[转载]说销售
(2013-07-19 13:17:55)
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引言:房网论坛里俺一老帖被挖了出来,扫了一下以前的文字,虽然有些现在的自己不甚认可,但转发出来共脱光了围观。
TopSales需要具备的三个能力:
1,基础技能,坚持就是胜利。脸皮厚,吃肥肉;脸皮薄,吃不着。
俺2005年底刚进公司几个月,我们这个事业部是新成立的,之前的事业部已经在行业排名前两位,新事业部是公司新的发展方向,而我是这个事业部的前几号员工。俺从生产线实习结束后,接到了一个任务,当然这个任务是不被看好,基本不可能完成的,因为能完成的老大在亲自跟进。
那就是西门子某项目,说不好听的,我们事业部刚成立,连个生产线都没有,产品roadmap都还没呢,连ZTE这样的公司都不愿意和我们合作,别提西门子了。
现 状就是这样,但对我个人而言,这是一个机会,因为毕竟有了分管的项目了。我之前一直在大学,工作的经验也是在校党委学工部的一点办公室经验,没市场经验, 完全没头绪,只知道自己要拿下这个单,找哪个部门,找谁都完全不知。这时候之前的人脉积累起了点作用,我大瀚猎头的朋友给了我整个西门子国际采购部的资 料,包括每个人的电话,背景,分管。
就这样,我拿着电话上路了,电话打过去,人家一听是XX通信的,直接挂电话,我又回过去,人家告诉我,别再找西门子,我们另一个事业部在陕西一个项目合作的时候阴了西门子。我们没戏。
但我知道,没得选择,这一单只能成功。虽然,我们连生产线都没有。
后面的时间里,我基本上每周都会给她打电话,发邮件,厚着脸皮问祝周末愉快,新的一周有好心情之类的,还有好玩的PPT等等。
时间很快就到了圣诞,西门子有15天的假期,国际采购部和德国一样放假。
圣诞前,我发了Mail并电话Clara祝长假快乐。
假期漫长的结束了,我在无聊中度过了一段时间。
她们复班后的第一天,我还是厚着脸皮,打了电话,Clara说,你这么想见我啊,那好,明天来吧。
后面的不表,那个寒冬,我们基本敲定了所有合作。2006年3月,我们事业部成立以来的第一单,1200万,11万只某型滤波器。
一 月后,3位副总裁给我开了生日party,那年,我的工资涨了2800,从4000到了6000.我们成为了西门子在这个产品领域内的第一个国内供应商, 这时候,我们事业部才成立短短几个月。而我们的竞争对手已经在四年前开始做这个业务了,我们竞标成功的那天,标志着他4年的努力宣告失败。
作为一个合格的销售来讲,只能成功,没有失败,想尽一切办法去成交是唯一需要去做得事情。要相信一些基本价值,相信善,诚实,努力的力量。
说 到这里,我不得不再说几句,尽量不要带客户去找小姐,这种下三滥的销售手段会把你作废。我曾给我的团队总结销售的三个境界:1)请吃请喝请嫖妓,君子所不 喜;2)用公司实力和老板的创业史做营销,对我们这个年龄的很多人有用;3)用个人魅力做营销,让客户觉得你可交,愿意和你推心置腹。所有这些都有前提, 是真诚,当然市场人员需要有适当的技术性小骗术,但一定不是小聪明,小聪明是很多销售都有的,但会废掉一个销售。因为大家都是聪明人。
2,发展技能,胆大心细,脸皮厚。
在拿下西门子之后,我们的销售经理也在公关阿尔卡特,2个月未果,数码相机,笔记本电脑,代金券倒送出不少,这点让我很是不爽。于是我直接去了上海。
当然,因为在行业浸淫不深,没有足够的人脉,所以找了很多朋友都没有找到直接接口的。
但是,要出奇才能制胜,按常规思路,拿不下阿尔卡特,德国鬼子和法国鬼子一样不信任中国的技术,特别是射频技术。
销售经理带我见了生产采购,那丫的又要去洗浴中心,我借口有事走了。
那时候,我决定再也不找这孙子,我最讨厌的就是眼镜都睁不开的色棍。
这 里有个小插曲,我为什么排斥用情色的手段去做业务呢?之前有一单,我跟的某客户来深我安排去崇尚百货对面的洗浴中心找了小姐,那哥们是一很单纯,很老实的 技术人员,我们当时刚做业务,连哄带骗的就给他找了个,而我自己找了个在外面洗脚。后来,那哥们成了我朋友,每次去上海,她老婆都给我做好菜,备好酒,这 件事,我一直觉得欠嫂子的。后来我给自己和我的团队定了个规矩,不到万不得已,不进夜总会。当然,在中国,人是没底线的,有时候,做市场的人会不达目的不 择手段。这是当今中国的商业环境决定的。以至于8-9个德国鬼子我们得请他们去嘉年华会玩之后再去香格里拉洗脚。
常规思路,势必很难,而且从下往上去做,这种下面采购推动的力量实在有限。所以,我决定,从高往低走,但高,高到哪里?高到大中华区老大邱戎红?(我校友,那会还不是她)。德国研发中心?法国总部?
