文/中道咨询（微信公众号“合创中道咨询”）

 

华润集团数字化转型

一、华润集团及数字化转型概况

华润集团业务涵盖大消费、综合能源、城市建设运营、大健康、产业金融、科技及新兴产业六大领域，下设25个业务单元，1家直属机构，实体企业近2000家，在职员工37.1万人。截至2020年底，华润集团总资产18300亿元，实现营业额6861亿元，净利润590亿元。

华润集团是数字化建设领先的国有资本投资公司试点单位。通过长期数字化和智能化建设，华润数字化水平持续提升，在央企网信排名中，由2007年的第87名提升至2018年的第1名。数字化建设有效支持和促进了集团人均效能的持续提升，集团营收提升44%，人数降低17%，人均效能提升73.7%.

二、华润数字化转型进程

（一）2008年，成立集团信息管理部，制定集团首个信息化战略

IT战略：以集中式管控、先共性后个性为推进策略，涵盖“八大领域、十二大共性应

用系统”的明确目标。

（二）2018年，确立集团智能化发展方向，谋划“智能华润2028”愿景

IT战略：围绕“双擎双翼”业务战略“+互联网”之翼的方向指引，聚焦转型升级六大战略目标之一“智能化水平提升”。

（三）2028年，开展“十四五”智信战略规划，落实“智慧华润2028”愿景

IT战略：至2025年，各产业全面实现数字化，数据资产初步挖掘变现；至2028年，初步实现智能化，数据资产、平台资产价值充分发挥，对外市场化赋能。

三、华润集团数字化建设

通过明确各应用系统/技术平台分层原则及相应建设策略和职责分工，制定分类管理办法，并针对上市公司采用逻辑隔离等方式兼顾管控与独立性要求。目前华润集团已在管理信息化领域落地一体化解决方案，并实现系统的集成整合，基于云和技术平台赋能产业转型。

（一）应用层

财务管理领域：统一财务核算体系，持续推进业务单元建设财务共享中心，并通过建设统一的财务领域系统，实现财务体系的统一管理。

人力资源管理领域：实现集团总部、利润中心分级管理，通过集团统一人力资源管理系统建设，为TOP模型提供信息化支撑。

在战略管理、风险管理、知识管理与EHS管理领域，华润明确集团与一级利润中心相关职能的管控边界，统一建立相应的共性信息化系统，并通过内部协同管理平台加强业务协同。

（二）数据层

通过数据资产识别、数据资产治理、数据资产应用及运营，持续推动数据标准化建设，促进内外部数据交易与共享。

（三）平台层

搭建集中共享平台，实现产业科技赋能。

（四）基础设施层

打造全集团统一的“华润云”，为下属企业提供IT资源服务，同时对外提供云服务，拓展数字化业务。

四、华润集团数字化能力建设

在基础建设期，华润集团将管控与服务的职能集中，借助集团管控权利，快速推行共性系统的建设；在创新应用期，管控与服务分离，培养服务市场化能力。

以构建数字化能力为主线，重点培养新兴技术人才、业务与数字化复合型人才，实现能力自主可控，推动数字化、智能化转型。

目前，华润集团通过总部智能与信息化部统筹规划、智能引领，通过两大科技子公司沉淀数字化内生能力。

不同时期选择不同的技术路径，从部分依靠外部力量实现“从无到有”，到建设成熟后的“自主+合作研发”模式，推动信息化“从有到优”的创新发展。

南方电网数字化转型
    变革时代对能源企业的多元供给和创新服务提出了全新的要求。电网企业利用电网核心资源，结合数字化技术与应用，打通能源生产端与消费端，向能源生态圈/互联网布局是必

