加载中…
个人资料
  • 博客等级:
  • 博客积分:
  • 博客访问:
  • 关注人气:
  • 获赠金笔:0支
  • 赠出金笔:0支
  • 荣誉徽章:
正文 字体大小:

珠海电信服务礼仪与亲和力训练辅导——礼仪讲师张杏知

(2010-11-26 22:48:38)
标签:

礼仪

礼仪培训讲师

礼仪培训师

张杏知

广州礼仪

著名礼仪培训师

讲师

杂谈

分类: 课程花絮

珠海电信服务礼仪与亲和力训练辅导——礼仪讲师张杏知

文章分类:深礼仪讲师张杏知——培训花絮

    受中国电信珠海分公司的邀请,继其它几省的行程之后直接由上海飞抵珠海,为珠海电信的朋友进行《服务礼仪与亲和力》的训练加辅导。前一天进行服务规范与服务亲和力的课堂训练,次日到营业厅进行观察与现场辅导。辅导过程中,有位力求上进的学员给我印象特别深刻,她在跟我的谈话中多次提到:“我天生比别人慢一拍,比较迟钝……”,我告诉她:你并不比任何人迟钝,这只是你对自己的“身份”认同,每个正常人的智商都是差不多的,不要给自己设太多的负面标贴,别人能想到做到的,你也一定可以,并且可能做的会更好,只是平时有没有善于用心去观察、去感受、去行动而已……   在整个辅导过程中,我发现每次对她的指导纠正,她都能快速的在第一时间改正,并且做的非常棒。

 

 珠海电信服务礼仪与亲和力训练辅导——礼仪讲师张杏知

珠海电信服务礼仪与亲和力训练辅导——礼仪讲师张杏知

珠海电信服务礼仪与亲和力训练辅导——礼仪讲师张杏知

珠海电信服务礼仪与亲和力训练辅导——礼仪讲师张杏知

    此次培训非常感谢李老师辛苦体贴的接待与安排,感谢美女助教全程的陪同与协助……

 

查看资深礼仪培训讲师张杏知的更多精彩博文!

0

阅读 收藏 喜欢 打印举报/Report
  

新浪BLOG意见反馈留言板 欢迎批评指正

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 联系我们 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 产品答疑

新浪公司 版权所有