文/孙玲

在世界知名汽车制造公司任总经理助理，是种令人艳羡的经历。然而理工出身的他放弃了这种优厚的待遇，踏入了陌生的传媒领域，将少林等多个文化传媒项目推向世界。如今，他又开始了对第四种模式电子商务的探索：为百姓招标。

夜晚，一个年幼的孩子和父母睡在驴棚里，旁边有一头不停地拉磨的驴——幼时的这种吃苦经历一直深印在招招看网站总裁王健的脑海里。或许正是因为从小吃惯了苦，王健对努力与成功之间的关系有着更为深刻的理解并一直在实践这种理解：“很多事情都是触类旁通的。把握了事物的核心，再用坚韧不拔的毅力来实施它，你成功的几率就会很大。”

恢复高考那年，他给自己定下了努力的目标：考大学。1980年考上大学后，他给自己定了下一个目标：继续深造。作为出国留学生中的佼佼者，在格拉茨技术大学读完博士学位的他顺利进入了世界著名汽车制造公司戴姆勒普赫汽车制造集团，在汽车研发领域一干就是七年，并因成就斐然升任总经理助理。

稳定的工作，丰厚的薪酬，安逸的生活——在许多人眼中，这就是别无所求的成功。然而，拥有这种成功的王健心中却总有一种困惑：困惑自己能否做出更多成功的事。

一个偶然的机会，王健接触了文化传媒领域。在1996年后的十余年中，他全身心地投入了这一领域，通过不断的尝试与探索，率领团队成功地做了很多将中华民族文化推向全世界的项目。其中最为轰动的，是他把属于体育范畴的少林武术，从文化角度进行重新阐释并将其推向世界，十多年中演出四千余场，几乎平均每三天就有两场演出。在这一领域打拼多年后，王健收到了一封来自奥地利总统府的信函，信中说：由于他所负责的一系列传媒项目为奥地利的国际交流做出了杰出的贡献，奥地利总统将授予他“共和国金质勋章”。

在这个已被多方认可的高峰上继续前行，王健本可以轻松地走向新的高度。然而，三年前的一次消费体验让他再次给自己定下了一个吃苦的目标。

那时，想为自己找私人理财顾问的他多方考察，费尽周折。这种体验让他陷入思索：为什么想把钱交给服务业商家的消费者享受不到顾客应有的“上帝”感？

思索的结果是：如今的服务行业所提供的服务，跟消费者的需求和应该得到的待遇不相符合。善于逆向思维的他想到：能不能让商家主动送上门来供消费者挑选呢？就这样，一种全新概念的电子商务模式浮现在他的脑海中。

2009年6月16日，筹备数年的招招看网站正式上线。此前，“招竞标”一直是被政府用于针对某项工程建设或大宗商品买卖而采取的一种手段。招招看网站则闯出了一条新路：为百姓招标。在这个完全免费的网站上，有搬家、婚庆、劳务、专家服务等多种需求的消费者可以上网或拨打热线电话发布自己的需求及预算，众多的中小企业可对此进行自由竞标。消费者可以省钱、省时地获得心理主动的消费体验，商家则可以在节省广告与销售团队开支的同时获得更多商机，真正实现了双方的共赢。

与招招看功能相似的传统形式主要是一些有查询功能的服务热线，在王健看来，它们并不算招招看的竞争对手，而是彼此互为服务消费者的有益补充。尽管网站竞争之激烈有目共睹，但早在做传媒时就已意识到“没有竞争对手的行业不是好行业”的王健不仅不怕竞争对手，反而高兴有竞争对手出现：“一个东西好了以后有千百个人跟着你做是好事，我们希望有人跟进，跟进的最后，我们会做得越来越好，对方也会越来越好，整个行业也会越来越好。做到最后，谁是行业老大？还是我们做得最好。”

电子商务网站四种模式中的前三个模式B2B、B2C、C2C已被阿里巴巴、当当网、淘宝网等声名显赫的网站验证确有核心价值，唯有第四种模式C2B目前还鲜有成功者。而招招看正是对第四种模式的突破，这种全新模式的网站在国内是第一家，在国外目前也只有一些形式与之相仿的垂直网站，而且大多是收费的。

鉴于前三种模式从开始尝试到形成行业内的霸主平均用时三到五年，王健也打算拿出这样长的时间稳扎稳打地培育这个网站。尽管现阶段招招看的访问量与成交量都还处于起步阶段，业务范围也以北京等数量有限的大城市为主，但他并不急于扩大地盘：作为该模式的探路者，“我们要兢兢业业、认认真真做事，我们不希望消费者和商家对我们失望”。

最容易让消费者和商家失望的因素之一就是一向不被看好的网络诚信环境，“我们无法百分之百地克服这个困难，但我们一直在为此而努力”。在招招看网站上，每一条招竞标信息旁都注明“已核实”或“待核实”。这是几个看似简单的字，但它们却凝聚着网站运营者的大量心血。这个拥有三十余人的团队主要由负责网站开发的产品部、服务于消费者的客服部、服务于商家的销售部和负责网站推广的市场部组成。消费者的信息一经发布，客服部的人员就会对发布者进行电话或其他方式的回访。此举既能确认该人与该需求确实存在，又能从专业的角度协助消费者完善招标信息。遇有商家竞标，则由销售部对其身份进行验证。与充斥于许多网站中的垃圾信息相比，招招看上的信息的含金量不可同日而语。也正因为有了这样一些真实性极强的信息，网站对消费者及商家才有了更大的吸引力，网站自身也有了更强的竞争力。

对于一种新生事物来说，风险总是与机遇并存的。在听到认可其理念声音的同时，王健也听到了互联网太烧钱、竞争很激烈、团队不好带之类的反对的声音。他并不认同前两种反对意见：目前招招看还没有可视为竞争对手的同类网站；只要把网站当成一个实实在在的项目去做，烧的钱不会很多，而且当网站达到一定规模时，广告等盈利模式是能够带来效益的。唯独对第三种声音，他有一丝担忧。已经带过五六个团队的王健深知“最大的对手是自己”，他所采取的是许多管理者都在做的统一思想、建立与落实完善的激励、管理机制等措施。让团队中的每个人都从起步阶段一直坚持到最后，他也没有这样的灵丹妙药，但他坚信：“能坚持过去的都是胜利者。”

曾经的成功中，最让王健自豪的是将少林武术推向了世界；现在，他希望三年后再来回答这个问题时，答案会是作为电子商务新领域先锋的招招看：“有了基本的素质和对事业的基本姿态，那么剩下的只要求一点就够了：努力。如果说这两个都做好了，我相信上天给我们大家的机会是一样的。”