然趋势。为布局能源产业生态圈，南网明确“新三商”定位，阶梯式推进转型。

以数字化转型支撑“新三商”转型，逐步推进精准生产、精准服务、精装商业，以对应智能电网运营商、能源产业价值链整合商、能源生态系统服务商的要求。

第一阶段：在线服务+局部协同=精准生产

精简产业链，构建在线平台，去中介化，跨过产业链多个中间环节收集终端用户数据，大幅降低交易成本。

第二阶段：数据中台+平台协同=精准服务

面对多产业、多渠道的用户群、数据湖和服务链条，要求企业打破传统组织架构，以共享服务中心构筑应用中台，以一体化数据生产线形成数据中台，利用线上线下多品牌渠道收集到的多维数据定制“用户画像”，贯穿全生命周期的所有服务场景。

第三阶段：数据智能+生态协同=精准商业

一方面，通过云商大数据的快速流动打穿消费互联网与产业互联网；另一方面，通过平台化组织形态在众多商业场景中采集线下行为数据，实现精准广告、精准零售、精准生产、精准运输、精准服务。

能源生态圈布局会导致南网的业务和礼仪相关主体发生巨大变化，必须利用平台系统建设，整合数据资源和服务能力，实现协同共享，实现数据驱动业务和流程。

一、总体建设方案

（一）建设背景

从外部来看，面临新形势新要求，能源行业急需实现由规模扩张型向质量效益型转变，电网企业开展数字化转型、推动构建新型电力系统已是大势所趋；从内部来看，是贯彻南网战略部署、推动电网技术革新、实现企业转型升级的需要。

（二）发展沿革

2019年提出“全面建成基于云数一体的数字化基础平台”；2020年提出“深化平台应用，推动业务变革”；2021年提出“数字电网建设促进三商转型”。

（三）建设目标

将新一代数字技术与电网技术、业务、生态深度融合，实现电网数字化、运用数字化和能源生态数字化。辐射能源生态系统：能源生态、互联网+能源、综合能源；贯穿业务全过程：电网规划、建设、运行，营销、物流、财务、人力资源等；覆盖电网全环节：发电、配电、输电、用电、变电。

（四）建设步骤

第一阶段（2019-2021年）-初步建成数字电网，提升电网整体运营水平（构建云数一体的数字平台，初步搭建运营企业中台，丰富新一代数字技术应用场景，实现粤港澳大湾区“电网一张图”）。

第二阶段（2021-2025年）-全面建成数字电网，促进现代企业管理体系构建（实现“全网一张图”，持续提升数字电网共享服务平台能力，构建现代数字电网运营体系）。

第三阶段（2026-2035年）-全面支撑数字能源生态系统构建，促进能源生态系统形成（以数字电网为核心建设平台型能源企业，支撑清洁、低碳的现代能源体系构建）。

（五）建设方向

提升电网发展水平，促进企业数字化运营，促进能源优化配置，提升数字经济、数字中国基础支撑能力。

（六）技术架构

构建“敏捷前台（渠道层【现场渠道、95598渠道、线上渠道、合作伙伴渠道、政府渠道等】、应用层【调度运行平台、电网管理平台、运营管控平台、客户服务平台等】）、弹性中台（平台层【业务组件、通用组件等】）、稳健后台（数据源【管理信息系统、自动化系统、外部数据等】）、网络层【光纤网络、无限通信、电力线载波、卫星通信等】、感知层【调度自动化终端、配网自动化终端、计量自动化终端、智能作业终端、边缘智能代理等】”。

（七）建设实践

到2020年，南方电网公司数字电网基本建成，数字电网平台能力有效夯实，关键核心技术持续突破，数字化应用体系不断丰富，安全保障体系发展成熟。

1.基础平台建设

包括：广域物联网建设、南网云建设、人工智能平台建设、区块链平台建设、大数据中心建设。

2.企业中台建设

包括：前台（电网管理平台、客户服务平台、调度运行平台、战略运营管控平台）、中台（公共服务共享中心，包括业务中台、数据中台和技术中台）、后台（底座式数据中心、南网云平台、全域物联网、电网数字化平台）。

