A篇

  未来的某日，我静悄悄来到美林大厦七层 ，轻叩，门开。  

  迎面一美丽前台，“您好，请问您有事吗？”  

“没事，路过你们这，就顺便来帮助智立方冲出中国，走向世界。”  

 前台愣了30分钟，“哦，简历留下，人先撤了吧！”  

“我来都来了，怎么着也得见见石头哥吧？”  

 前台有条不紊地从抽屉里拿出一张石头哥的照片，往我眼前一晃， “见了，现在可以回去了吧？”

我一无经验，二无学历，刚刚毕业，刚刚本科而已，自认为有一肚子的阴谋诡计，却恐怕填不满一纸简历。石头哥，要我？

15101018908     期待，期待

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呵呵，有点情境化的想象能力啊，回复还是那句，先发简历吧

B篇

背景：

努力抽出时间后，让一位等候很久的80后伙伴过来讨论他的工作与未来，时间有限，对着他喝的半醉的脸与张口闭口的销售赚钱，我表示了一点谨慎的反对，我认为在他这个年龄阶段应该要有自己专业的立身之本，在一个不断专精化生存的社会时代里，卖产品与卖价值是不同的，推销与营销是不同的，真正受尊敬的是那些懂销售的专业人员，而非懂点专业的销售人员。

但他还是不断跟我讲他的挣钱，我有点无奈，也想让他安静后再讨论，临走前，我说了一句“你瞳孔都是方的吗？”暗指眼中只有孔方兄，得，这句，他倒是记忆深刻。

第二天，一封山呼海啸的邮件信砸了过来：

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似乎有人趁我半醉不醉的时候狠狠的打击我，贬低我。
 
唉。不齿。君子不落井下石，不趁人之危。你和君子之间，隔着世界上最遥远的距离。
 
昨天我们讨论什么来着？关于我的工作是吧。我不擅长跟人当面唇枪舌战，因为我反应慢，但是反应慢也总有反应过来的时候。严重不认同你的观点，我认为销售是世界上最辉煌最壮丽的工作。
 
先盖个大帽子，再从小开始说。我说每个人都是销售，自然有我的道理。当然我这里的“人”的概念是有特定范围的，指的是你和我这样的人。科学家军人农民伯伯等特殊行业工作者不在此列。而“销售”却是广义的，除了让顾客产生购买行为，为公司创造营业额上的具体数字，更大的意义是对我的认同，对我的行为方式认同，对我所代言的产品认同。你认为销售工作是没有技术含量的，其实根本不是那样。顾客的购买行为不是偶然的，尤其是顶级珠宝这样昂贵而又非生活必需品的商品。对于日常佩戴需求的顾客来说还不是非常明显，对于选择珠宝作为投资的顾客来说，购买绝不会是一次性行为，也不会是心血来潮偶然为之。
 
作为一名专业的销售人员，在顾客心中建立良好的、可信任的形象，对我来说是从接第一次陌生的拜访电话，第一次见面时的微笑开始。悦耳动听的声音和亲切有礼的举止，会帮助顾客建立对公司的好感。通常我并不会急着询问客人的需求，但是在介绍每一种产品的时候，都会准确、详尽、细致。事实上没有人有能力在接触的最初就判断出客人想不想购买商品。人的购买力是短期内不可更改的固定因素，但是购买需求却可以引导创造。准确把握客人的消费心理是销售人员的重要能力。
 
比如有的客人喜欢你的解说推荐，愿意交流自己以往购买别的商品的经验（这是他在寻求你的认同，认同他的品味，这会透露他的购买能力和倾向），这种类型的客人基本没有防范心理，比较容易产生购买行为（财力许可的情况下）；而有的客人则表现的很深沉，不发一言，不置可否。这样的客人面前言语要谨慎，他看似波澜不惊，其实内心在观察考量你的行为和你说的话。取得这类型的客人的信任需要花掉一定的时间，但是通常成单之后忠诚度较高，因为他们不愿意再花时间在另一个人身上重复考量判断的过程，而愿意信赖已经有过购买体验的人。
 
