中国企业家不要害怕照镜子，不要害怕去直面现在的问题，你所遇到问题大家都遇到过。

5年前，伟事达“私人董事会”主席 Bronwyn Bowery-Ireland和她的丈夫以及两个孩子一起从澳大利亚来到了中国，这一行程被她称为“全家打包去中国”。伟事达是一家专业的CEO发展机构，他们的CEO导师有一个来自于体育场上的称呼——教练。Bowery-Ireland 把教练培训课程带到了中国，并且把该课程本土化为汉语课程，此外，Bronwyn还是中国唯一经过认证的大师级教练。每个月，她都要为一个由20-25位CEO组成的“私人董事会”主持会议，倾听他们的问题，并通过互相挑战、互相交流的方式和其他组员互动，一步步引导他们找到问题的症结和解决方法。

当被问到，中国企业家和外国企业家最常问的问题分别是什么的时候，Bowery-Ireland沉思片刻，开口道：“其实他们遇到的问题本质上都差不多，包括如何去沟通，如何寻找自己的定位等。”

要敢于向董事长说“不”

Bowery-Ireland所在的“私人董事会”中，有一个来自瑞士的家族企业，市值超过60亿美元。这个家族企业现在的继承人是一位女性，她最大的烦恼，就是如何让父亲真正信任她，把经营公司的权力交给她。“你看，是不是和中国家族企业的二代们遇到的问题很像？”

而另一个跨国公司大中华区CEO常常问的问题，就是如何去说服自己的老板，不要把中国当作摇钱树。“因为现在欧美经济不好，很多公司就把利润增长点押宝押在中国，让这些可怜的CEO们压力很大。”

Bowery-Ireland认为，解决这个问题的关键就是和董事长的沟通。“当然，董事长也有压力，尤其是上市公司，他是要对股东交代的。但是，如果迫于这样的压力就接受了‘不可能的任务’，你在晚上怎么能睡得安稳？”Bowery-Ireland指出，遇到这样的情况，首先要敢于向董事长说“不”，当然，说“不”的时候，要有数据和事实作为支撑，同时要想好合理的利润以及实现这个目标的战略。Bowery-Ireland回忆，曾经有一个美国上市公司的CEO就是在Bowery-Ireland以及小组成员的群策群力下，飞赴美国说服了董事长。“当你一个人想的时候，脑子里会有个大概的计划，但是你不知道董事长会用什么理由来拒绝你，当一群有经验的CEO坐在一起头脑风暴的时候，就好比把这个艰难的时刻排练了一遍。”当这位CEO从美国凯旋之时，所有的人都为他欢呼。

此外，还有一个问题也被企业家们反复问及，就是如何才能让自己不要那么忙，如何才有更多的时间去陪家人。Bowery-Ireland认为，这个问题在中国民营企业家身上可能更为突出一些，而她认为，解决这个问题的关键，就是要找好自己的定位。“基本上所有觉得自己特别忙的企业家，都是喜欢亲力亲为的。但是你要知道，当刚刚创业的时候，你必须亲力亲为，但是当已经是一个小有规模的公司的CEO的时候，你必须要学会去信任你的职业经理人。”Bowery-Ireland指出，企业家是负责战略的，要有景愿，要看得长远，职业经理人才是负责战术的，企业家一定要明白不同岗位扮演的不同角色。

当然，也有不少中国企业家提出，在西方有专业的职业经理人，在中国这个阶层却似乎是空缺的，对此，Bowery-Ireland不以为然。“我觉得专业的职业经理人不等于好的职业经理人，专业的职业经理人懂得合作，懂得创新，但是好的职业经理人却懂得如何去配合企业家塑造更为长远的目标，推动企业的可持续发展。”同时她也表示，专业的职业经理人阶层也不是与生俱来的，这与企业家和他们之间的磨合、培养起来的信任是分不开的。她引用了一个最近看到的雇主满意度调查结果，称不满意程度高达47%，不满意的主要原因是感觉自己不是公司的一部分，没有被重用、被信任。“可以看到，我们遇到的问题很相似，都不仅仅是钱的问题。”Bowery-Ireland指出，聪明的中国的企业家要从现在开始，学着培养自己团队之间的信任感，这才是对员工最好的激励。

中国正在经历的，我们都经历过

Bowery-Ireland还比较了上个世纪五六十年代的美国企业家和今天的中国企业家所面临的状况，发现是差不多的，都处在经济快速发展的时期，同时遇到的问题也很多。“现在很多中国企业家抱怨要拼命跟政府搞好关系之类的问题，这些之前在澳大利亚也都存在。我想说的是，很多问题会随着社会的变迁，随着新一代的人和新观念的出现而慢慢变好，所以不要害怕去直面现在的问题，这些大家都遇到过，企业家还是要对未来有信心。”

常常有中国企业家向Bowery-Ireland抱怨中国法制不健全，抱怨政企之间似乎有等级、政府垄断资源，企业似乎低人一等，长期和政府搞关系比较累人等。对此，Bowery-Ireland回想到，澳大利亚曾经也有过一段这样的时期。当时，身为老师的Bowery-Ireland和她的同事坐在教室里，校长一到，所有的人都被要求起身欢迎校长——“可见我们也是有等级的。”而体现在政企关系、上下级关系上，这种等级烙印更为明显。但是后来，事情就慢慢有了变化，澳大利亚的法治越来越健全，以至于今天，企业家们抱怨的，是法律太过繁复，以至于他们不能展开手脚去做一些事情，生怕一不小心就触犯了哪条法律。

更好的时代

Bowery-Ireland说，美国和澳大利亚等国家，花了很长时间才成功实现了社会转型，而这其中很重要的一个原因，就是年轻一代带来的新思想、新观念。而她觉得中国也会经历这样一个过程，虽然具体内容不会和美国或者澳大利亚完全一样。

她至今仍记得，经历过二战的奶奶会把塑料袋用过之后洗洗干净、晾干，因为害怕突如其来的物质匮乏。“这在我们看来似乎有些不可思议，却是他们那一代人真实的写照。”而同样，在那个年代出生的企业家，心里多少总会带着一些恐惧，因而在做决策的时候风格会偏向保守。出生在和平年代的企业家则更大胆，更敢于追求创新和变革。

因而，Bowery-Ireland现在很喜欢在自己的小组里加入一些年轻的CEO。像她现在的小组里，最年轻的CEO只有28岁，这些“80后”们的视野往往更国际化，想法也更超前，给同一小组里那些“60后”、“70后”的企业家们很多启发。“不过，他们往往也缺少实战经验，缺少一些判断能力，而这些往往是年纪偏大的企业家擅长的。”因而，Bowery-Ireland鼓励企业家们去和青年企业家多交流，因为这些成长于“更好的年代”里的年轻人往往更能代表未来CEO所具备的气质——在此，Bowery-Ireland也简要概括了一些未来CEO气质的一些核心内容，主要是：一，热爱学习；二，愿意变革；三，擅长于制定战略；四，了解自己的客户是谁，想要的是什么。