员工犯大错轻处理为何倒与其结怨？
 

我这人有一大毛病，就是不爱多说话，不爱多串门，不爱紧密联系人。总认为，只要真诚待人，与人为善，出以公心，行为端正，自身过硬，就不怕别人不理解，不愁别人心中没有一杆秤。

其实，这只是我的一相情愿。

现实生活中，人际关系远不是那样简单，人的思维远不是这么直纯。面对特定的事情，有时你无论出于何等良好的动机，无论办事怎么公正合理，如果没有合适的思想沟通，没有充分的解释说明，你的作为就有可能被曲解，被误会，甚至被仇恨。

在任时，曾处理过一起员工违纪之事，就是由于我的疏忽与自信，最终导致与当事人结下多年的怨恨。

那是在十年前的一天，广告部主任向我报告：属下有一周姓业务员，私自接洽广告客户，未经审核批准制作播出商业广告，时间长达十个月，个人私自收取广告费两万多元。主任说发现这一情况后已找其谈过几次话，当事人全部承认违纪事实，只是广告收入早用作吃喝抹牌挥霍干净。

这应该是一起典型的贪污公款案件，性质是恶劣的。可以立即上报公安部门，由司法机关依法处理，当事人被起诉判刑不为过；也可以上报纪检监察部门，让他们按有关法规处罚，降级降薪是起码的。

但是，究竟如何处理？却让我举棋不定。我与这周姓员工家庭有着扯不断的关系，他的父亲曾是我参加工作的引路人，也是我当初学技术学业务的师傅辈。交出去让别人下狠手，我于心不忍；但你又不能不处理，不说是法纪难容，就是单位内部上下左右就不好交待，我没有胆量捏下这件事；还有，这事如果不严惩，员工“前覆后继”，那今后广告经营就没有办法管理。

我找来几位副职开会商议，谈了我的想法。最后定性为挪用公款。确定了三条处理意见：一是责成该员工限期在45天内归还所挪用的全部资金；二是本人在单位全体职工大会上作检讨；三是我在会上对当事人进行严厉批评。

我自信这样处理是对当事人的真正爱护和关心。然而，当事人却不满意。开始时拖延还款或者根本就不想退钱。期限一到，我就通知财务上直接扣发他的工资，一直扣了一年多才还清。之后他心怀芥蒂，在我的亲朋好友及过去老同事中诋毁我，说我心狠手辣，没有良心，扣发他的工资逼他连生活都无法维持，云云。听到这些传言，我付之一笑，觉得这是无知！我坚信周围总有明事理之人会公正评议，当事人终久会明白我的良苦用心。

说实话，我也确没将他的情绪当回事，也没有及时与他或他的父亲沟通解释。任这周姓员工心中郁闷成怨恨。到后来他竟联络单位少数不那么地道之人，到处对我进行非议，甚至写黑信说我有种种违法违纪行为。当然也引来职能部门的查证，均是道听途说子虚乌有的想象或传闻。

直到现在，这位员工于我还耿耿于怀不能消恨，见面横眉冷对，我们几无沟通说明的时机！

这件事对我教训深刻。让我明白，人与人之间因处境、地位、个性的不同原本就存在隔膜。特别是面对与个人利害相关的事宜，就更是各有不同的认识和思维。没有思想沟通，没有相互理解，就没有认识的统一和人际的和谐。