加载中…宣城大律师详解旅游时在酒店受伤应如何索赔
(2014-10-27 16:03:19)
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《宣城大律师详解旅游时在酒店受伤应如何索赔》
话说上海有个职业女性是岳团长的朋友，前几日举家去南京游玩，入住了某五星级大酒店，可就在住宿的最后一晚，出事了。。。
这家人在那个白天与岳团长全家、朱三全家玩的极嗨，回酒店后已经是11点多了，该女士在洗澡时，因卫生间地面有水，一下子滑倒，头部重重碰在地面瓷砖上，昏了过去。后来被家人发现，紧急送到江苏省中医院救治。万幸的是，经过检查，该女士头部没有出血迹象，手臂和尾椎骨也没有骨折或骨裂的情况，但是软组织有严重挫伤。该女士的家人非常气愤，决定向酒店索赔，于是连夜联系了远在上海的宣城大律师孙某。
孙大律师了解过事情后，品了一口茶，没说话。对方立刻明白，表态律师费用从优，孙某赶紧说：不是不是，我是在思考这个案子怎么打。伤者家属问：您觉得有希望么？孙某笑着说：那要看谁来打这个官司了，我自己觉得我还是有把握的。接下来我给你们详细说说。
孙大律师说，我国法律规定了宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。我们都可以起诉酒店侵权，值得注意的是如果X女士对自己的摔伤有责任的话会减轻酒店的责任。
伤者的丈夫强忍悲痛，哭泣着问：那么可以赔多少钱呢？孙大律师说：X女士在酒店滑倒，酒店应该赔偿医药费、营养费、误工费、后遗症风险费等等。如果X女士经过医院诊断需要住院治疗，酒店还需要支付24小时陪护费和家属来南京的路费与住宿费。假设X女士经过鉴定还有伤残的话，那么酒店也应该赔偿残疾抚恤金。
伤者的丈夫激动地说：没想到祖国大陆的法律真是为我们弱势群体着想啊。孙大律师鼻子里哼了一声，提高了调门说：但是，如果你没有充足的证据，显然索赔是很难的。伤者的丈夫立刻献媚：当然当然，还请孙大律师支招。孙大律师说：首先，看是否是房间设计不合理，如卫生间地面比外面地面低，且没有做圆角处理，容易绊倒，特别刚洗完澡穿酒店拖鞋是不是更滑。其次，看卫生间里有没有提示牌，如“注意地滑”。第三看看酒店有没有放地巾或防滑垫，第四看看酒店卫生间地面是不是很光滑的地面，如果卫生间地面很光滑更容易使人滑到，这就是明显设计不合理之处。
孙大律师接着说：祖国大陆还是发展中阶段，咱们也不可以漫天要价。我看医疗费还是尽量以医保范围内用药费用为主，误工费呢以X女士上年度税前平均月收入为基数，当然如果是由您本来亲自负责护理，您的误工费也一并纳入计算。我觉得如果可能的话，营养费和精神损失费可以不要了，就算为和谐做贡献了嘛。
孙大律师挂上电话，严肃地对大家指出，这个案件不能仅仅看作是一个消费者权益受到损害的事件，据我所知，这次去南京，这对夫妻还肩负着参加公司会议的任务，所以，我建议大家想一想，如果要转换成工伤事故这个案件要怎么处理？是不是有酒店赔偿了，就拿不到工伤赔偿了？这就是今天的家庭作业。
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