为男人的尊严而战
——专访唐山天汇建筑装饰工程有限公司总经理王来亭
上学学的是美术,职业是家装设计师,6年前王来亭以这样的个人背景创立了天汇建筑装饰工程有限公司。6年来,他把企业文化作为核心竞争力全力打造,以专业化、差异化的态度领跑市场,使天汇装饰一直稳坐唐山行业老大位置。在最近的一次采访中,一向低调的王来亭说出他的做事和为人之道。
做行业领跑者
“要是没有天汇,唐山的家装业不会发展今天这个程度。”王来亭说,“天汇装饰对唐山乃至周边地区的家装行业发展,起到了标杆和示范的作用,我们也成为家装业的旗舰品牌。”
王来亭说他自己是一个不断学习的人,他的个性也代表了企业的个性,那就是天汇一直不断学习和创新,用差异化和同行拉开距。当天汇在某方面被效仿,其领先优势不再存在的时候,就继续创新,继续差异化,再次领跑。在这样的过程中,天汇不仅发展了自己,还引领了唐山整个家装业向正规化方向发展。王来亭笑着说:“我们第一天推出,第二天就有竞争对手跟随效法,我们当年提出的八级工程质量管理链,现在几乎所有公司都把它挂在自家的墙上。我们推出一个新的装修风格,马上就有人跟着推出。”事实上,就是在这样的创新和效法当中,唐山装修业从以前混乱无序现状,逐渐出现了品牌化、规范化现象。王来亭认为,天汇装饰对唐山乃至周边地区的家装行业发展,起到了标杆和示范的作用。
“做行业的领跑者很累,但还是比跟随者好。领跑者有自己的独立创新性,比跟随着自由很多。”王来亭说,他目前正在考虑依托天汇的品牌影响力,继续拉伸产业链条,从以前做的中高档业务,向中低端业务延伸,做到全面覆盖。他认为,这两个方面都有很大的市场空间,值得做很多的事情。天汇的目标是做一条龙的个性服务,为业主量身定制,从设计到工程,从产品到配饰,做一站式家装。目前天汇自己的家具配饰馆已经开业,这样就把专业化、规模化和产业化结合了起来。
人才是天汇最宝贵财富
宏伟的计划需要人才、资本、管理的支撑。王来亭说,天汇目前已经具备了发展所需的条件。其中最主要的就是在天汇发展中形成的企业文化,有了企业文化就有了核心竞争力,别的可以模仿,但是文化不能模仿,那是天汇特有的。
现在很多企业都说以人为本,把标语和口号挂在墙上,而天汇却把这些落到细节上。天汇根据每个人的不同情况,制定培训计划,给每个人成长的空间。“我现在正琢磨给中层的成长计划,有机会让他们去北京学个MBA。”王来亭说,现在天汇发展到现在这个阶段,完全有资金和实力为员工培训花钱。
“人发展好了,成长了,企业能不成长吗?你想想要是一个企业发展了很多年,还有20%的老员工,而且里面大部分还是核心员工,那企业是会是什么样子!”王来亭认为,在企业发展过程中,人材是最重要的不可替代的资源,企业文化需要靠人来表现,核心员工就代表了企业的文化,没有核心员工,没有人才,企业是不可能发展的。
“每年开年会,老员工来向我敬酒的时候,我最开心。”王来亭说,“这么多人这么多年来一直信任你,支持你,你能不高兴吗?”他说,在高兴的同时感触最多的还是责任感和成就感,他说这是做其他事情不能带来的乐趣。“员工成长了,具备了独立操作的能力,我就给一个项目让他去做,要是还不具备这样的能力,我就等,等着他们成长,10年总能长成吧。”
王来亭对自己的员工投入了巨大的信任,对其成长有着足够的耐心。
企业家越做越善良
“一个人40岁成功不算成功,到了60岁头发都白了,企业还在健康发展才叫幸福。”46岁的王来亭说,现在很多企业都是做10年8年就衰落了,很少有能做成百年老店的。王来亭决心打破这个“惯例”,他给天汇找准了新的定位:“做今日的名牌,创百年老店”。
年轻的时候打拼为钱和生活而忙碌,王来亭当初进入这个行业的时候,觉得商人都是惟利是图,现在他的认识改变了,“企业发展到一定程度,钱就是不是最重要的了,企业家就会越来越善良。”王来亭说,他了解到唐山很多老板都想怎么把钱再回馈给社会,而不是千方百计赚更多的钱,企业做到一定程度,就不是为钱和工作了,而是一种责任,是为了男人的尊严而奋斗。
已到中年的王显得谦淡冲和。“到了我这个年纪想的是企业如何长远发展,人光为挣钱活着是很意思的,人应该过的幸福快乐。”王来亭说,而要实现这样的目标,就是要放权、充分的授权,他说现在唐山的很多老板都在考虑这样的事情。在天汇他考虑先给老员工和核心员工期权,如果时机成熟的话再给股份。
“但是授权有个前提,就是企业必须有良好的企业文化,规范的制度,管理和经营都有法度。这是很难的,因此有很多企业家想授权,但是企业状况决定了他们不能放,不能一放就乱了。”王来亭说,天汇花费大量的时间和资本对员工培训,在企业文化和制度上不遗余力,就是为了建设一个能长远发展的企业,实现自己的人生价值。
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