学会与技术人员沟通

国内现有的产品经理，大都出身于技术研发部门或者市场销售部门。来自市场销售部门的产品经理，在与技术人员打交道过程中，常常感觉有一定困难。尤其对于那些技术性较强的产品，这些产品经理由于缺乏技术背景，感觉与技术人员进行沟通时存在一些问题。

如果你想做一名平庸的产品经理，别浪费时间和口舌和技术人员沟通，把产品性能需求和时间需求提交给技术人员，要求他们必须在规定的时间内给出符合性能需求的产品。我听过不少同行抱怨自己公司的技术人员即死板又傲慢，过于注重产品的技术细节和实现方式，而忽略了产品周期和市场的时间要求。在这些同行们看来，技术研发团队的作用，应该是根据产品经理的要求开发出合适的产品。而产品经理的职责，更多地是面向市场和客户，花费时间与技术人员沟通，无异于对牛弹琴。

如果你想成为一名优秀的产品经理，学会与技术人员沟通。不同的工作岗位决定了不同的风格，技术人员的工作性质，决定了其严谨、固执甚至古板的特点。而产品经理，常常受到来自市场的压力，需要针对市场的特点做出快速反应，工作风格与技术人员存在一定差异。

存在差异并不意味着可以不进行沟通。从某种意义上，产品经理是一座桥梁，他需要在市场调研、技术研讨、项目投入、生产制造、市场销售、技术支持、售后服务等众多环节进行协调，确保所有相关人员能够全身心地投入其中，产品经理必须有能力让产品团队的每位成员清楚地知道自己的价值。对于技术人员而言，产品经理有义务学会将客户需求翻译成技术人员能够理解的语言，让技术人员充分地理解产品背景及市场前景，让他们意识到自己工作的重要性，从而调动技术研发人员的积极性。

笔者有过这方面的惨痛经历，没有传递给研发人员足够的信息，导致技术研发人员无法真正理解产品的性能需求，最终延误了产品的推出时间，没有达到预期的销售目标。

最后，产品是技术的结晶，也是市场运作的产物，作为一名产品经理，尤其是技术型产品经理，应该具有一定的技术专业背景，对于那些来自市场营销部门的产品经理，应该主动学习与产品相关的技术知识。