明天医院中层开始培训，我今天去培训会场所在的山庄转了一圈，那里青山绿水，虽不是很有档次、有特色，但也还说的过去。大致地翻了一下培训讲义，会心一笑，在我的博客里，就不对其内容做过多解读了。

    引用“外脑”培训的确是件好事情，但“外脑”的质量如何很重要。近年来，医院管理咨询与培训业发展很快，形形色色相关公司应运而生，但他们自身实力也明显是良莠不齐。面对医学的特性、卫生事业的公益性、医疗工作的特殊性、卫生体制的扭曲性，这帮所谓医院管理资深讲师真的能做好培训工作吗？但愿我的怀疑是多余的。口若悬河的各类培训我参加过一些，透过那些看似很有说服力且带有一定煽动性的语言，当时或许会激动，但很快就会发现其背后都是很空洞的东西。而想在实践性、伦理性、规范性、公益性、社会性极强的医学领域耍嘴皮子获得成功，显然会有很大难度。

    不过，我并不排斥医院管理培训，相反我非常提倡。如今，我国医院管理水平非常落后，其中原因很多。卫生行政部门以开展“医院管理年”活动来规范医疗行为、提高医疗服务质量，保障医疗安全，但这远远不够。伴随着新型农村合作医疗在全国范围内的全面铺开、新的医疗体制改革方案即将出台，老百姓在就医过程中，维权意识、参与意识、法律意识等的增强，这一切都对医院管理提出了越来越高的要求，医院管理水平的提升迫在眉睫！而靠医院自身的领导者、医院中层干部去自己革自己的命，难度何其大，再说，他们还未必能发现自身有哪些需要改进，有哪些方面是需要提升，有哪些方面是必须革除，那引进“外脑”就显得格外有必要。

    医院管理培训是医院人力资源管理的一部分，很遗憾，很多医院特别是公立医院并没有意识到这一点，我们单位也不是人事部门主动策划这事的。很多公立医院的人事科依然处于传统的人事管理阶段，单纯地干着存存档案、申报职称、聘用职工等单纯的行政事务，他们不知道如何去建立医院科学的绩效评估体系与薪酬分配体系、不知道如何去做员工的职业生涯规划、不知道如何使“人”与“工作”和谐地融合起来。在一些管理水平低下的医院，甚至都没有想过这些问题。医疗卫生体制对这些问题是有些制约，但在体制允许的条件下，如何突破这些问题，应该是值得医院人力资源管理思考的。

    除了医院的人力资源管理，还有医院管理的核心——医疗质量、医疗安全管理，都值得医院管理者主动地深入思考。与其每天纠缠在医疗纠纷调查、协调、汇报、处理的琐事中，不如尽快建立一个比较完善的医疗纠纷的预防机制与处理机制，让这些令人不安的纠纷尽可能少发生。

    另外，医院管理者与医院领导者是不同的概念，我发现不少医院管理讲师都混淆概念。要知道他们所从事的工作、思考的问题、工作的职责都是相差巨大。遗憾的是，在医院里，我们经常见到两者自身也定位不清，越位与缺位的现象层出不穷，导致个个都身累、心累，个个都有些狼狈不堪！

    从医院培训说到医院人力资源管理，再到医院其他方面的管理，有很多话题可以写，但此文只是发点牢骚文字，点到为止，让各位见笑了。最后，预祝这次培训活动能得到中层们的认可。