一次工伤骨折案例引起的管理反思
(2012-11-25 21:30:21)
标签:
姚日来杂谈 |
分类: 个人日志 |
小青不慎在上班地方滑倒致使左脚骨折。自然,这属于工伤。
通过医院诊断治疗之后,决定是否报工伤。
于是小青爱人咨询人事部门办理伤害保险的工作人员老张。简单介绍之后,这位人事部门工作人员老张建议:“有两种可以报。一种是工伤,但程序复杂,内容繁多,可能会影响到所在部门安全管理工作。另外一种是意外保险,程序简单。而且,你爱人的情况不复杂,治疗费也不高,建议报意外保险。”
小青的爱人根据老张建议,同样以此转告。于是,小青就没有报工伤。
就这样过了一个月零三天,过了春节之后,小青勉强到车间上班。
一到车间,车间安全管理员就开玩笑地说:“这下可以补偿几万元钱了。”
小青听毕,一下子懵了。
经过详细了解,才知道该企业对员工有很好的保险制度,即员工工伤之后,尤其像她这种,自己骨折经鉴定就是十级伤残,有工伤保险补偿。
这下急坏了小青,马上与爱人联系。
小青爱人马上与老张联系。老张也很着急,马上与下属企业经办具体工作人员了解情况。
站在旁边的小青爱人也听到这样表达,像其爱人这种情况,可鉴定为十级工伤的。
老张打完电话后对小青爱人说:“的确有工伤保险补偿,不过,你家爱人这种情况很难确定为十级工伤,需要半年后经工商鉴定才能确定。”
小青爱人问:“那已经没有办法了。”
老张说:“是的,已经过了一个月。”
小青爱人很是着急,马上回来网络查询,关于工伤十级鉴定范围,才知道他自己爱人的情况是骨折,肯定是可以鉴定为工伤十级,可以补偿相当丰厚的一笔补偿金。
这下小张爱人更急了。
经过了解,工伤鉴定是该市人力资源和社会保障局下面的一个机构来确定,于是,小张爱人想通过相应的关系找人帮忙。同时,他打电话给小青单位人力资源管理部门协调帮忙。对方答复是尽量帮忙。
同时,小张爱人回来之后,认真看了《工伤保险条例》,里面有这样一句话:“职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病,所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内,向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。遇有特殊情况,经报社会保险行政部门同意,申请时限可以适当延长。”
恰好他爱人小青工伤发生在春节期间,应该可以通过相关部门协调后,申请为特殊情况。
当晚,小青及其爱人通过填写工伤保险申请,第二天向小青单位负责人签字。
在找小青部门负责人时,该部门负责人是这样说:“我建议你们报工伤,当时你们决定不报,我们也就按照小青的意思办了。”
小青听了之后,虽然嘴巴说谢谢领导,可内心想,既然你已经知道工伤之后,不仅可以有一笔丰厚的保险补偿,而且在疗伤期间,还可以享受正常薪酬待遇。对于员工个人是极大的福利。
这件事情发生之后,反思如下:
制度很多,没有经历具体办理,很多制度是不了解的。比如,该企业老张,长期办理工伤保险业务,主要是向相关部门交保险金的。但涉及员工保险赔偿很是不了解。其实,这是很多企业员工的典型特点,做我该做的事情,至于其它事情自己就不管。企业要求老张做的事情是每年向相关单位缴纳工伤保险金,但交了这些保险金,能够给企业和员工带来具体好处是什么,就一概不知。从事这方面工作多年,发生案例也为数不少,可自己就是不管。这就是很多人工作的状态。
其次,当面对自己建议失误的时候,本能的反应是保护自己。明知骨折之后可以确定为十级工伤,却还给别人解释说你家爱人这种情况很难确定为十级工伤。当小青爱人经过查询之后,得知自己爱人骨折就能定为十级工伤,心里有何想法?其实,很多人工作状态有一种现象,遇到做错的事情之后,就希望更大的错误来掩盖错误。稍微有点常识的人,是很容易判断出来的。可有的人就喜欢这种。
对于自己的错误,要有一种思维方式,职场人士学会敢于承认错误,更重要的是怎样来弥补自己的过错。而不是掩盖错误。对于老张而言,当得知自己建议错误之后,马上查询相关文件,联系相关部门和当事人,想尽办法是否有弥补的措施。
然而,很多人职场人士遇到问题不是努力的想办法解决问题,而是逃避问题。此时,人的思维方式就会局限于推卸责任的思考问题,而不是努力寻找解决问题的途径和方法。这是很多成功职场人士与一般人员的最大区别,成功人士一般是遇到问题想办法。
第三,作为管理者,面对下属受伤之后,可能会涉及所在部门安全问题。但现实是小青的问题并不存在部门安全问题,只有可能小青不报工伤,就必须来上班。此时,作为管理者知道情况却不告知下属,这种领导是很难在员工心目中树立威信的。
工商管理硕士,知名培训师,中国实战培训的积极倡导者,专注于人力资源管理、职业发展、卷烟品牌营销研究和培训,现就职于红塔集团。先后在合资企业、咨询公司、私营企业和国有大型企业担任过各类管理职务,具有十年培训经历和较为丰富的企业实战经验。出版专著《烟草培训师培训教程》、《职业成长——比薪水更重要的十堂必修课》,在各类管理杂志及期刊发表论文数十篇,荣获第十四届国家级企业管理现代化成果一等奖及省级、集团级各类奖数十项。欢迎加入“烟草培训互助互学”讨论QQ群:179918870
主讲课程:
《烟草业发展态势与竞争格局》
《烟草企业培训师培训》
《烟草企业部门主管人力资源管理实务与技巧》
《选人育人用人之道——高效能管理者必备技能》
《烟草行业改革发展中的队伍建设》
《烟草员工职业生涯规划》
《烟草企业文化与执行力》
QQ:2587865018
QQ群:179918870
微博:http://weibo.com/yaorilai
姚日来博客:blog.sina.com.cn/yaorilai