非仅授业，更乃传道。

并非仅传授知识，而是讲授思考问题和解决问题的方法

    最近要为某大型企业讲课，我的一位同事兼好友看了我的参考资料，开玩笑说：“老大，你跟街上拣破烂的本质上是一样的。”

    我知道这哥们嘴贫，哈哈一笑。

    “你总能在垃圾里拣来拣去，拣到些宝贝。这么烂的参考资料，怎么对付客户啊！也只有您哪，最能演这出变废为宝了。”

    他还真说对了。我还真有这本事，给我些陌生行业、陌生领域的资料，我的大脑加工加工，变出来的东西还很能让老板们受用。

    帮办式咨询的本事、帮办式咨询的魅力就在这里了。以全面深入的管理知识为基础，运用系统和结构化的思维，给陌生的行业、陌生的领域重新搭一个逻辑，把信息归类处理，抓住其中的关键环节，看清楚一个行业、一个领域并不需要很久，并非难事。

    上个月为某企业讲运营管理，在研供产销间穿梭了一日，听众频频点头，好评率竟超过了本期所有其他课程，回京后还收到“粉丝”的诗作《听周总讲运营管理有感》。欣慰之余，我总结这次授课大受欢迎的原因，有这么几点：

一、 授人以鱼，不如授人以渔

    运营管理是老生常谈的课程。它是企业内部管理最主要的内容，特别例行化，最需要细致的管理功夫，本身并无多少可发挥、可创新的余地。怎样讲出彩呢？我的办法是“授人以鱼，不如授人以渔”：开场就用大幅笔墨强调：“我们用一个月的时间讲了企业文化与市场建设，讲了组织变革和管理创新，讲了目标管理与计划管理，讲了制度与流程管理，还讲了领导力与执行力。这个系列课程总的来说，大家都觉得比较宽泛和空洞，可能对我们直接的具体工作的指导意义不是很大，但是为什么还要讲呢？因为我们跟总裁的沟通时，总裁明确指出：这次系列课程的宗旨是为XX的未来发展培养一批具有综合素质的领导。一个企业在发展过程中遇到的最大的问题是领导人才的数量和质量，以及这些人与公司共同发展的意愿。所以在今天运营管理这个课程的设计当中，我更多地考虑到能够开拓大家的视野，培养大家一个如何驾驭一个大企业、一个大的分公司子公司的能力。所以这个班不是说教大家怎么研发管理有哪些内容、供应管理有哪些技巧、生产管理要怎样做好，也不是销售组织管理，而是要培养大家以比较开阔的视野，系统地看待问题和解决问题的能力。

    所以整个课程首先有一个整体性，有一个内在的逻辑维系，其次它不是一个企业管理职能的罗列。企业是一个完整的整体，我们要把链条和链条之间、环境与环境之间作一个整合。它们之间是有相关性的，知识的相关性有利于把握一个企业的整体。主要的目的仍然是要开拓大家的视野，提高系统思考的能力、分析的能力及解决问题的能力。通过短短两个月课程的学习，是不可能成长为职业经理人的，或者说通过短短两个月课程的学习，我们能够解决所有管理上的问题，那也是不可能的。这种能力不能够速成，它需要长时间的历练。

    通过短期的两个月的课程培训，不能够让总裁耳目一新，觉得大家都变了，不是的。能够变什么呢？就是我们的视野开阔了，如何讨论问题，如何分析问题，我们能从一个全局的角度，如何地驾驭一个企业、一个部门，能够站在总裁的角度去考虑和关心集团的发展，站在他的角度考虑如何来加强我们单位与单位之间、部门与部门之间的协同，站在他的角度来考虑你所领导的单位或部门所应该承担的职责和工作，这个非常重要。我认为培训的效果应该体现在这些方面，它是我们在过程当中不断地体会和提高。”

周彦平帮办式咨询，追求“齿德兼优” http://blog.sina.com.cn/magtconsulting