1）与上司相处
▼尊重上司，但不惧怕上司
▼面见上司前要准备，既不要乱发挥，也不要只做听众
▼不发牢骚
▼不能只提出问题，而不提出解决问题的方案
▼与上司意见相左时，问明原因，讨论但不顶嘴
▼应不断报告工作进程，要点式，忌长篇大论
▼挨骂时，不可顶嘴，也不可不在乎

▼把批评当成指导，刨去情绪部分，找出症结加以改进
▼上司不讲理时，表现出应有的气量，继续保持最好的精神，不记仇，不自怜

2）与同事相处
▼尊重同事，不自认为是
▼多赞赏同事优点，不专挑同事缺点
▼自我检点，不自吹自擂，更不居功自傲

▼得理饶人，不要斤斤计较
▼多请教、多商量、多合作
▼多站在对方的角度想问题，少站在自己的角度想问题
▼别人不肯与自己合作，是因为自己先不与别人合作

▼不散布负面情绪

3）与下属相处
▼讲话不可太快，不可太长，不可罗嗦
▼指令要简短、清晰，不可太抽象

▼体贴下属，关心下属，鼓励下属，指导下属
▼勇于承担责任

▼控制情绪，引导正面情绪

▼和风细雨，不要出口伤人

▼就事论事，不搞人身攻击
▼批评人前先把事情搞清楚，不要想当然

▼少讲多听，不可不耐烦

4）与客户相处
▼尊重对方
▼多听、多问，少说

▼多为对方着想
▼在考虑公司利益前，应先考虑客户利益，把个人利益放在一边

▼重诚信，忌欺骗

5）共事原则
① 同事不会有错
② 如果同事有错，一定是我看错
③ 如果不是我看错，也一定是因为我的错，才造成同事的错
④ 只要同事不会错，与同事相处一定很不错