3.关键核心技术

包括：微型智能电流传感器、微型智能电压传感器、非电气量集成传感器、芯片化智能终端、电力专用芯片、变电智能网关、配电智能网关，2018年6月发布《5G助力智能电网应用白皮书》，2019年9月南网人工智能平台投运。应用体系建设实现“一码通全网、一次都不跑、只填一张表、就看一张图”。

4.安全保障

包括：安全管控、规范标准、一体化安全运营、组织机构、安全及服务支撑体系。

5.发展图景

成为数字电网运营商、能源产业价值链整合商、能源生态系统服务商，提升数字技术平台支撑能力（运营南方能源数据中心、推进企业中台运营、发挥人工智能“头雁”效应等），提升数字电网运营能力（实现高性能电网分析计算能力、提升电网规划智能化水平、提升电网建设智能化水平、提升电网运行智能化水平等）、提升能源产业价值链整合能力（构建统一数字能源服务平台、推进能源系统协调规划与优化等）、提升能源生态系统服务能力（构建基于南网公有云的能源生态机制、打造能源数据交易服务市场、促进粤港澳大湾区能源生态系统形成等）。

二、转型行动方案

（一）行动项一：构建数字电网运营体系

1．构建先进算力基础设施，推动业务上云

1）建设南方能源数据中心

2）加快实现管制类和竞争类业务上云

2．夯实数据基础，推动数据资产化、要素化

1）构建数据资产管理体系

2）持续提升数据质量

3）保障数据安全

3．深化智系列产品建设，赋能业务创新发展

1）提升南网智瞰平台能力

2）深化南网在线平台能力

3）完成“智搜”功能升级

4）完成“智用”上线运营

4．打造“南网特色”网络安全防护体系，筑牢网络安全防线

1）完善全业务网络安全管理体制机制

2）推进全域纵深防御

5．推进数字化运营、支撑新型电力系统建设

1）推进电网规划数字化

2）推进电网建设数字化

3）推进供应链数字化

4）推进系统运行数字化

5）推进设备运维数字化

6）推进经营管理数字化

7）优化客户服务数字化

8）深化企业运营数字化

9）建设统一能源市场

10）开展源网荷储互动研究与应用

（二）行动项二：创新能源价值链服务模式

1． 拓展传统能源产业服务，提升“链主”地位

1） 拓展一站式用能服务

2） 构建全方位的电动汽车服务生态

3）打造电工产品商城服务

2．打造新型能源产业服务，创造新价值

1）提升双创平台运营水平

2）创新资本运营手段和工具

3）提供特色的本地生活服务

4）提供有价值的能源数据服务

（三）行动项三：开拓能源生态服务新格局

1．建立南网公有云能源生态机制，打造示范模式

1）开展基于南网公有云的能源生态机制建设

2）构建服务化、产品化的模型和组件体系

3）打造数字能源生态体系服务示范模式

2．服务利益相关方，共促生态繁荣发展

1）对接工业互联网，服务产业合作伙伴

2）对接数字政府,服务社会治理

3）服务港澳及国家利益相关方,推进境外业务数字化

三、数字化转型责任机构——南方电网数字化研究院

（一）职能简介

职能部门定位为职能管理（资源配置、监督检查、审计、合规等）和共享服务（财务共享中心），共6个部门：办公室、党建人资部、财务部（运营监控中心）、监督部、法规审计部、工会办公室；业务支持部门定位为专业管理（规划、投资、创新、股权投资、市场、交流培训等）和共享服务（技术标准中心、项目管理中心、供应链中心、客户服务中心），共5个部门：创新规划部、资本运营部、客户服务部、交流合作部、数研学院。

（二）共享服务中心

实施职能管理与职能服务运作相分离，建立5大共享服务中心：技术标准中心、项目管理中心、客户服务中心、供应链中心、财务共享中心。

（三）业务单元

包括数字电网（分公司）、数字企业（分公司）、平台与安全（分公司）、数字产业（集群）。四大板块中各分子公司定位不同，分为细分领域的专业分公司、子公司以及区域组织。