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企业发展必须依靠两个轮子的有效协调运转

(2007-11-22 09:17:31)
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产经/公司

 2007年11月22日于北京 张巨峰
 

    企业的利润来自两个方面,一是来自于外部,即依靠经营和拓展市场得到的利润,是我们常说的通过“开源”得到的利润,这是企业发展的一个轮子;二是来自内部,即依靠管理节约运行成本和提高效率得到的利润,是我们常说的通过“节流”得到的利润,这是企业发展的另一个轮子。企业要发展,这两个轮子必须有效运转且密切配合。任何一个轮子不能有效运转或两个轮子不能密切配合都会严重影响企业的正常发展。有时经营的轮子是主动轮,管理的轮子是从动轮,即由经营带动管理的提升;有时是反过来的,即由管理驱动经营发展,不论哪个轮子是主动轮,两个轮子都必须协调配合,不然企业要么由于发展太快,管理跟不上,导致企业轰然倒塌,如三株、巨人、秦池、爱多等名藻一时的企业就是由于管理没有跟上发展的速度导致失败的;要么是精耕细作的管理,不发展壮大,像过去一些百年老店,几十年、上百年就那么大,但管的好,活下来了。

    经营轮子的有效运转是建立在对内外环境充分理解且有明确战略目标基础之上的。企业必须回答我们的客户是谁、我们的客户在哪里、我们为客户提供什么样的产品和服务等问题。几个问题搞清楚了,企业的经营就有方向了,经营的轮子按照既定方向转动前进才是有意义的转动、才是有效的转动。

    管理轮子的有效运转是构建在完整管理体系基础之上的,完整的也管理体系包括组织体系、制度体系、人力资源管理体系、文化体系等子体系。企业必须回答什么样的组织体系、制度体系和文化体系能支持完成我们的目标、完成我们的目标需要什么样的人力资源及人力资源管理系统等问题。这几个问题弄清楚了,企业就知道管什么、怎么管了,知道管什么、怎么管的管理才是有效的管理。

    经营的轮子和管理的轮子单独运转,是解决不了企业正常有序发展问题的,两个轮子必须协调配合。一方面,企业的不同发展阶段和不同目标追求,对管理的需求是不同的,管理轮子必须适合企业的发展阶段并支持发展目标的实现,即适合企业经营的轮子;另一方面,企业如果有较强的管理经验和能力,在进入新业务时才能有可能成功,即管理轮子的有效转动能带动经营轮子的有效运转。俗话说“没有最好的管理只有最适合的管理”,同理,没有最先进的经营手段只有最适合的经营手段。协调配合即适合,动态的适合!

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