预留涨价空间
会籍销售收入的提升无非来源于两个方面,一个是会籍产品价值的提升,也就是价格的提升,还有一个就是会籍产品销售数量的提升。在容积率一定的情况下,提升会籍产品的价值是关键。
我们在最开始规划的时候一定要给会籍产品价值提升预留一定的空间,要在最开始就清楚地知道100张之前的会籍卖多少钱,100-200张之间的会籍又要卖多少钱,要把每个会籍的涨价预先规划出来。
3、
通过服务增加会籍产品的价值感
会员是我们最大的价值,我们也是通过创造会员的满意从而创造我们更大的会籍价值。所以,要通过各种服务提供我们会员的满意,实现我们最初给他们的承诺。例如,我们从今年开始练习场对会员是免费开放的,周六有免费的早餐提供,通过这些提供已有会员的满意度,从而让他们介绍更多的会员加入,也提升我们的会籍价值感。
4、
通过品牌建立会籍的高价值
品牌价值等于市场价值-资产价值。高端会员他们所看重的更多的是价值而不是价格。所以如何通过品牌运作塑造更大的球会价值以及会籍的价值是销售高价值会籍的关键。
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