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水王星属于每一个为之奋斗的人,刘志奇希望与一群有能力、有愿力的伙伴共同奋斗。
天下武功,唯快不破。水王星,一个来自台湾的净水企业,迅速成为净水市场的黑马:2013年5月启动市场,以江苏、湖南两个市场为根据地,短短1年,便开出近400家店,并形成了自己独特的商业模式。今年,水王星启动全国市场,寻找有能力、有野心的市县级代理商,把一整套成熟的运作模式,通过代理商复制到全国市场。
一个策划高手的华丽转身
这个个子不高、留着浓密胡须的男人,身上有着深厚的侠客情怀。他自称是一个理性务实的理想主义者,追求完美、死磕到底,凭借自己的执著与天赋,在商业的世界里屡创奇迹。
就在几年前,刘志奇的身份还是中国著名策划机构智旗策划的董事长,是云南白药牙膏、E人E本、商务通手机、水宜生、拉卡拉的幕后推手,并从中赚到了第一桶金。然而,他内心很清楚,做策划并不能实现自己人生的终极价值。
“说到底,策划是一件不受自己控制的事,有时候我们耗尽心力为客户策划,但最后发现对方的产品质量有问题。”在刘志奇看来,这是最折磨他的一件事:“很多企业宁愿花钱打广告,却不愿意在产品质量上下功夫。”这让他觉得自己像是在“忽悠”消费者,与自己的价值观相悖。
另一方面,策划说白了就是为别人做嫁衣,品牌获得市场认可之后,对策划人的依赖也渐渐消失。久而久之,刘志奇心生倦意。他希望找到份值得倾注毕生精力的事业。
机缘巧合,在一次市场考察的过程中,他接触到了“水王星”的前身——“全垒打”净水机。“全垒打”在台湾地区发展多年,2008年进入了大陆地区,然而,因为品牌运作不当,发展并不理想。在和多位经销商交谈的过程中,刘志奇惊讶地发现,虽然他们中的很多在亏钱,却众口一词,说“全垒打”的质量非常好。
“这真是让我太惊讶了!”刘志奇表示,策划出身的他,运作过多个品牌,只见过赚钱的经销商抱怨产品质量差,却没见过亏钱的经销商对产品依然充满信心。
他找到了全垒打的生产厂家——台湾全莹,他从全莹总经理沈传钦的口中得知,台湾经过10多年的深度市场教育,人们才开始认可净水机,现在普及率达到80%。
凭借多年形成的商业直觉,刘志奇判断:台湾净水机产业的今天,就是大陆净水机产业的明天,以后的净水机,一定会像今天的空调、电视机一样普及。
经过2个月的思考,刘志奇决定开始第二次创业,与台湾全莹携手,进军大陆净水市场,同时,他把“全垒打”改成了一个更易于让大陆消费者接受的名字——水王星。
好产品就是一把屠龙刀
“这个江湖有点乱!”说到发展迅猛的净水行业,刘志奇这么说:“净水机将是一个7000亿规模的市场,稍微有点眼光的商人,都能看到这个市场的机会,大家一窝蜂扎进来,全国3000多个品牌,一团混战。”
净水市场的“乱”,不仅仅体现在工艺制造、品牌的杂乱无章上,也体现在渠道、售后的混乱上。从品质上来讲,一些大牌因为不是专门从事净水机生产的,往往引进欧美的技术,但欧美的产品并不适合中国市场。还有很多粗放型厂商,以低价销售净水机之后,拍拍屁股走人,留下一大批没有售后服务的“孤儿机”,让消费者欲哭无泪。
针对如此乱象,“水王星”优势立现。经过多年发展,“水王星”的品质已是有口皆碑,正如沈传钦所说:“台湾是个小岛,一个行业就是一个小圈子,产品做不好,马上就传开了,你就没了立足之地。”
在刘志奇看来,众多竞争对手中,如美的、格力、安利等大品牌,都不是专业从事净水机领域。而“水王星”不但术业有专攻,小到一颗螺丝钉,都是原装进口,而且所有涉水部件都采用食品级材质,采用军工标准进行质量管控,不合格率低于万分之四。
另外,在全莹多年的研究下,“水王星”还解决了净水机行业头号问题:漏水。据业内人士介绍,净水机漏水是这个行业的死穴。一旦顾客出差或旅游,家里就会“水漫金山”,损失最终得由代理商买单。“水王星”的设计中采用了独有的锁合式滤芯结构,防止水压冲击导致漏水。
净水机生产看上去门槛不高,很多厂商盲目进入市场后,发现要制造出品质过硬的净水机并不容易,漏水、滤芯堵塞等问题层出不穷,最后的结果是,代理商越做越没信心,销售机器赚的钱,还不够售后服务的成本。
一位加盟店老板告诉《浙商》记者,自己开店以来,未曾接到过一通客户的投诉电话,在业界实属罕见。刘志奇说:“乱市出英雄,越乱的市场,优秀的品牌越容易凸显。如果你的产品能鹤立鸡群,很快就会被消费者所认可。好产品就是最锋利的武器,不谦虚地说,水王星的产品,就是一把屠龙刀。”
净水机营销新刀法:社区模式
刘志奇深知,对“水王星”来说,尽管手握屠龙刀,但作为一个新创品牌,要在混乱的中国净水江湖,成为武林盟主,并不容易。
因此,他把焦点放在营销模式的系统创新上。好的商业模式,就是威力无穷的刀法。
经过大量的市场调研和走访之后,5个月后,他把目光锁定在社区里,确定“社区营销”的商业模式:把阵地推进到最后一公里——把水王星的店,开到顾客的家门口。
相比商业中心的位置,社区辐射范围小但是专一,开店成本较低,更重要的是在社区开店能够近距离地靠近目标消费者,让他们有一种“专家就在身边”的安全感;
一个社区店覆盖5000到1万户的中高端人群,通过精心策划的社区推广,用2~3年时间,做到30%的市场占有率,就是几百万的营业额。而社区店的投资成本,只有20万左右。
更重要的是,这是一种售前和售后服务质量的保障。在每一个加盟“水王星”的社区小店中,都配有一个专业装机和维修的技术人员,有的店里老板本人还兼技术员,这就像在安装和售后方面给社区居民吃了一颗“定心丸”。
通过反复的逻辑推演,刘志奇基本确定了社区营销模式这条路,但他是个很谨慎的人,为了百分百确定自己选择的路没有错,他亲自带队在江苏、上海进行样板店打造,一个社区店,用2个月时间,实现销售18万元。这一下,他心定了!