比较困难的是有“批判和反驳”爱好的客人。实际上大多数人在面对别人不断不断的否认时，会产生烦躁、不耐、生气或者失去信心等负面情绪。但是我知道，这是他的表达方式，虽然是令人讨厌的方式，但他的确是在和你交流。所以即使遇到这种客人，我也会告诫自己不要烦躁，从他否定的言辞里冷静的分析出真正的意图来。
 
我培训过从前TEAM里的同伴，因为我发现面对这样的客人他们最直接的反应就是放弃，或者PASS给我，一开始我也觉得很头痛，但慢慢的我发现其实没有想象中那么可怕，不但可以成功的产生业绩，而且了解接纳之后还可以如朋友般自由相处。销售的工作是要有宽宏的人文精神的，以人为本，试着去了解关心每一位客人，得到他的信任和认同，购买只是附带结果。
 
你所说的创造个人品牌，大约和我的理解是异曲同工。我想个人要对别人产生影响力，在行业里有公信力，别无他途，真的是要沉下心来脚踏实地做事情的。你没有做过零售行业，自然不会有我这样的感受。我想问你无论你的方案也好，策略也好，用什么来评判它们的价值？最终还是得业绩说话吧。你之所以有良好口碑，不就是因为你的创意最终经受住了市场的检验，给企业带来了实际的效益吗？也许你的客户下一次遇到了这方面的难题，第一反应就是要去找杨石头来解决。你的名字和你行之有效的方案在他们心里是和效益画上等号的，你就是智立方的金牌SALES，不想当也不行。其实卖什么都没关系，关键是客户会不会选择信任你。小到卖一根针，大到国家政治，外交策略，本质上都一样。为什么要鄙视销售的工作呢？这并不是什么人都能做好的工作，也许你认为你是领导者你高高在上，可是没有业绩撑腰公司垮掉你去领导谁呢？金牌销售要集所有优秀素质之大成才能做到。
 
你看不到我的工作状态，对我缺乏最基本的了解。我面对工作时，不论有多么棘手，多么困难，都会从最小处可下手的地方开始尝试的。典型的O型血，踏踏实实的开拓者类型。说去山西也一样，不是好活儿我知道，三个月要拿5000万的业绩回来谁也不去接。不过我眼里最挑战的不是5000万，而是我能不能在陌生的地方，合理的运用所掌握的资源，做成数额较大的单子。没有老板的山西，得全靠我自己。没做过500万单子的人是把握不了上千万的项目的。再是宝剑，也要有机会试试锋芒。
 
你不要动不动给我扣帽子，嘲笑我。我这样的员工是很宝贵的。若一间公司里有5成以上我这种肯做事的人，没有什么目标达不到。

B篇续（紧接着第二封mail）

忘了说明，不仅对外部客人层面的工作是销售，对公司内部同事领导，周围的人脉资源，在我眼里都是。销售并不是一个功利的行为，它在我的眼里等同于一个行为概念，我只是没找到合适的形容词。
 
这么说吧，你离开奥美会有人追随你来智立方创业，是因为他们信任你，你的整个人你的理念对他们有至关重要的引导力。这不就是个人品牌吗？你不是大SALES是什么。
 
我到一间新的公司里，让老板认同我的方式和能力，让同事愿意协助我完成工作，让客人愿意接受我的服务，都是我所说销售的一部分。绝不是我给你商品你给我钱那么狭隘。
 
再次愤慨你关于我“瞳孔里只能映出人民币”的说法。太不靠谱儿了，这是对我最不着边儿的评价，我都怀疑你是不是我朋友。

我明明还能映出英镑！！！哈哈。

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呵呵，最后一句，倒真是蛮有创意的啊。

这个世间其实没有所谓对错，只有观点与角度，甚至，人生也没有所谓成败，只有收获不同。这位伙伴的思考有他的道理，你怎么想，你就怎么存在。

你的看法呢？