漠视职场伪笑，珍视职场嘲笑

上一节讲开放系统，其实，在真实的现实生活中开放自己不仅是困难的还是危险的。老师曾经说过：生命是有限的，危险是无限的，将有限的生命投入到无限的危险中去，是不是很蠢的一件事？将自己打包，封闭自己，过井底之蛙一地鸡毛的日子，似乎也不是一个聪明的选择。因为连失败都不敢主动去碰的一潭死水式的人生，就像深藏闺密的珍宝，可惜了那鲜活的生命。

随着中国在世界地位的不断攀升，随着中国社会更加开放，更加民主、公平、公正。90后的大学生打造一个开放的心态，构建一个开放的系统似乎成为可能。

为了使同学们在开放的过程中减少危险，这一节讲职场游戏中的一个重要防范危险的技术——漠视职场伪笑。

职业伪笑就是训练有素的职业人对客户以及对日常接触的所有与职场有关的人的一种习惯性职业微笑。很多职场老江湖都是此游戏的高手。这种游戏式的伪笑恰恰对职场新人很有杀伤力。一般刚入职的菜鸟特别在意前辈和老板对自己的表情（不是态度，因为刚刚相识并不熟悉，你能识别的仅仅是表情而已），而有经验的老江湖和刘备式的老板都会对新人表现出一种职业化的微笑表情，没有经验的菜鸟会误以为老板、前辈对自己有多好、多信任、多器重以及非同一般的赏识，然后“知恩图报”般的特卖力气地展现自己的才华，展现拍马的功夫，表现自己非同一般的个人英雄主义，并在心底暗暗期待那个不同一般的奇迹出现。           结果会怎样？请同学们回答。

最好的结果是，你得到了与你同层次所有人同样的待遇和年终奖。

最差的结果是枪打出头菜鸟，你得到了比同层次所有人都低的待遇和年终奖。

居中的结果是，受到孤立,八面不是人。但得到了与同层次所有人同样的待遇和年终奖。过度地装好，过度地期待会导致过度的受伤。当然与老板有潜规则以及有强大家族势能的人除外。

刚入职场的新人不要将精力全部用在察言观色上，更不要花时间去研究区别伪笑和真笑，至于公司内部混沌有序的各种潜规则和派系争斗，你更不能一头雾水不知深浅的掉进去。因为，一只菜鸟怎么能玩得园看似很笨很低调的老江湖和久经沙场的老板呢？

所以刚入职场的新人，干脆将职场微笑统统当成职业伪笑，在学习职业微笑的同时，奉行12字方针：老实做人，规矩行事，勤奋低调。不断地对自己说：我做的工作是我自己选择的；是我自己愿意做的；我要对得起公司给我这个赚钱的机会；我的工作是为了我的梦想而积累人脉、经验和资金；我为自己不再依靠父母自食其力而骄傲。通过十二字方针和不断的心理暗示，慢慢培养热爱工作本身的心态和习惯，而不仅仅是敬老板、爱钱的心态和习惯。

记得小时候看过一本《工作是美丽的》小书，内容全忘了，但书中那种“人活着就要工作”，而工作本身就是美丽的这种观念影响了我的一生。

铁打的职场，流水的官。人类的职场无穷无尽，你只要具有敬业的习惯和心态，具有工作是美丽的，懒做是可耻的信条，很容易找到安身立命的职场。如果只练习针对n-（n-1）个老板伪笑与真笑的技术，走运还好，如果一旦不走运，那个流水的上司很可能让你血本无归，最糟糕的情况是，成为新上司整顿队伍的出头鸟。

职场技能派搞笑的故事太多太多了，这些故事总是以循环狭义的方式告诉你广义矛盾的结果。

例1：1990年张三在A老板面前采取伪装很忙，加班加点（实则免费上网玩游戏），拍马抬轿的技术很奏效，受重用，遭提拔。到了1993年由于公司财务危机，A老板突然不吃这一套了，重视提拔老实、肯干、工作效率高、有创意的李四。A老板越来越讨厌加班加点、只会拍马、工作效率低下的技术派张三了。

例2：B老板最喜欢打小报告的王五，视为掌握员工动态的情报员。可C老板最讨厌打小报告的人，视为找麻烦影响工作效率的劣等人。王五的技能在B老板这很有效，但到C老板处却成为辞退的理由，

