管理者该如何用人？
(2009-08-28 11:55:19)
标签：
用人所长
长处
绩效
军官
马歇尔
文化
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分类：
德鲁克思想解读
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在《非营利组织管理》一书中，德鲁克谈到用人的成功范例时，列举了乔治·马歇尔将军的用人策略。马歇尔将军在二战期间担任美国的陆军参谋长，一共任命了近600名将官和师长一级的军官，而这些军官都表现的非常出色。（要知道在这些军官中，没有一个人曾经有过带兵打仗的实战经验。）就这样，马歇尔在最短的时间内，以最少的失误建立起了世界上前所未有的大规模军队，总人数达到1300万人。德鲁克得出其中的秘诀是：用人则用其所长。
他给出了发展人力资源的两个要点：不能基于人的弱点来做事，不能以一种狭隘而又短浅的观点来看待人力资源的发展。马歇尔将军用人成功的范例，告诉管理者用人要用其所长。原文的结论是：首先应该关注组织成员的优势，再制定严格的标准要求，然后花时间和精力去评估组织成员的绩效。
用其所长，发挥优势，目的是为了绩效。正是为了绩效，组织的人力资源战略不能定位在培训上，不能像学校那样总是去教授学生们不会的知识。管理者要发现和利用员工的长处：盲人不能绘画但对声音很敏感，固执的人不好管理也许敢挑重担。天生我才必有用，就看管理者是否是伯乐了。
尺有所短寸有所长，道理并不深奥，但是很多时候都做不到用人所长，原因何在呢。当成员的优势和缺点都很明显的时候，管理者很容易不自觉地把注意力集中到缺点上去。如果管理者不具备成员的优势，有可能道不同不相与谋，如果管理者拥有和成员相似的长处，又有可能同行相忌。其中蕴含的人性微妙之处，不可不查啊。
要做到用人所长，首先要求管理者具备诚实正直的品质，把小我的一面放到一边。然后才能摒弃自己的好恶偏见，从工作出发，从绩效出发，去发掘员工的优点和长处，给员工一个展示自身优势的舞台。这样的管理者，就算没有其他长处，也是合格称职的管理者了。
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