田埂说事(496)——无奈的选择
在今天下午的周末例会上,我作出了一个无奈的选择,清退了一位年轻的、在本公司工作不满一个月的贵州籍女员工。
事因:一桌游客在本餐馆用餐后离去后,过不一会儿又折回,声称一个手机遗忘在了餐桌上,餐厅领班马上询问正在清理餐桌的服务员,然而,现场竟然无人承认。正当此时,一位同事打了该电话,一个熟悉的铃声,从一名正准备匆匆离开的年轻服务员的身上传出,一位年轻的姑娘竟然偷偷地拿了游客的手机。
面对如此一件事情,我真是为了难,按照公司的规章制度,该姑娘必须辞退。而面对那流泪的姑娘,以及如今寻找工作的难处,我真是下不了手。但是,我想到如果继续留用该姑娘,公司的规章制度怎能实施,怎么能够管理其他的服务员。
于是,除了向游客赔礼道歉以外,并希望该顾客不要报警,因为她只有22岁。同时,作出了一个无奈的选择:
1、作为自动辞职处理,发给她的全部工资。
2、关于该姑娘的事情,到此为止,不要大肆渲染。
3、找她谈一次话,告诉她今后的人生道路还很长,在希望她能够找到一个工作的同时,特别希望她不再犯如此的错误。
我不知道我的做法是姑息养奸,还是人性化地处理该事,反正,我求的是一个自己内心的平衡,在感到无奈的同时,还留存一点心安。
4、孩子初次犯错误,是不是给她一个改正的机会,以宽厚之心待人,她今后会干的更好!在执行公司规章的同时,也是对人性化的完善。把错误抛在今天,把良知留给明天!
让我们用(美)戴尔·卡耐基的话结尾:爱是人类能够进步的基础,也是我们与他人交往的桥梁,更是衡量一个人是否成熟的依据。
以上是兰草小花加入的补充讨论(纯属个人意见)。
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