加载中…IT厂商都在吃干饭？
(2009-03-02 17:55:50)
标签：
杂谈 |
分类： IT评论 |
接触电脑已经十多年的时间，期间做个电脑课程的培训，写过的电脑文章也已经难以计数。在行业内，以及在普通大众的脑海中，电脑是用来学的，看看外边各种各样的电脑培训，电脑认证和电脑考试，仿佛都在告诉用户，电脑这个高科技的玩意就是应该需要学的。这也就让我们这些做IT媒体的编辑不得不一直在思考一个问题——文章的难度，由于用电脑有门槛，所以相关的电脑文章同样存在门槛，门槛太高，用户看不懂，而门槛太低，文章则失去了实用的价值。试问，电脑这玩意就一定要设计的这么复杂，就一定要学吗？
我们身边有太多的例子能说明，很多产品并不需要花太多的功夫学习，空调、冰箱、洗衣机相信上至老妪，下至幼童，都不需要花多大力气去学习，拿来就用似乎一直就是天经地义的事情。如果有人说电脑实现的功能太复杂了，很难做成普通家电那样。那好，我们就单单说用电脑播放视频这一个功能，种类繁多的播放软件，永远让人搞不清的视频格式。同样是实现看电影这个功能，DVD播放机实现起来就简单得多，就是简单的播放、暂停、快进、快退和停止几个按钮，通用的符号标示和单一的播放光盘，没多少人会觉得难以操作。
想想看，虽然我们的IT厂商们一直在说，要努力将电脑做的更加简单，更加易用。但是，单就看看现在鼠标的发展，从单键到双键，再到鼠标中键，滚轮，更有甚的，一个鼠标上有6、7个按键，一只手才5个手指，设计哪么多按键真的有必要吗？
我承认，电脑产品正在积极地改变我们的生活，让我们的生活更加便捷。但是，这类产品仍旧是易用性远远不足。究其原因，很多IT产品的设计者都已经被惯常的设计思路给框住了，很难出现跨越性的，对产品易用性有深远影响的设计。难道，已经在我们电脑里待了10几年的开始菜单就真的很易用吗？为什么到了Windows 7，到了显示器已经20寸以上的时代，还要使用那个连桌面1/4面积都占不满的开始菜单呢？当开始菜单里内容很多时，难道设计者就不觉得操作效率非常低下吗？
另外一个例子也能很好地证明IT产品设计者思想受到禁锢的问题，一次我在机场，排队等待打印电子登机牌，按照一个IT设计者的思维模式，打印电子登机牌的设备已经设计的非常易用，只需简单地按一下屏幕上的开始按钮，再将第二代身份证放到感应区，再选择需要打印的客票即可。理论上，任何一个具有“IT”思维的人都可以流利地操作这个设备。但是，遗憾的是，当时我排在前边的一个30来岁的中年人就不知道去按这个按钮，因为他根本不知道这个看着比电视小点的屏幕是可以用手指直接触摸操作的，在他的概念里，就应该是直接拿身份证在感应区晃一下，机票就可以打印出来了。这才是普通大众的思维，这种思维与“IT”思维发生冲突时就会出现使用困难，难道我们还要继续耗费大量社会的人力、物力去教育大众，让他们具有“IT”思维？是不是让IT产品设计者跳出原有的思维定式，设计更易用的产品会更容易？
苹果的产品也许并不是性能最好的，但是它的设计师敢于跳出常规的思维模式，去想办法开发更易用的产品，在苹果之前，谁会想到手机其实可以是用多个手指操作的？用几个手指抓着图片缩放是不是就比点放大的按钮更容易让普通大众理解呢？也许这解释了苹果很多产品能迅速风靡的原因。希望IT产品的厂商们不要再一味鼓吹产品的性能又提升了多少多少，踏踏实实地做做调查，动动脑筋，让产品的易用性真正得到质的提高。我们并不指望电脑有一天可以彻底不用学，拿来就能用。但是至少，可以用起来更加容易些，别让学电脑、修电脑的时间超过了用它的时间，这就失去了高科技改善人类生活品质这个最初的意义了。
喜欢
0
赠金笔
前一篇：2009 IT大洗牌
后一篇：上网本路在何方？