强制改变习惯

习惯到底是怎么来的？穿衣戴帽各好一套，个人习惯要给予遵守，但是战国时期的赵国采取了强制的办法改变人们的习惯，成语叫胡服骑射，赵国一度成为战国时期的强国，一个重要的原因就是全体国民必须改用少数民族的习惯，把汉族人长衣，北方少数民族的短衫，战斗力大幅度上。他们建设并重用骑兵，主要兵器也变成了弓箭。尽管一些国家对此很反感，但是最后中华民族服装还是走向了赵国的新习惯。这是非常的用国家力量强迫变革，不把人们习惯作为自由的选择，而是把国家力量置于个人力量之上。

这个道理在家庭中也经常出现。在家庭内部，家长经常处于绝对权威地位，孩子们的习惯经常是由家长决定的。有一些孩子天生就是左撇子，如果在很小的时候任其所为，他们会习惯使用左手，并且成为一生验证以改正的习惯。有一些家长考虑到左撇子会在将来有许多不方便，就强制纠正。孩子们并不知道自己存在着大脑结构的问题，他们自然而然地用左手使用筷子，但家长要求他们改变，一定要使用右手，但孩子们经常会忘记，家长吃饭时一看到孩子在使用左手，就伸出筷子打头，孩子立即改变用到右手，最后结果是，他这一生用右手使筷子吃饭，其他的家长看不到的地方，写字、用剪刀都是左手，也有的写字纠正为右手，但其他都是左手。

家庭是养成习惯的最重要地方。用筷子是一个技术活，许多老外不会用筷子，与中国人不习惯他们使用刀叉一样，孩子们为了准确、省力，自然会选择使用刀叉，如果没有这样的西洋餐具，如果有勺，就会使用勺，而不会主动使用筷子。如果家长不及时纠正，他长到几岁、十几岁仍然不会使用筷子。凡是会用筷子的人都是家长强迫孩子养成的习惯，不强迫，这种有技术含量的习惯就不会培养出来。

为什么家长要强制改变呢？其实，这是教育的一个重要方面。它本身的意义在于合群。一个与众不同的人，表现为习惯与大家不同，什么事情都单独进行，就会成为孤独之人；同时，也通过这样的强制，让孩子知道家庭内部长幼尊卑，这种身份性的教育在中国显得特别重要，它是中华民族的一个重要组成部分，因为中华民族是靠文化凝聚起来的。

今天讨论这个话题是因为有人强制把我读手机号的习惯给改变了。1999年，我买了第一部手机，一个大家伙，如果放在裤子的兜里，裤子就被它拉下去。我拿到手机的时候，就把手一共十一位的机号码叫成了3位3位5位，许多年来，我一直这样叫，甚至还影响到了太太，她有时也纠正我，但多数的时候，她与我一样，可能的原因是我购买和用手机手机比她早，我的习惯影响到了她。这些年，我到银行去报出手机号的时候，服务人员多会让人再说一遍，我只能又说一遍，有时他们说听不懂，或者替我重复一遍，但断句的时候和我不大一样。最近，我在家里兼职做保姆，天天要去菜鸟驿站取快件，疫情让包裹来的太多了，驿站里的工作人员没有发送货号，只能通过查手机号，是用手机的后4位号查，我得在那里背一遍我的手机号码。因为以前已经习惯了后边五位号连着读，我得想一下，有时一恍惚，想不起来后五位了。但是，经过几天的训练，我改变了20多年的习惯，开始会用3字4字4字断句来念手机号了，已经不会出错了。

大家以为商业没有什么力量，因数顾客是上帝，上帝还没有自由你，你怎样的习惯，商家就效应你的习惯。其实不是这样，商业是最厉害的，主要是的原因是他们天天和你打交道，这种功夫会让你改变习惯。为什么银行没有改变我的习惯呢？因为去银行是偶然的商业行为，一年去不了几次，改变一下，早就忘记了，又回到了以前习惯。可是去菜鸟驿站去取快件，要天天去，那人没有变，对顾客读手机号的要求完全一样，你就不可能不随着服务人员的手机断句。

相比之下，政府建立人们习惯的力量十分强大，因为政府的权威强，它可以利用法律建立规矩，清朝入关用留头留发来规定人们的习惯，为此杀了不少人。在交通中，右侧通行是基本交通规则，其他交通规则只要一旦制定，上路的汽车都得习惯这些规则。但是人们对商业改变习惯经常给予很大的蔑视，这是不对的。我们以为商业只会顺从人们的习惯，但是实际上并不会完成如此。首先，习惯既是指所有人的习惯，也是指某些人的习惯。手机号码按照3-4-4分段读出来是合理的，一些朋友间交流手机号时，他们会纠正我，他们告诉过我，前三位是手机的制式的意思，中间是大区号，后面4位才是真正个人号。现在全国没有漫游，大区淡化了，但后面四位是个人号却没有改变。商家用后四位作为取货信息是为了满足大部分人的习惯。我买手机比较早，当时也没有理解手机号的结构是什么意思，就顺着自己的习惯习以为常了，商家用合理却是大多数人的习惯纠正个别人的习惯，没有明说，但我也得接受。从这个意义上，商家的力量不可小觑。其次，理性地对待习惯，可以改变习惯。商家的服务没有问题，如果满足我，他们听起来会很别扭，服务成本会有增加，错误率也会增加，如果让我重新报一下号，两方的时间也被耽误了。我没有理，不能不改。第三、在疫情中，许多物流无法进入小区，但菜鸟驿站它能，它现在有了一些强制力。我必须得到它那里去，大家在排队，尽管他们的服务还不错，但是显然已经变成了供求关系的短边，我不改，他们不高兴，不给服务，我没有办法。在商业上，垄断就是强制性，习惯会改变。