在营销的征途中,我们永远是这山看那山,但是更多的时候是不识庐山真面目,只缘身在此山中
今天有幸与一位保险百万圆桌会议的成员探讨营销话题,当然少不了是谈到银行的任务和业绩等..在他的提问中,我对营销及自己的人生又一次的思考.事实上来说,他说的言论大家可能不一定认同,但是我想至少可以带给大家一点启发还有观念的颠覆
第一:关于营销成功的关键。。。?
细致的服务?锲而不舍?死缠烂打?厚脸皮?。。这是我的答案
您猜他的答案,要求,营销的本质就是要求。而成功的关键就是:要求,要求,再要求!很多人都是碍于面子,不敢勇敢提出自己的要求,让自己很多客户在其他银行成交了。无论软还是硬,必须克服心理障碍走出第一步,向客户提出要求,甚至在客户一次拒绝后还是积极寻找不同机会继续重复这个步骤,要求,要求再要求
第二:营销带给我们最大的改变。。?
对于我来说,我认为营销能够让自己接近市场,接近社会,时刻保持竞争的压迫感和危机意识,能让自己提高更快
他说,营销最能够改变的,就是我们的思维模式的改变!这点非常重要,他提到了自己冒昧去拜访一个个险保费千万的Top
Sale,第一请教的问题就是,现在社会都讲关系,我都没有关系,怎么可以营销得像你这么好?Top
sale回答说“关系是很重要,你说没有关系,但是关系不是可以建立的吗?”他听了后顿时哑言,就是对这点认知不一样,导致两个完全不同的结果。他推荐看“潘石屹-永远不要做大多数”,他鼓励我们自己营销人员的思维要跳出这些传统大家都认为的困局。因为这个世界上目前还是绝大数的还是穷人,富人只是少数,所以我们从现在开始要重新审视自己原有的思维模式,当再不能再解决问题时要当机立断马上改变
第三:营销的顺序
营销时要先处理心情,再处理事情
第四:cfp与营销
他认为,取得cfp并且体现cfp的价值应该在有一定的营销基础业绩时再进一步做更专业的提升,提升后能带动更大产能上才凸现他的意义,他认为的关系应该是“基础产能--〉考取cfp---〉创造更高产能”而他的侄女在美国是年薪100美元的理财师,他说她大部分的收入来自于佣金,
第五:最top的sale
最top的sale并不是一个自认口才了得,说得客户不住点头的人,而是用心聆听客户的同时不断发出鼓励的助语词"噢","啊'..""是这样的吖...?!
第六:
对于一些可能比你还专业的客户(无论是家财万贯的还是生意有成等等的)
最好的策略是请教(特别是关于他的成长奋斗白手起家史)
第七:面对不可完成任务的心态
面对不可能完成的任务,大家都免不了有点沮丧吧?那么大家可以用打游戏机的心态去对待,大家记得自己打游戏机希望晋级的时候吗?都是不断地尝试,不断地挑战,每次的失败总让我们得到多一点的经验和启示,但是我们心态不能坏,抱着试错的心态,带着越战越勇失败也没有关系的信心去干,那么相信大家会感觉好很多。
第八:
世界上什么人都有,有穷人有富人,有能力强的人,也有笨的人,但是我们都最怕一种人
那就是有心人
最后以一个笑话结尾:
一个教堂要招工,工作是卖圣经,每本3毛的提成,任务要卖300本,过不了使用期的走人,现在就业困难,大学生,硕士生,甚至博士都去应聘...
最后,一个结巴的人也去应聘,结果您想谁卖得最多?大学生卖了20本,硕士生2本,博士生一本都没有...结巴的人卖了300本,让他出来介绍经验
他说,我告诉来教堂的客户,可否"买,买..买....买...买一本圣经"结果客户斩钉截铁说"不,不,不,不买!!!!"他又拉着客户不放弃地说,让我念,,,念....念....念....念...给你听完你再决定买不买好吗?客户马上魂飞魄散地说,等你念完,还是我买算了...(笑)
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