还没有一次“群体性冷漠”事件能像小悦悦这样产生这么大的影响。

而这次小悦悦事件和以往的“冷漠”事件相比，它最大的不同是政府相关部门的“隆重”介入。它的介入不是说事后组织些捐款什么的，也不是说在第一时间缉拿肇事嫌疑人，而是对这件“见死不救”事件社会层面的一种重视以及一些相关措施的出台。

先是由广东政法部门出面组织了一次大讨论；紧跟着，10月24日《北京日报》报道，广州市决定重奖一位跳入珠江救人牺牲的退伍军人，奖金数额是35万元；10月23日，广东省总工会又决定对见义勇为的职工提供免费的法律援助。这些事情恰恰紧跟着发生在小悦悦事件之后，很大程度上就是受到了小悦悦事件的影响。

再大范围的讨论也制止不了在事到临头时那一刹那的冷漠。而这次小悦悦事件，政府部门在社会层面的积极介入，则有可能让我们看到阻止住社会列车向着冷漠方向滑行趋势的希望。

社会一些人之所以“冷漠”，根子还在于“怕事”，他怕自己的仗义出手惹来没必要的麻烦。面对那些需要帮助的人，你能说他没有过“良心的挣扎”？可是当类似于“彭宇案”这样的事情浮现在他的心头的时候，他犹豫了，他退缩了。如果我们能够多多地出台一些重奖见义勇为、对见义勇为职工免费提供法律援助这样实打实地保障措施，少一些“彭宇案”这样让人寒心的判决，甚至我们的思路还可以放得更宽一些，从就业、纳税种种方面来保障见义勇为者的利益，用这样一种共识和保障或许才可以真正筑起一道“拒绝冷漠”的高墙和堤坝。否则的话，这里一方面我们大喊要“拒绝冷漠”，另一方面，“彭宇案”“许云鹤案”又不断出现，那真是神仙来了也拒绝不了下一次冷漠的出现。

做好事未必就是要图回报，但是如果我们的政策、法律连“做好事不受连累“这样基本的东西都保障不了的话，那就不是自然人的冷漠，而是社会的失职。

拒绝冷漠，最现实的、最有效的解决办法，仍需政府“出面救市”。