“今年过年，有什么好玩的东西？”

“呵呵，我终于体会到手机上网的乐趣了。”

“是吗？都上什么网了？”

“qq啊，无线qq挂网没有流量费，好赞！”

“是啊，还有什么好玩的网推荐下？！”

“19lou，还有淘宝！

“…………”

    从开张的每天三十万登录量到现在的七八万，掌上杭州从“一路凯歌”回归到“低处震荡”，是什么原因导致不折腾了呢？

    自从去年底，CMCC招安独立wap网站，推出DO平台，这一貌似利好消息并没有让无线经营者为之兴奋，但是不容忽视的是，各传统的互联网门户也好，应用也好都开始了无线化，特别是在3G正式发牌以后，钟雄相信wap网站，wap2.0网站将入雨后春笋般出现，游戏的，交友的，音乐的，视频，电子书城，搜索应用的……

    无可否认，业界都认为3G手机将助推WAP网站发展，普遍看好潜在互联网商机，3G逐渐普及后，WAP网站运营商也会不断推出更加丰富的服务内容，但是这对于CMCC旗下的各省市所谓门户无线网站，如掌上杭州的经营者有三个问题，其一，3G手机真正普及之前的烧钱阶段，到底要烧多久？谁能挺下来？其二，WAP网站的运营收益模式是什么？无线窄带到几年后的无线宽带，wap网站如何应对？其三，是在打造新媒体，还是在做无线互联网？换句话说，是用媒体意识来经营还是以互联网意识来经营？

    望聞问测，把脉观气象，钟雄以为类似的网站有如下几个痛楚：

1、定位之痛

    掌上杭州想要打造的杭州无线信息门户，好一个门户，门户是什么？门户是web1.0的产物，如今传统互联网谁还是门户？没有人去争论门户了，因为它不重要，也没什么意义，我们只知道到新浪的bolg，腾讯的IM，天涯的人肉搜索，这些都是实实在在的应用，这就是web2.0的乐趣，管它什么门户呢？

既然没有门户，那怎么做？做什么？只做杭州的杭州还是做全国的杭州？单纯的信息ctrl+v还是留的住人的无线应用？是做大锅饭还是做无线音乐，动漫，娱乐，游戏？

    给自己一个定位，给我们一个登录的理由。

2、运营之痛

    掌上杭州一开始都具有政府意识，从前面放到第一位的“掌上西博”到放到末尾的“掌上稀薄”，我们就可以略知其中的博弈，经营管理所有权的明确，有利于那些有梦的人放手去大干一场。

3、用户之痛

    没有用户，一切都是扯淡，更谈不上盈利。

    现在基本上没有更新，可以说没有运营的掌上福建，每天都有2-3万的登录量，一方面可以说，无线网民的需求没有止境，另一方面可以说，现在的掌上杭州跟没有经营的福建没多大区别，莫非福建将是杭州的明天？那不是我期望的。

    随着09年电信全业务的竞争深入展开，资费和上网套餐不断下调，以往的“20号现象”已经在逐渐消失，无线上网的需求和动机都在加强，实际手机上网的数量成倍增加，为什么我们的数据没有同步增长，而是低处震荡？答案就有一个，上别的网站去了，这就是我文章开头那些对话给出的答案。

4、盈利模式之痛

    没有人知道要烧多久的钱，但唯一肯定的是一定还要烧很长一段时间。

    广告模式

    如果是qq无线，3G门户，挟其大的用户基数，可以能获取相当的收入。或许这正是掌杭努力的方向。但无数倒下去的前辈们告诉我们，无线广告的成熟还需要2-3年。

    内容模式

    通过对高端用户收费的模式进行盈利，这就需要创造出掌上杭州自己独有的东西，除了对传统媒体的融合借鉴，更需要组织精英团队，充分利用无线互联网的优势，打造出掌上杭州独有的频道，如空中网的“空毒”，形成自己的特色。

    平台模式

    利用自己的平台，与SP、cp合作，提供丰富全面的数据业务应用，如软件，游戏，音乐等。

5、发展之痛

    归根结底，还是如何发展，这都是新媒体遇到的问题，如电子杂志这样的产品，风投的钱也砸了，盈利模式看不到，现在也是死去活来，寄希望于转型。

    如何发展壮大？客户到底是谁？流失的客户为什么流失？知名度如何打开，客户的体验怎么提高?如何以最低的成本提高知名度，并能实现知名度到忠诚度的有效过度。

    再见掌上杭州，有了这么多愚见；

    再见掌上杭州，希望能看到牛年的蜕变，

    In fact，我更希望的是全新的变脸。