技术派的问题是所有技术都缺乏可重复、可定量、可持续发展的科学性。

依我的经验，只要敬业爱业，在职场上拿得起、放得下，至少会衣食无忧，成为快乐职场达人。这一点我是有亲身体会的。我曾经在某大学研究生部工作27年之久，历经11任老板，既没研究过任何一任老板的伪笑、真笑，也没有包装过自己的老学士身份，只是好好工作，为学生老师服务。虽在职场上有很多坎坷，但从没有下岗或被调离之尔，被老师、同事、学生戏称“快乐职场达人”。

关于职场嘲笑。问一个问题，在所有人际关系中，哪些人对哪些人的批评嘲笑最多？父母对孩子。

为什么？因为打是疼骂是爱，父母与孩子之间的血亲连接和互利互惠的关系，使父母非常关注孩子的好与坏，成与败，龙与虫。

同理,职场中嘲笑、批评、攻击你的人一定观察过你，关注过你，在意过你，妒忌过你，甚至仇恨过你，总之这些人与你有一定的有限连接，在某些方面有一定区域的共振频率。

“没人踢路边的死狗”，有人踢你，说明你还活着；有人狠踢你，说明你不但活着，还对别人有影响力（包括让别人舒服和不舒服）。

所以，一定要珍视来自职场的嘲笑、批评、攻击。反省自己、觉察环境，让所有这些负性因素成为激励自己熬下去的动力，而不能成为离开的理由。

讲一个关于职场嘲笑的故事。

好友熙一直在某大学做教学管理工作，熙和我说：“她30年职业中最大的挑战就是教学管理的计算机化”。熙从1997年开始自学计算机，熙从汉语拼音学起，最终玩熟了office办公软件和数据库，到2000年将教学管理全盘计算机化，熙现在学盲打，开博客，俨然半个电脑专家。     熙告诉我，她自学电脑并最终学好了电脑的动力来自老板的嘲弄。

熙的故事把我带到20世纪末，已自学近两年电脑的熙与老板谈了n次要求配一台专用电脑用于教学管理，老板终于同意给熙买一台电脑。但在购买前夕，讨论购买什么型号的电脑时，老板突然发难并攻击熙：“你这水平还用586（电脑型号），旧的286给你用都可惜，你那巴巴手，还想学会电脑？”最后给熙只配了台机房换下来的旧286电脑，新买的586电脑配给与老板有潜规则的小K。

熙和我说，她就用这个鼠标点一下动二下，点二下就死机的破机器，完成了她的成绩管理，课程管理，实现了她的办公自动化涅槃。后来熙不但职业无忧，还利用提高工作效率后的时间去学习营养学，讲授营养学课程。

记得那时一个留校的计算机专业硕士，当时的电脑牛人与我说：“我最佩服熙姐，这把岁数，把计算机玩的比我们这些科班出身的小伙子还熟。”

很多与熙同龄的人，一辈子围着领导转，研究职场伪笑，躲避职场嘲笑。但运气不好，40，50岁还没升上官，又因为没有玩熟电脑，在办公自动化的过程中处于很尴尬的地位。领导别人，你不是老板；被别人领导，不会电脑。这个时代，哪都不养闲人，所以一把年纪只能干些跑腿，打杂的活，缺少职业技能带来的职业尊重，心里很不舒服，所以老愤青随处可见。

所以，我将漠视职场伪笑，珍视职场嘲笑列为职场的法宝，就是希望你们80，90后大学生，警惕职场中的温水，让自己永远有跳跃的势能，不要在几十年后重演我们这一代老愤青的闹剧。

另外，职场伪笑不仅仅只有温水煮青蛙式的温情；职场伪笑在某些事件的特殊时刻，如果你没有足够的智慧识别它，它还会将你推入危险的境地。

我们看一个电影《肖申克的救赎》的片段，注意汤姆与监狱长的对话（职业伪笑实例）。

请2个同学到台上来。一个扮演监狱长，一个扮演汤姆。模拟这段包含职业伪笑的生死对白。

地点：肖申克监狱放风的院子外边。  时间：晚上    

监狱长：这谈话只是你知我知。嘿嘿（伪笑），我感到很不开心，（给汤姆烟，点火），这儿的情形很特别，我想你是明白人。

汤姆：是的，我肯定能做到。

监狱长：告诉你，孩子，这件事让我很失望，令我不能入睡，真的。应该做的事，有时很难让人明白，你明白吗？（汤姆点头），我需要你的帮助，孩子（沉默）。

监狱长：如果要追查下去，必须有确切的证据，我必须知道，你跟安迪谈的是事实么？

汤姆：yes，千真万确（汤姆真诚的眼睛，清澈无比）

监狱长：那么你能在法官和陪审团面前将手放在圣经上……向上帝发誓吗？

汤姆：给我这个机会吧！

监狱长：嘿（伪笑），那正是我所想的。

监狱长拍拍汤姆的肩膀，汤姆微笑（作了一次好孩子的欣慰），监狱长扔掉烟蒂，用脚捻了2下，向哈利方向看了一眼（汤姆此时也望了一眼），监狱长离开，枪声响起。过了一会儿监狱长走回来，看看汤姆，然后走进监狱大门。