社区模式一经推出,很快经受住了市场的考验,遍地开花,短短一年,全国开出近400家店,其中江苏就有150多家店,绝大多数店面开业3个月就开始盈利。有的加盟商甚至在一个月之内发展了三家社区店。
目前,水王星已经形成了一整套社区店的盈利模式,包括如何选址,如何开展社区推广,如何进行产品导购,如何进行售后服务,加盟商只需接受培训,便可轻松复制。
一盘大棋:布局社区O2O
如今,“水王星”公司规模已近百人,目前已启动全国10个省级市场,开店速度在不断加快,平均每两天就有一家新店开出,刘志奇希望用3年时间,开出1万家店,实现近百亿的销售量,让“水王星”真正成为净水行业的第一品牌。
不过,刘志奇的目标并未止步于此。在快速布局线下社区店的同时,他正在悄悄构建一个更大的商业版图:他与中科院、清华大学合作,研发空气净化器;他与东北农科院建立战略合作,整合有机大米、有机杂粮、木耳、菌菇的种植基地,这些有机食品,都将进入水王星社区店体系。此外,刘志奇还引进了一位腾讯前高管、他的大学校友作为战略投资者,开通了水王星微信商城,与京东、天猫的深度合作也正在洽谈中。
无论是净水机,还是空气净化器,都是刘志奇构建社区O2O体验品牌的一步棋,他这么描述水王星的O2O战略:“未来,你可以在水王星社区店品尝到东北的五常大米、湘西的土猪腊肉,台湾的热带水果、北海道的三文鱼、加州的牛肉,如果你喜欢,通过社区店在线上下单,然后直接配送到家。社区店是轻资产店,它们不需要库存,只需要一些体验装。”
谈到上市计划时,刘志奇表示,目前不断有风险投资者前来找他进行洽谈,每一笔的数量都非常可观,上市对他来说显然是重要的一步,但上市绝不是最终目的。
“从一开始,‘水王星’就是以10年为周期进行战略规划的。上市,也只是这个规划中实现目标的一个手段。”刘志奇的目标,是为人们提供一种更为健康、洁净的生活方式。
速度背后的秘密:斯巴达方阵
好产品与好模式,并不一定能创造快速崛起的奇迹。刘志奇还有第三张牌——“斯巴达方阵”。
斯巴达方阵是指古希腊时期斯巴达人作战时的一种阵型:作战的时候士兵排列为肩并肩的紧密阵型,构成一面由长矛织成的墙壁,踏着一致的步伐像一座移动的大山压向敌人,将试图抵抗的敌人碾碎。斯巴达方阵没有复杂的变化,没有玄妙的机关,但是威力惊人,令对手胆寒。
斯巴达方阵的奥秘是,每一个士兵互相信赖,互为支持,目标一致,步伐一致。
他深知:商业奇迹最终需要靠人去创造,只有组建一个强大的利益共同体,形成一个斯巴达方阵,紧密团结在一起,才能在竞争激烈的市场,快速制胜。
如何把最优秀的人组织成一个强大的利益共同体?他设计了一个富有智慧的股权架构,股东包括负责研发制造的台湾全莹、水王星的管理团队和员工、各级市场的代理商,用这样一种利益共享机制,把所有利益相关者紧密地团结在一起。
对代理商而言,只要是价值观一致、市场开拓迅猛、业绩优秀的代理商,经总部评估,即可获得水王星的股权和期权。也正因为这种具有吸引力的股权激励,吸引了许多具备资源和能力的代理商加入水王星,一旦投入,便全力以赴。
在地市级代理商选择上,水王星非常慎重,首先考量的是人品,刘志奇认为,要想做好净水事业,做人必须“干净”;其次,必须有市场开拓的能力,愿意把水王星当成一份事业,而不仅仅是一个生意。
“我把一个市场交给你,就希望你能把水王星做成这个市场的老大,如果连这点野心都没有,就不是我要找的人。”他说,“水王星属于每一个为之奋斗的人,我希望与一群有能力、有愿力的伙伴共同奋斗。

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