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(2017-09-30 10:04:30)
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家校共育换位思考 |
分类： 教育管理 |
家校共育中的换位思考
原创 2017-09-23 王莺 第一教育
虽然班主任直接管理的对象是学生，但难免要和家长打交道。家庭教育和熏陶对学生的影响始终是潜移默化和至关重要的。因此，学校教育需要家庭教育的密切配合，班主任更需要与家长建立良好的合作关系。只有建立了顺畅的家校沟通渠道，赢得了家长的理解和认可，学校教育才能和家庭教育互利互补，最大程度地挖掘学生的学习潜能，培养学生的意志德行。
案例描述
自2009学年起，我一直担任上海中学数学班班主任，至今已有八年了。相比平行班，数学班学生天赋更高，但大多单纯而晚熟，遇事易冲动。而作为“牛娃”的家长，不乏一路“众星捧月”、以子为荣惯了的父母。他们往往更多关注孩子的成绩而忽略孩子情商的培养，只愿听闻孩子的成功而不愿面对偶然的失误。这时候，班主任只有将心比心、换位思考，站在家长的角度去沟通交流，才能赢得对方的理解和信任。
案例1：理科天才的情商培养
S同学是大家公认的理科天才，为人正直善良，但处事却缺乏冷静，常常因看不惯别人的行为而路见不平，引发冲突。开学不久，他就因不满班中一名同学在食堂插队而当众指责，进而大打出手。之后，他又因为不满别人在游泳课上打水仗试图干预，但因为自身水性不好、制止不力，进而恼羞成怒产生冲突。此类事件才一个学期就发生了好几起。S同学的妈妈是一名大学教师，平日工作繁忙，和儿子沟通的时间不多，偶尔有时间交流也是更多地关注他的学习成绩。她对于儿子在为人处世方面的草率鲁莽并不以为然，甚至觉得这是男孩子该有的行侠仗义。在和S同学的妈妈沟通的过程中，我首先肯定了S同学，社会需要他这样正直有担当的男生，但同时也指出他处理问题的方法不当，甚至以错纠错，结果往往导致“原告”变“被告”，这样将来到社会上是会吃亏的。起先他妈妈对我的“告状”比较排斥，觉得我有点小题大做，但随后她感觉到我是真心爱护孩子，表示今后要多关注他情绪的管控和情商的培养。在随后的日子里，由于母亲的重视和引导，S同学在为人处世方面日趋成熟稳重。
案例2：副班长的年级处分
副班长L同学，平时成绩优异、行为自律，是数学班中难得的让我放心省心的乖学生。一次放学后的年级化学测验，随着收卷铃声的响起，他桌肚里的手机突然响起。众目睽睽之下，他被监考教师叫到了办公室。年级组组长马上让我把他的家长请来共同处理这件事情。按照校纪校规，学生不得将手机带入教学场所，即便是因为怕遗失而随身携带，也必须呈关机状态。任何考试测验一旦手机铃声响起就当作弊处理，学生要接受学校处分。听了年级组组长的陈述，家长一味强调是自己打电话给孩子的，总之，都是自己的错，和孩子一点关系也没有，坚决不接受学校要以作弊之过处分孩子。
眼见谈判陷入僵局，我只好把L同学的妈妈拉到一边，先安抚一下她激动急躁的心情，然后指出，L同学在教室里让手机处于开机状态的行为是违反校纪校规的。当时手机铃响全班学生都看在眼里，如果不作处理的话，其他学生会觉得校纪校规轻如鹅毛，或觉得是对L同学的包庇袒护，有失公允，这样既不利于班级日后管理，也有损于L同学在同学中的威望。当然，我们始终是以教育爱护学生为准，也明白L同学不是想要作弊，但是这次确实是他的过错。这次的处分既是给L同学的一个提醒，告诉他任何时候都要守规则，也是对其他学生的一次教育，明白规则面前人人平等。当然，我们也理解家长的顾虑和担心，所以处分是年级层面的，一年之内如果L同学表现良好就可以撤除，且不会留档。但是如果家长坚持不配合，那年级组有权保留向学校层面递交的权力。听了我“动之以情，晓之以理”的解释，L同学的妈妈慢慢放下了心中的戒备，接受了我们的建议，也决定把坏事变好事，借此机会给一向顺风顺水的儿子补上一课，也算是一种挫折教育。
事后，我在班里宣布了对这件事的年级处理意见，L同学也当众承认了自己的过错。我借机再次强调了有关手机使用的规定及其他校纪校规，最后充分肯定了L同学勇于承认、敢于担当的为人品质。一年后，L同学的年级处分自然撤销。
案例分析
要建立通达顺畅的家校渠道，赢得家长的认可和信任是必不可少的。这些年，我也身为人母，孩子开始进入小学阶段学习，对这方面也有了更多的思考和感悟。首先，我切身体会到父母之爱是天底下最无私也是最自私的爱。无私是对自己的孩子而言，愿意为之付出一切；而自私则是对外界而言，如果有人试图对自己的孩子产生不良影响，作为父母一定会站到他的对立面。因此，班主任在和家长交流沟通时一定要注意方式方法，讲究谈话的艺术，让家长感觉到你是真心为他的孩子着想。将心比心、换位思考，就容易赢得家长的认可和信任。
在和家长沟通时，我们要尊重家长，尽量面带微笑。每个家长都有“望子成龙，望女成凤”的心愿，我校的家长更甚。他们的孩子大多从幼儿园起就出类拔萃，虽然进入上中后有的暂时落后，有的相对退步，但在家长的心里还是以自己的孩子为荣的。因此，在和家长沟通时，教师不能一见面就告状，这样家长容易产生逆反心理。相反，教师应该先充分肯定孩子的优点。我校学生有不少值得肯定之处，有的踏实勤奋，有的聪明机灵，有的能歌善舞……只有让家长觉得你是了解他孩子的，肯定他孩子的，后面的交流才能顺畅融洽。
俗话说“细微之处见真情”，要赢得家长的认可，就要认真做好平日的家校联系工作，更要提高对突发事件的处理能力。平时，我们可以借助家校联系单、微信等平台，经常向家长汇报学生在校的学习生活情况，让家长感受到你在时时关心他的孩子。当然，最考验班主任工作能力的还是对突发事件的处理，如考场违纪要给处分、成绩不佳面临出班等。这时候在和家长沟通时就更要拿捏好分寸，让家长知道学校一切的处理意见都是为了帮助学生认识错误，提高纪律观念和意识，选择一条更适合自己的发展道路等。
作为班主任，在处理班级日常事务时一定要公开、公平、公正，和家长沟通时一定要有礼有节。数学班的学生聪明异常，他们的家长不仅对自己的孩子寄托了殷殷厚望，也对带教他们的教师要求颇高。在和这些家长的接触过程中，我真切体会到只要你是真心为他们的孩子着想的，本着“家校共育，全纳共进”的理念，他们都会积极配合学校工作。互相信任、牢固稳定的家校联合体是班主任工作的坚强后盾。
（作者系上海市上海中学 王 莺）
（本文刊载于《现代教学》2017年6A刊）
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