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消费者心理预期的变化过程

(2008-11-08 23:24:28)
标签:

房产

心理预期

房价

均价

消费者

杂谈

分类: 地产

干一行爱一行是一个人能够做好一件事情的基础,所以我秉承着这样的信条,一直在房地产行业里辛勤地耕耘者,不敢有一丝的懈怠。所以了解和分析消费者购房的心理变化是我必做的功课之一,方法就是亲自在售房部接待客户。

在这个小城市里,房价是这样的,去年这个城市的整体均价是1640元,今年前三季度的均价是1750元,这是一个只有46万人口的小城市,原来这个城市的房价很低,主要就是去年下半年开始上涨的。2006年是这个城市的均价只有1371元,当时我们一个项目的售价最低只有643元的合同成交价。

今年我们在这个城市里接手的一个高配置的项目总的规模有18万平方米,项目于今年春季3月下旬开工,我们的接待中心是今年4月26日正式开门迎客的。

从开门开始,我每天甚少有一个小时在那里呆着,要么自己亲自接待客户,要么在一旁观察客户的咨询,从五月开始,到六月,到我们项目的接受咨询的客户一般都有这样一句话:咱们这里的房价还会长多少?

到了六月份开始,一直持续到7月底,情况发生了一些变化,消费者的口吻就转变了:你们说咱们这里的房价还会涨吗?这样的口吻已经在心理上打破了房价还要涨的预期,这个时期已经在盼望着房价不再上涨,涨了就不买的心里已经存在了;

到了八月,情况已经有了明显的转变,这种转变是决定性的,对于房子涨价的判断已经消失殆尽,这时间最典型的问话就是:大城市已经开始降价了,咱们这里也会降吧?! 虽然是疑问的口气,但是这个时间让客户出手买房已经十分的困难了,他们都已经觉着这个城市的房价也会像大城市一样可能要降!

进入九月,所谓的金九银十房地产销售的旺季并没有到来,反而因为万科的降价风潮导致了消费的心理预期更加得不好:人家房价都降了,你们怎么还不降价呀!这个时间,没有降价的我们似乎是一个怪物,虽然我们自己知道我们房子的售价已经是很低的了,说没有降价的空间有点绝对,但是即便是因为急需资金,降价的幅度也是很小的。更何况我们项目的资金充裕,根本不存在降价的可能,就是这样那些到现场的人一听没有降价,有很怪的眼光盯着你,好像你是一个另类的怪物似的。

到了十月,情况就更为不好,只这时候,一些先期看过项目的客户,我们在电话回访时,对方会说:你们房子降价低于200元,就不要通知我们!这样的心理预期是多么的可怕的,原因很简单,我们项目的平均利润还不到200元,降价200元根本是不可能的事情,但是消费者的心理预期就是我们的售价要比现在低200,因此在没有任何降价与优惠的情况下,这个时间要想让一些客户出手是绝对不可能的。

从这个小小的事例大家就会明白整个房地产市场低迷的原因所在了,消费者的语气远远要高于开发商所能够承受的范围,他们大都拿那些媒体上极端的例子来说,因此,观望的情绪还会长时间的蔓延。

我们作为这个行业的从业者,唯一能做的就是苦练内功,等待时机成熟,然后再从新开始!

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