按:战略一词,源自战争。古代,战乱纷起,一些著名的战役甚至决定了当时的政局和历史的走向;当下的商业社会,企业战略却容易在纷繁复杂的市场中迷失,或因定位失败而遭受重创,或执行不利而沦为“纸上谈兵”。笔者长期帮助各类大型企业进行战略定位,辅导战略落地,深深体会到企业面对战略定位和落地的迷茫和困惑,更深深体会到企业管理、尤其是战略定位和落地,实在是可以化复杂为简单。现将相关认识和经验与各位分享。
企业战略是以未来为基点,根据其外部环境及内部资源和能力的状况,为求得企业生存和长期稳定发展,以及不断地获得新的竞争优势,而对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划。企业战略的核心是战略定位和战略落地的途径。
一、关于企业的战略定位
战略定位即确定公司的竞争地位,它是公司战略经营的核心,既需要理性思维又需要创意。公司的战略定位主要体现在四个方面:
一是公司的业务领域定位,即在哪个产业从事经营活动。通常在设立公司之前和在进行新的投资之前就要慎重思考。投资者或企业高层管理者往往从产业规模、市场潜力、产业结构、发展趋势、进入壁垒、盈利能力、产业政策、整合趋势、核心资源与关键成功要素等方面考虑。
几年前,笔者曾了解到:某地两家同时起步的IT分销商,同时达到数千万销售额的规模后,一家邀请国外某著名管理咨询公司为其进行战略定位和管理提升,最后确定聚集于IT分销,以成为全国三强为经营目标。另一家固守原有管理方式和经营模式,并向印刷、酒店、房地产等各种产业延伸。几年过去,前者在强手如林的IT分销市场上步履维艰,业务出人意外地不断萎缩,后者以貌似落后的战略定位成长为实力雄厚的集团公司。
失之毫厘,何以谬以千里?当时的IT分销,是一个遍地黄金的产业,很少有不挣钱的企业。想做大做强是没错的。但前者欲从区域经销商转变为全国经销商,却没有考虑到,以关系型销售为主的IT分销,跨区域经销的管理难度远高于区域经销,竞争对手更不是本地的一家两家,而是全国各地的“地头蛇”,虽有国外著名咨询公司助其管理水平大为提高,无奈收入增长的速度远低于费用的增长,业务萎缩也在情理之中了。
而后者则是无心插柳柳发芽。本是领导舍不得掏大钱请咨询公司,却无意中把握住了作为区域经销商的核心资源和关键成功要素——本地的关系和广泛的人脉。努力维持和发展关系和人脉的结果,自然是既巩固了本地IT分销老大的地位,又能以此向更为广泛的领域“多角化”了,而这些领域,无一不是以关系和人脉为“核心资源与关键成功要素”的。
从上例可以发现,公司在进行业务领域定位时,理性分析和数据收集固然必不可少,对产业和市场的商业感觉更为关键。而这种看似毫无逻辑的“商业感觉”也跳不出对产业规模、市场潜力、产业结构、发展趋势、进入壁垒、盈利能力、产业政策、整合趋势、核心资源与关键成功要素等方面的判断。
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