我们的项目在设计之初就在考虑这个项目的社会责任，因为我觉得不管做什么，总归是要做一些真正有价值的事情。我的老家在黄土高坡上，但小时候的县城还是有两条河，一条叫涑水河，一条是北干渠（人工开挖）。夏天抓虾，冬天滑冰，不亦乐乎！用现在的环境状况来看，很难想像吧。所以，我希望我们的项目开始后，就可以做一些公益的工作。

在商业计划书的编写过程中，我已经同多背一公斤的安猪，捐献时间的几位志愿者进行了沟通，希望通过资源整合的模式把我们投入的资源能以最大价值体现出来。

为了更好的实现我们的想法，我结合了营销策划常用的4C模式去设计我们的公益活动，希望到时候能真正发挥我们的价值。

什么是4C呢？（详见备注）简单来说，就是站在对象的角度考虑问题，有点像现在WEB2.0的理念。

也就是说要站在电池回收者的角度来考虑收集的问题。我们发现，其实很多人都有垃圾分类的概念，但是他们又发现，想把电池扔到合适的位置并不是件容易的事情。比如：一般人知道哪里有电池回收箱吗？有电池回收箱的地方距离他真得方便吗？把电池扔到正确的地方的成本（包括时间，机会，金钱的成本）似乎太高！

总之，我们发现以往的电池回收模式总是流于形式，刮了一阵风，什么也没有了。才会出现国家投资了大量的电池回收企业，但是企业却“吃不饱”，投入产出比极其不对称！！

我们的模式，就是要从电池回收者的位置来考虑电池回收这件事情，尽可能方便回收者，降低回收者的回收成本，同时将回收工作变成常态化运营！！负责公益的团队会同时是公司的员工，我们提供有竞争力的薪资来吸引有能力的公益管理团队，让他们有一份事业的同时也有一份良好的工作！！

 

如果您有更好的想法，也欢迎同我们探讨！！也希望您能加入我们！！

 

注：4C是美国营销大师劳特朋所创4C理论的简称，即：顾客的欲求与需要、顾客获取满足的成本、顾客购买的方便性、沟通。从关注4P转变到注重4C，是当前许多大企业全面调整市场营销战略的发展趋势，它更应为零售业所重视。
（一）顾客(Customer)：零售企业直接面向顾客，因而更应该考虑顾客的需要和欲望，建立以顾客为中心的零售观念，将“以顾客为中心”作为一条红线，贯穿于市场营销活动的整个过程。零售企业应站在顾客的立场上，帮助顾客组织挑选商品货源；按照顾客的需要及购买行为的要求，组织商品销售；研究顾客的购买行为，更好地满足顾客的需要；更注重对顾客提供优质的服务。
（二）成本(Cost)：顾客在购买某一商品时，除耗费一定的资金外，还要耗费一定的时间、精力和体力，这些构成了顾客总成本。所以，顾客总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。由于顾客在购买商品时，总希望把有关成本包括货币、时间、精神和体力等降到最低限度，以使自己得到最大限度的满足，因此，零售企业必须考虑顾客为满足需求而愿意支付的“顾客总成本”。努力降低顾客购买的总成本，如降低商品进价成本和市场营销费用从而降低商品价格，以减少顾客的货币成本；努力提高工作效率，尽可能减少顾客的时间支出，节约顾客的购买时间；通过多种渠道向顾客提供详尽的信息、为顾客提供良好的售后服务，减少顾客精神和体力的耗费。
（三）方便(Convenient)：最大程度地便利消费者，是目前处于过度竞争状况的零售企业应该认真思考的问题。如上所述，零售企业在选择地理位置时，应考虑地区抉择、区域抉择、地点抉择等因素，尤其应考虑“消费者的易接近性”这一因素，使消费者容易达到商店。即使是远程的消费者，也能通过便利的交通接近商店。同时，在商店的设计和布局上要考虑方便消费者进出、上下，方便消费者参观、浏览、挑选，方便消费者付款结算等等。
（四）沟通(Communication)：零售企业为了创立竞争优势，必须不断地与消费者沟通。与消费者沟通包括向消费者提供有关商店地点、商品、服务、价格等方面的信息；影响消费者的态度与偏好，说服消费者光顾商店、购买商品；在消费者的心目中树立良好的企业形象。在当今竞争激烈的零售市场环境中，零售企业的管理者应该认识到：与消费者沟通比选择适当的商品、价格、地点、促销更为重要，更有利于企业的长期发展。
总之，零售企业在组织市场营销活动时，应该从零售企业的行业特征出发，关注4PS的组合运用。同时，更应该了解、掌握当前许多大企业全面调整市场营销战略的发展趋势，注重4C在零售企业营销管理中的运用。