很多时候,做业务需要点胆识,需要点狗屎运。
那段时间,我每天都在银东大厦2楼的贝贝私房菜,银东是阿尔卡特在上海的研发中心,30多层,和上海贝尔阿尔卡特的工厂相距不远,离西门子移动和西门子国际采购部不远,在华为上研的对面,离中心张江园区不远。
忽有一日,隔壁一桌竟然全是德国鬼子。
我 心中突然闪过一个常识“外企在华的高管大多是老外,外企在华的老外大多是领导”,于是,拿起名 片,“Hello,Grentech,NASDAQ:GRRF,aRF company”,蹩脚的单词状的英语就上去换名片了。鬼子们比咱中国人有礼貌
的多,换了一摞名片,回到座位,自己吃菜,但心情怎么都平静不下来。咋哪里来得这个厚脸皮呢?
列位,俺换到了阿尔卡特全球3G的产总,他正在中国考察,他的同僚们在陪伴他、
后面的工作大家可以去想象了,和做西门子类似,每个星期的Mail,持续2个月。突然有一天,我得到了来自斯图加特的电话,通知我下周在上海开会。
哦耶!我向公司汇报了进展,带了事业部所有中高层,直奔上海。
一场从上而下的市场拓展,完成了,高层敲定合作意向,要求中国公司负责认证和考察。时候中国的采购气得大骂,但她郁闷的是,我是怎么找到她们高层的呢?
此后不表。
通过这个案例,大家觉得作为一个TOPSales除了运气好还要什么呢?俺的观点”抓住机遇,深化改革,促进发展,保持稳定“(江16点)+”与时俱进“(胡四点)
第三个,什么能力?Y的,我也不知道,权且叫取势吧,李嘉诚爷爷也这么说。
俺拿下了基本所有新客户后,在政治斗争激烈的办公司,我的命运大家应该能猜到。”狡兔死,走狗烹,飞鸟尽,良弓藏“。俺老大找俺谈话,一星期之内拿下普天,不然走人。
列位兄弟姐妹,一个星期拿下一家这么大的客户,你们觉得俺是谁啊?
NND,我就是有这么点250性格,你要我做,我就做,而且必须做到。
但是这话谁不会说啊,怎么做才行?我用了四天时间寻找我业内的关系,周四那天,我知道,寻找关系网失败,常规思路思路一条。只有出其不意才可能成功。
但,说实话,我那会还没弄清楚普天的TD-SCDMA是在南京,成都,上海,还是北京重庆。压根不知道,于是我心中理了个简单的思路。找人,先弄清楚在哪里再说。圈子里刚好没这家公司的资源。天要灭我?那我也不干。上征婚交友网站,不信俅了。
芯集网,普天为关键字,找到了几个,哈哈,刚好有一个在线,嗯,在北京,研究院做。
好耶,灵机一动计上心来。
010114,请帮我查普天研究院的电话,嗯,总机。
然后伏案写作,酝酿了一个晚上、
第二天一早,10:00(topsales时间有技巧的),您好,请帮我转邢总,什么,不转高层?(预案一出现),我刚在开会,你们邢总打我电话,把我手机打没电了,你要是不给我转过去,这个责任你担的起吗?给我转!,我靠,这会这个威风啊,对啊,不威风预案就失败了~~
果然,转了进去,转了进去!!!
您 好,邢总,我是深圳XX的CN,我们是从事XX的公司,我们之间XXX可以进行合作,我们有XXXX的实力。(注意,稿子写了一个晚上的),嗯,很好,符 合我们政策的方向,我们应该大力支持。(记着大国企的高管是大官,官员,不是企业家,按官场规则走的),这样吧,我给你一个副总裁的电话,你直接找他,我 给他打招呼。耶,成功在向我招手了。
挂电话之前,谁介绍你来找我的呢?(想想,这些家伙办公室电话岂是一般人可以打进去的?),我笑着说,一个朋友。(他还敢再问吗?深圳的很多关系都是通天的,京官比我们清楚多了)
再转两次,终于到了研发部部长,部长告诉我,下周一上午,去他办公室、
周日下午,我和我的老总搭上了北上的飞机。
这个事件,告诉了什么呢?除了脸皮厚和狗屎运?
