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分类: 企业评论 |
中国电信是中国最早的电信运营商品牌,曾经有人议论过,说中国的电信运营商的品牌几乎不能称为品牌,因为它基本上就是拿所从事的行业名称作为名字的,比如中国移动通信、中国电信、中国网络通信,稍微像点牌子的可能就是中国联合通信了吧。不过,要说起来,中国电信可是中国最早的现代电信运营企业品牌,虽然几经波折,最后还是保留了这个品牌,也算得上难能可贵了。
和中国网通一样,中国电信可以分成北方电信和南方电信两个部分。在老电信分拆之后,长江以南给了中国电信,长江以北归中国网通所有,但因为两家企业的管理水品等各个方面的原因,中国电信今年在北方逐渐成熟,并占领了相当的市场。今年三月底四月初,中国电信斥资55亿收购了北京电信,充分表明了北方电信在北方通信市场中的崛起。
从总体感觉上,中国电信给人的感觉是老企业、大品牌、新生活。
老企业,说的主要是企业的历史,和中国网通一样,电信本身也拥有了很长的历史,并深入人心,直到现在,在向老百姓介绍自己的时候,说自己是“电信的”,或者是“电信局”的,仍然能够得到客户的认可。
大品牌,说的是中国电信的企业品牌。可以说,中国电信的品牌是除了中国移动之外中国最有名,也最有价值的电信运营品牌。但是说实在,中国电信无论是在企业品牌还是产品品牌的推广上,都做得相对失败。曾经听过王立新教授的话,曾经王教授给他们设计了一个关于宽带的创意,后来一时图省钱没做,王教授帮他们很是可惜。相反,中国网通借助自身的特点,大力推广宽带品牌内涵,获得了较大的成功。不过要是说起来产品质量,中国电信一样也具有较高的可信度。
新生活。对照中国电信的战略规划,中国电信已经在凭借着自己的实力,打造针对大客户、商业客户和公众客户的一整套端对端通信解决方案,用一句时髦的词来说,就是在打造“通信新生活”。在对新产品、新方案的执行力上,中国电信为中国固网运营商中最强者。通常,很多方案和产品都由竞争对手提出,但中国电信往往在产品推出和形成商业应用上要远远快于竞争对手,这也正是中国电信的核心竞争力之一。
最后,在谈中国电信的时候,也要谈谈其他运营商对中国电信的影响和它在市场上的一些做法。总的来讲,中国电信在中国网通、中国铁通等竞争对手眼中,同样具有很好的形象和良好的地位,在竞争中,中国电信、中国网通都能显出一种大企业的大气,很少做违反商业道德和行规的事儿,因此在几大运营商之间邻里关系都做的不错。在竞争中,中国电信也取之有道,从价格和品质上去赢得竞争,会为客户提供较好的通信品质和服务,以质取胜,而不像有的运营商一样为赢得客户毫不考虑利润问题,做自杀性的商业计划。
从理论上讲,中国电信的实力仅次于中国移动,因此在新一轮的重组和3G发牌中,中国电信获得CDMA牌照也算是在情理之中,也相信它能够将CDMA运营得更好。