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是服务,还是竞争?

(2013-04-26 14:50:12)
标签:

情感

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昨天的团队学习,主题是“服务”。

我们做了一个游戏。一个人扮演被强盗打伤的人,眼睛伤了蒙了起来,腰伤了,胳膊骨折,坐在地上动不了了。救护人员被分为两组,要把病人抬到不远处的“担架”上。最终由“伤病员”打分,得分高的组获胜。

 

裁判悄悄示意我们组先来救护。我们四个人没有经验,小心翼翼的,有些不知所措。后来两位男士一个拦腰抱起他,一个抱住腿,我则一路托起他的胳膊。到了“担架”旁,尝试几次,好不容易找到合适位置,将他放下。裁判告知:40多秒。

 

紧接着第二组。只见他们不慌不忙,找准位置,利落地就把他抱起来,根本不需要调整方向,很轻松就放到“担架”上。只有9秒!

我心里好沮丧。又输了!

要是我们第二组后救护,有时间积累经验多好啊。看他们表现得多好啊。

 

结果却大大出乎我的预料。伤病员给我们打得分高!

他这么说:先有一个人轻轻拍我的背安慰我,一个人很小心地托起我的身体,一个人抱住我受伤的腿……

他说他的心得到抚慰,得到温暖。

 

那一刻,我有很多很多的感触涌上来。这个追求竞争的时代,追求快速的时代,不论是医护人员,是班主任老师,还是其他职业人士,天天竞争,根据一些外在的指标。事事都过大脑,可是,过心有几次呢?

 

真正的服务,需要我们慢下来,带上体恤的心,体恤他人的软弱和需要。

我还有沮丧和不平吗?我确信,将来是必定有奖赏的,我的心也可以得着满足。

 

 

 

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