原帖地址:http://bbs.szhome.com/commentdetail.aspx?id=108796051&projectid=410010
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1,基础技能,坚持就是胜利。脸皮厚,吃肥肉;脸皮薄,吃不着。
俺2005年底刚进公司几个月,我们这个事业部是新成立的,之前的事业部已经在行业排名前两位,新事业部是公司新的发展方向,而我是这个事业部的前几号员工。俺从生产线实习结束后,接到了一个任务,当然这个任务是不被看好,基本不可能完成的,因为能完成的老大在亲自跟进。
那就是西门子某项目,说不好听的,我们事业部刚成立,连个生产线都没有,产品roadmap都还没呢,连ZTE这样的公司都不愿意和我们合作,别提西门子了。
现 状就是这样,但对我个人而言,这是一个机会,因为毕竟有了分管的项目了。我之前一直在大学,工作的经验也是在校党委学工部的一点办公室经验,没市场经验, 完全没头绪,只知道自己要拿下这个单,找哪个部门,找谁都完全不知。这时候之前的人脉积累起了点作用,我大瀚猎头的朋友给了我整个西门子国际采购部的资 料,包括每个人的电话,背景,分管。
就这样,我拿着电话上路了,电话打过去,人家一听是XX通信的,直接挂电话,我又回过去,人家告诉我,别再找西门子,我们另一个事业部在陕西一个项目合作的时候阴了西门子。我们没戏。
但我知道,没得选择,这一单只能成功。虽然,我们连生产线都没有。
后面的时间里,我基本上每周都会给她打电话,发邮件,厚着脸皮问祝周末愉快,新的一周有好心情之类的,还有好玩的PPT等等。
时间很快就到了圣诞,西门子有15天的假期,国际采购部和德国一样放假。
圣诞前,我发了Mail并电话Clara祝长假快乐。
假期漫长的结束了,我在无聊中度过了一段时间。
她们复班后的第一天,我还是厚着脸皮,打了电话,Clara说,你这么想见我啊,那好,明天来吧。
后面的不表,那个寒冬,我们基本敲定了所有合作。2006年3月,我们事业部成立以来的第一单,1200万,11万只某型滤波器。
一 月后,3位副总裁给我开了生日party,那年,我的工资涨了2800,从4000到了6000.我们成为了西门子在这个产品领域内的第一个国内供应商, 这时候,我们事业部才成立短短几个月。而我们的竞争对手已经在四年前开始做这个业务了,我们竞标成功的那天,标志着他4年的努力宣告失败。
作为一个合格的销售来讲,只能成功,没有失败,想尽一切办法去成交是唯一需要去做得事情。要相信一些基本价值,相信善,诚实,努力的力量。
说 到这里,我不得不再说几句,尽量不要带客户去找小姐,这种下三滥的销售手段会把你作废。我曾给我的团队总结销售的三个境界:1)请吃请喝请嫖妓,君子所不 喜;2)用公司实力和老板的创业史做营销,对我们这个年龄的很多人有用;3)用个人魅力做营销,让客户觉得你可交,愿意和你推心置腹。所有这些都有前提, 是真诚,当然市场人员需要有适当的技术性小骗术,但一定不是小聪明,小聪明是很多销售都有的,但会废掉一个销售。因为大家都是聪明人。
2,发展技能,胆大心细,脸皮厚。
在拿下西门子之后,我们的销售经理也在公关阿尔卡特,2个月未果,数码相机,笔记本电脑,代金券倒送出不少,这点让我很是不爽。于是我直接去了上海。
当然,因为在行业浸淫不深,没有足够的人脉,所以找了很多朋友都没有找到直接接口的。
但是,要出奇才能制胜,按常规思路,拿不下阿尔卡特,德国鬼子和法国鬼子一样不信任中国的技术,特别是射频技术。
销售经理带我见了生产采购,那丫的又要去洗浴中心,我借口有事走了。
那时候,我决定再也不找这孙子,我最讨厌的就是眼镜都睁不开的色棍。
这 里有个小插曲,我为什么排斥用情色的手段去做业务呢?之前有一单,我跟的某客户来深我安排去崇尚百货对面的洗浴中心找了小姐,那哥们是一很单纯,很老实的 技术人员,我们当时刚做业务,连哄带骗的就给他找了个,而我自己找了个在外面洗脚。后来,那哥们成了我朋友,每次去上海,她老婆都给我做好菜,备好酒,这 件事,我一直觉得欠嫂子的。后来我给自己和我的团队定了个规矩,不到万不得已,不进夜总会。当然,在中国,人是没底线的,有时候,做市场的人会不达目的不 择手段。这是当今中国的商业环境决定的。以至于8-9个德国鬼子我们得请他们去嘉年华会玩之后再去香格里拉洗脚。
常规思路,势必很难,而且从下往上去做,这种下面采购推动的力量实在有限。所以,我决定,从高往低走,但高,高到哪里?高到大中华区老大邱戎红?(我校友,那会还不是她)。德国研发中心?法国总部?
