覃立

▲凝聚力的重要性

▲什么是凝聚力？（2）凝聚力是团队内成员紧密结合在一起，并共同追求组织目标、任务达成，并满足成员情感需要的动态过程”。 （Carron，A dynamic process reflected in the tendency for a group to stick together and remain united in the pursuit of its instrumental objectives and/or for the satisfaction of member affective needs.” ）

▲凝聚力是使团队成员留在团队内的合力。使成员们留在团队中的两种力量：（1）团队的吸引力——对人际互动的渴望；（2）控制手段——团队成员的福利。

▲卡伦凝聚力概念模型（carron's conceptual model of cohesion）

http://s15/mw690/001rdDxSzy7ffTDWS3c9e&690

卡伦主张将凝聚力至少区分为两个方面的内容：（1）任务凝聚力（task cohesion），它与团队的目标和成绩指标的承诺相关；（2）交往凝聚力（social cohesion），它更多地涉及人际间的关系，如友谊关系和交往情感上的支持。

▲一种判断团队凝聚力的实用方法：Sociogram（社会关系图网）

要求团队成员匿名写出三个你在停赛季期间最想一起训练的三个人和最不想训练的三个人。注意：强调答案的机密和真实性。

结果举例如下：

http://s5/mw690/001rdDxSzy7ffTIRpHK74&690

从上图的虚线、实线和剪头方向，就能看出团队中各个成员的受欢迎程度，并从中反映出团队凝聚力。

▲团队凝聚力和运动员表现力的关系：

（1） 正相关，例子很多。

（2） 负相关：低凝聚力达成高成功率。E.g., 1962 German world champion rowing team examined by Lenk (1969). 例：Lenk 对1962年德国划船世界冠军队的研究。原因分析：研究者只关注了交往凝聚力（social cohesion），而忽视了任务凝聚力（task cohesion），即运动员之间关系并不融洽，但一旦进入比赛，则会齐心协力去夺取胜利。

（3） 无相关。Intramural basketball teams (Melnick & Chemers,1974)内部篮球运动。原因分析：团队成员对输赢并不在意，打球只是为了消遣和娱乐。

（4） 鉴于这一问题的矛盾性和复杂性，卡伦分析了46个案例，结果表明：不管是任务凝聚力还是社会凝聚力，都和运动员的表现力有较高到很高（ moderate to large）的正相关性。同时，研究还表明：女性团队比男性团队中凝聚力和表现力的关系更大。这种关系在有限合作运动（coactive sports）（如高尔夫）和交互运动（interactive sports ）（如篮球）中都存在。

注：有限合作运动（coactive sports）是指运动员单独比赛，但分数计入团体总分的运动项目。

▲增强团队凝聚力的策略

（1） 教练-领导策略：A解释每个人在团队成功中的角色、解释角色的重要性；建立对其它运动员角色的感谢和理解。B发展小团队的自豪感，如后卫团队；C建立有挑战性的团队目标；D鼓励成员的身份认同；E避免小圈子的形成；F避免过多的人员流动率；H了解团队氛围；G认命负责人和领导层。

团队成员策略：A认识团队成员；B尽可能帮助团队成员；C给团队成员正面的鼓励；D尽快解决争端；E与领导进行诚实、坦率的沟通。