青岛“天价”大虾事件说明了什么？

      国庆期间青岛宰客事件引起了舆论的轰动，让“宰”客的山东一时名扬四海，尽管山东取得了国庆期间旅游收入全国第一的交椅，可是青岛天价大虾暴露出的问题，让人们对山东好汉的良好印象下降了一大块。

      实际上，青岛天价大虾事情绝对不是青岛独有，全国各地都有这样的的宰客行为，为什么青岛这个事件炒作的全国轰动，原因不是商家的宰人事件有多么的奇葩，关键是青岛有关部门对这个事情的处理让人愤怒，而且全国十一黄金周旅游的人都是一肚子的气，遇到这个发泄事件，必须会引起极大的共鸣。

      首先，是青岛的警察太奇葩，游客报警之后，警察对这个宰客行为不做处理，认为这是物价方面的事情，他们管不了，而且他们还以功臣自居，认为帮助游客避免了受商家的欺负，让游客保护好证据，去物价部门或工商部门投诉。警察是干什么的，是为人民服务的，群众有困难找警察，如果警察不帮助解决，那么警察就是失职，警察不要以为只有刑事案件才归他们管。

      其次，是青岛的物价和工商部门太奇葩，游客的投诉问题不能等到他们上班才能解决，游客是外地人，对游客的投诉如果用正常的处理程序显然不可能，游客还被商家威胁着，他们的答复就是让游客认账，这种解决问题的方式还不如他们不解答。政府公务员是公仆，如何为主人做好服务是他们的必修的功课，群众教育路线活动不能只是说的好，对待群众的态度就是教育成果的最好试金石。

      最后，就是当地市场监管部门不作为，这个宰客的商家绝对不是只是针对这两个旅游者，也不是仅仅那天是如此宰客，他们的宰客行为原先只是没有暴光而已，青岛是著名的旅游城市，节前价格和食品卫生的检查肯定进行过，为什么没有发现问题隐患，说明我们的形式主义仍然盛行，纠正四风的工作仍然任重道远。

      青岛天价大虾事件不是青岛市的问题，影响的也不仅是山东省声誉，影响的是整个旅游市场和旅游产业，也影响到公务员的形象和政府的服务质量。