很多时候,做业务需要点胆识,需要点狗屎运。
那段时间,我每天都在银东大厦2楼的贝贝私房菜,银东是阿尔卡特在上海的研发中心,30多层,和上海贝尔阿尔卡特的工厂相距不远,离西门子移动和西门子国际采购部不远,在华为上研的对面,离中心张江园区不远。
忽有一日,隔壁一桌竟然全是德国鬼子。
我 心中突然闪过一个常识“外企在华的高管大多是老外,外企在华的老外大多是领导”,于是,拿起名 片,“Hello,Grentech,NASDAQ:GRRF,a
列位,俺换到了阿尔卡特全球3G的产总,他正在中国考察,他的同僚们在陪伴他、
后面的工作大家可以去想象了,和做西门子类似,每个星期的Mail,持续2个月。突然有一天,我得到了来自斯图加特的电话,通知我下周在上海开会。
哦耶!我向公司汇报了进展,带了事业部所有中高层,直奔上海。
一场从上而下的市场拓展,完成了,高层敲定合作意向,要求中国公司负责认证和考察。时候中国的采购气得大骂,但她郁闷的是,我是怎么找到她们高层的呢?
此后不表。
通过这个案例,大家觉得作为一个TOP
第三个,什么能力?Y的,我也不知道,权且叫取势吧,李嘉诚爷爷也这么说。
俺拿下了基本所有新客户后,在政治斗争激烈的办公司,我的命运大家应该能猜到。”狡兔死,走狗烹,飞鸟尽,良弓藏“。俺老大找俺谈话,一星期之内拿下普天,不然走人。
列位兄弟姐妹,一个星期拿下一家这么大的客户,你们觉得俺是谁啊?
NND,我就是有这么点250性格,你要我做,我就做,而且必须做到。
但是这话谁不会说啊,怎么做才行?我用了四天时间寻找我业内的关系,周四那天,我知道,寻找关系网失败,常规思路思路一条。只有出其不意才可能成功。
但,说实话,我那会还没弄清楚普天的TD-SCDMA是在南京,成都,上海,还是北京重庆。压根不知道,于是我心中理了个简单的思路。找人,先弄清楚在哪里再说。圈子里刚好没这家公司的资源。天要灭我?那我也不干。上征婚交友网站,不信俅了。
芯集网,普天为关键字,找到了几个,哈哈,刚好有一个在线,嗯,在北京,研究院做。
好耶,灵机一动计上心来。
010114,请帮我查普天研究院的电话,嗯,总机。
然后伏案写作,酝酿了一个晚上、
第二天一早,10:00(topsales时间有技巧的),您好,请帮我转邢总,什么,不转高层?(预案一出现),我刚在开会,你们邢总打我电话,把我手机打没电了,你要是不给我转过去,这个责任你担的起吗?给我转!,我靠,这会这个威风啊,对啊,不威风预案就失败了~~
果然,转了进去,转了进去!!!
您 好,邢总,我是深圳XX的CN,我们是从事XX的公司,我们之间XXX可以进行合作,我们有XXXX的实力。(注意,稿子写了一个晚上的),嗯,很好,符 合我们政策的方向,我们应该大力支持。(记着大国企的高管是大官,官员,不是企业家,按官场规则走的),这样吧,我给你一个副总裁的电话,你直接找他,我 给他打招呼。耶,成功在向我招手了。
挂电话之前,谁介绍你来找我的呢?(想想,这些家伙办公室电话岂是一般人可以打进去的?),我笑着说,一个朋友。(他还敢再问吗?深圳的很多关系都是通天的,京官比我们清楚多了)
再转两次,终于到了研发部部长,部长告诉我,下周一上午,去他办公室、
周日下午,我和我的老总搭上了北上的飞机。
这个事件,告诉了什么呢?除了脸皮厚和狗屎运?
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