这段对白很有意思，处于主动位置的监狱长之所以这样低调温情的与汤姆谈话，是为了让汤姆闭嘴，从此谁也不提此事，只当什么都没发生过。但这些目的都放在潜台词里，放在伪笑的后面。例如：“这谈话只是你知我知，这情形很特别”（在监狱的大门外，不是在办公室）。“这件事让我很失望，令我不能入睡，真的。应该做的事，有时很难让人明白，我需要你的帮助。”

小混混出身的汤姆哪有这等判断力，哪里听的懂监狱长的弦外之音，哪里看得清情形的特别？哪里识别的了伪笑后面的潜台词。汤姆只是直白地实话实说。监狱长听完汤姆说：“给我这次机会吧”，突然松了一口气。因为监狱长觉得：小子，给命不要，让你死掉就怨不得我了，我可仁至义尽了。监狱长在这场自编自导的戏中，即除掉了汤姆，又得到心灵的安宁，真可谓一箭双雕。

处于被动位置的汤姆，面对这场突如其来的谈话是没有丝毫防范之心的，他还沉浸在获得高中文凭的喜悦中，并对安迪充满感激之情，天真的认为他知道的故事可以救安迪。刚刚有了一点“好孩子”启蒙的汤姆，运气真臭，把“好孩子”用错了时间，用错了地点，用错了人。

如果将职业比作爬山的话，监狱长和安迪处于同一职业高度，他们都经历过艰难辛苦的爬坡过程。拥有了较高的判断力和丰富的生存智慧，所以一个混到（监狱）长，一个混到（银行）家。而醉生梦死的汤姆，从未有过真正意义上的努力奋斗，所以一直处于职业的最底层。成年的汤姆没有生存智慧（生存智慧很简单，只需勤劳、延迟满足的忍耐2条足矣），即不能吃苦，又不会忍耐，以最省力的方式偷窃为生。所以监狱成了他的家，汤姆在肖申克中遇到了安迪，安迪教他学文化，教他做好孩子，为了报答安迪，汤姆要做说实话诚实的“好孩子”。可惜汤姆的位置太低了，缺乏生存智慧缺乏判断力的汤姆，在与位于职业高处监狱长的交锋中，根本识别不出伪笑后面的血腥，汤姆在向“好孩子”的进化过程中，付出了生命的代价，被消灭了。

老师将安迪和监狱长放在同一层次的职业高度，并认为他们有着同样的生存智慧。有些同学心里一定有异议，觉得他们是完全不一样的人，完全没有可比性。

是的，监狱长很坏，为了钱杀汤姆、关安迪。但你不得不承认监狱长有高超的生存智慧，所以他才能稳坐肖申克老板位置几十年之久。

有生存智慧有判断力的人，位高权重的人，不一定经得起金钱、美女的诱惑，不一定不持有“人不为己，天诛地灭”的信条，不一定道德进化水平高。这是另一个范畴的问题，将在下一节做详细讨论。

每一次讲到这一节都有同学来问我：老师，我认真听课，认真看书，认真看电影，还是识别不出真笑和伪笑，老师还有什么提高判断力的诀窍吗？

对不起，生存智慧永远不是教会的，而是悟到的。而悟只有一条路，按老师这一章中的前三节去做，在恐惧中，在挫折中，在有条件的开放自己的心灵中去爬人生之坡，爬职业之坡，通过长时间身体力行，爬到一定的高度后，当小于等于你高度的人对你伪笑时，你自然不会晕菜，而会心照不宣地淡然一笑。

本节讲述了两点：

1、在平时的职场中，我们要漠视职场伪笑，珍视职场嘲笑，好好工作、天天向上。

2、在非常时期的某些时刻，尤其当你处于矛盾的漩涡时，要小心伪笑，高度警惕和觉察环境信息，尽量避免祸端，尽量避免当替罪羊的命运。