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商味浓烈,民风渐失,“掌门人”跳槽
百家旅行社诘问“周庄现象”
乌镇收获意外
3月19日、20日两天,笔者在乌镇东栅景区看到,不知来自哪里的豪华大巴已经从4万多平方米的停车场“溢”了出来,所有的备用和临时停车场都被汽车占了个满满当当,就连一些饭店、酒楼门口都没有了立锥之地。游客数量甚至超过了“黄金周”。许多驾驶员说,这是实施了集体“封杀”周庄手段以后,许多旅行社把大型团队一股脑儿地拉到乌镇。“三八”节期间曾到周庄旅游的桐乡市龙翔街道朱闻韶说,从上午10点到下午2点,他在周庄只遇到了一个40人左右的团队和少得可怜的几十名散客。
专程到乌镇踩线的上海某旅行社经理季某则向笔者透露了这样一条消息:虽然上海没有明确地叫响要“封杀”周庄,但是实际上已经在这样做了,2月27日至3月1日在周庄召开的2005年旅游联盟合作峰会上,上海百家旅行社以及全国150多家旅行社的老总们措词激烈地批评了周庄破墙开店、商味浓烈、管理疲软、民风丢失的现象,并提出这种现象不能再继续下去了。许多媒体也一改往常“捧场”的常规,撰写了一些尖锐的批评性文章。而此时,周庄可能有点不服气……
据一位不愿透露姓名的上海导游介绍,周庄太“牛”了,周庄表示并不欢迎大团队,而更喜欢散客旅游,因为散客票是100元一张,根本不用打折。因此,周庄与国内最大客源市场——上海较上劲时,就产生了“集体封杀”这种潜在的因素了。旅游团队因此纷纷转而到乌镇了。
周庄营销经理跳槽乌镇
就在周庄遭到上海百家旅行社“封杀”的消息在旅游界盛传时,又一个惊人的消息在旅游界传开。3月10日前后,上海许多家旅行社收到周庄旅游公司副总经理韩俭康的一份传真:“本人现已调至浙江省桐乡市乌镇旅游开发有限公司工作……愿建立新的合作关系!共创辉煌!”
笔者凭借与乌镇旅游公司较熟悉的身份,几次想采访周庄的这名前任掌门人韩俭康,但是都被友好地谢绝。确实,作为一名土生土长的周庄人,抛弃自己的家乡而到乌镇继续从事旅游营销工作,确实有其不得已和不可言明的理由。据一些业内人士分析,其原因不外乎两个,那就是对周庄的现状感到不满意,或者说对前途失去信心,其次就是管理层存在分歧。
据了解,韩俭康在乌镇旅游公司担任营销公司副经理之职,负责江苏市场。
不可忽视的前车之鉴
中国神州旅游集团一名姓刘的高层人士说,还没见周庄的真面目,就可闻到阵阵猪蹄香。
从“周庄现象”不难看出,要使一个江南古镇保持长久的生命力,必须要具有其特定的历史性、原真性、结构性和完美性,任何一个微小的疏忽,都会导致意想不到的后果。
我省的乌镇、西塘和南浔等古镇,是否也可以得到某些启迪?