信任无敌

今天在一个项目的售房部给我们项目的置业顾问做销售分享时，谈到项目的产品去化时说到了产品还是大的出现了难以销售的状况，那么我就想到了这两个天要整理一下对于产品的意见，然后同开发商沟通一下，调整一下产品的分布。

想到这些我不由得对于自己过往的职业生涯诱发了回忆。

先说是1996年时，当时我在郑州一个上市企业市场部作市场分析，因此经常会给负责销售的副总经理送报表，所以和他接触的机会相对多些，那是他仅有28岁，年轻有活力、有魄力，敢作敢为。公司创办了一份企业内刊，我每月一期，我那刊物就是由我们市场部负责编撰与出版的，近水楼台先得月，我的一些有关市场销售与管理方面的文章也自然的被安排在上面发表。他是个十分认真负责的人，所以对于上面的文章会逐篇阅读的，加上我送给他的报表及销售状况分析，他后来找我谈话，说是无锡市场是一个非常有潜力的市场，作为苏锡常的苏南模式的代表，无锡的经济发展水平那时远远要高于苏州，当时无锡所辖的三个县级市：无锡县、江阴市以及宜兴都在全国百强县之列，并且无锡县（后来更名为锡山市）与江阴市一直占据着前两名，即便是宜兴也在前十名之列。正是这样一个市场，我们的产品却在此地销售业绩几乎没有。他对我说，我观察你很久了，你具有某些方面的可塑性，同时你在办公室里做这些东西都是虽然有些分析的有一定的道理，但是毕竟你没有在市场一线呆过，市场上的东西要比你看书上的以及你想象的要丰富多彩的多，所以你要想有一个提高必须到市场上去实践一下。现在我决定把无锡市场交给你做。原因很简单，现在那里的业务作的一塌糊涂，有时几个月都没有回款，但是那里又是一个巨大的市场，现在我把这个市场交给你，你去那里对你的磨练是十分有利的。我相信你一定会做好的。你把无锡市场做好之后我会把你调回公司，负责公司的市场调研工作。我希望你不辜负我对你的期望与信任。

就这样，我带着他对我的信任，于1996年的10月27日从郑州到了无锡。现在回忆起那段时光，我有时依然会止不住内心的激动。

那段艰苦的日子，我一个人呆在那里，感受着一个人的孤独、业绩没有丝毫的进展，从去到第一笔回款整整用了7个月的时间，其间我儿子已经出生，由孩子妈妈一人带着，不能工作，一个人租住在我们单位附近的都市村庄的两间房子内，前期的艰难现在想来是都不知道是如何熬过来的，当时每天的伙食标准只有五元钱，早晨一元——五毛的烧饼、五毛的豆腐脑、中午与晚上都是一碗面，中午是一元三角的，晚上是一元七角的。然后再买两个烧饼放到半夜里吃。一星期也不吃一次肉，每月到南京开会时江苏省的经理回请我们大家一起吃顿饭，而每次开会虽然对于我来说都是改善生活，但是其实我是十分不情愿去南京开那个会，因为每次谈到当月的回款及下月的计划回款时我都只有硬着头皮说下月估计还是不能回款，当时的尴尬是难以言表的，我们其它城市每个经理每月都会领到几万元的费用及提成，而我总是没有一分钱。正是在那样的环境之下，我坚持着，把所以的心思都花在工作上，以每三个月磨透一双皮鞋的精神把除了睡觉的时间都放在了工作上。那时支撑我的除了远在郑州的孩子老婆需要养活之外，最为重要的就是我们负责营销的副总对于我的信任，正是那样的信任，我才想尽一切办法去做好工作的，经过我半年的努力，到1997年5月终于回了第一笔款，并且是一笔不小的回款，我的提成就七千多元，然后逐步进入正轨，以后每月的提成都在两万元之上。虽然后来我离开了那个企业，但是至今为止，我始终不会忘记那个给与我信任的人。

2004年，在我转行做了房地产销售代理之后同样遇到一个对我十分信任之人，一个硕士毕业的开发商在和我谈了一个多小时后，就决定把他们一个有近四万平方米的项目交给我做，从前期的市场调研、市场定位、产品分配到销售代理全案负责，起初我会请示他是不是按照这样或者那样去做，后来他对我说，我之所以把项目给你做，是因为你在这方面比我更专业，你总事事向我请示，我花钱找你干吗？今后这样的事情不要问我了，后来从户型的设计到销售的定价都是全部由我作主，正是他给予我的信任，所以在产品的设计方面我们做到精益求精，使得当时和我们合作的设计院经常抱怨——王毅敏我们就是你的手臂。因为产品设计符合市场，定位准确，所以项目销售十分好，比着周边项目均价贵出15%，并且销售比周边项目都好。

正是他对我的信任，所以才会促使我处处为他着想：把产品设计好、花最少的钱把事情办好，力图追求利润的最大化。

去年我一直保持联系的另外一个开发商在年终时和我说，在这个城市里有一块地，可以做十万方，他们打算把这个项目交给我们来做，今年三月我们签署了合同，然后一起飞深圳见了深圳的一家设计院，开发对设计院的负责我们项目的工作人员说，这个项目的一切设计及变更都要争取我的意见，由我来具体负责整个项目的设计协调工作。正是开发商对于我的信任，所以我们的项目从3月开始进入设计阶段，一直到9月16日最终定盘，先后修改次数超过三十次。事后产品已经推向市场广受消费者认可。正是因为开发商把所这一切都交给我们了，所以我们深感肩上的责任重大，我们不能辜负了这份信任，所以才会全力以赴地认真工作。

等到项目开始进入展示阶段时，我们负责现场的是一位我从其他项目挖过来的一个女性，通过前期的沟通，我对她完全信任，所以销售现场的事情我几乎很少过问，也很少对她提出要求，但是她从8月27日进入现场之后尽职尽责，把销售工作做的相当出色，每天都是到了下班时间因为工作关系不能正常下班，可她没有丝毫的怨言。虽然我们从来没有提到过她工作何以如此的卖命，我以自己的亲身体验感知到，这与我对她的信任是分不开的，我想正是我对她的信任，把一项工作交给她之后，不再过多地参与其中，让她有充分的空间展示自己的才能，她才会如此的认真负责地工作，假定我事事都对她提出要求，没有让她有一点自由发挥的余地，那么她就会想到反正什么事情你都说了，要是做不好的话都是按照你说的办的，责任在你不在我，这样反而会因为我自己的缘故而使得她不能很好地发挥工作的主动性。然后有了纰漏也会推卸责任。

给予对方信任，那是施与受中最好的关系，你施与对方的是信任，对方接受的也是信任，那么她会为这份信任而担当重任的，如果你施与的是不信任，那么对方接受的必然也是不信任，那样的话根本就不会全身心地投入到工作中去。其实何尝工作是这样，家庭生活，夫妻情感也是如此。

人会因信任而获得超越自身能力的潜能发挥，而使得自己的工作更加的积极主动，会更加的负责人，会产生正面的思维与正向的能力，这样的团队与家庭是无敌的。