074【译文】http://komatsutakuya.com/418

通过打工某些东西开始发生变化

销售手机的打工正式开始。

我负责的业务主要有两种。

一是作为帮手被派遣到各手机销售分店或电子数码商店。

大多数情况下派遣只持续一天，工作内容是在分配到的店铺内担任手机销售员。

另一种业务是在节假日、双休日的时候，同样是在电子数码商店的手机柜台，设置麦克风、布置展示区等等，担任促销活动的工作人员。

换上特殊制服的女性促销员站在店头接待顾客并用麦克风做宣传、引导，而我的任务是从旁协助她们的工作，担任促销活动的督导。

督导的主要工作内容是成为店方和女性促销员之间的桥梁，负责确认业务内容、传达店方指示等现场的各种指挥。此外，还要安排促销员们轮流休息、指示负责麦克风广播和销售的人交换岗位等，根据现场情况的变化依靠自己的判断使促销活动顺利展开。

当然督导自己也要站在店头接待顾客、推销产品，同时必须兼顾现场的整体情况、注意女性员工的精神状态和体力消耗。

因为基本上是日工制的派遣员工，所以每次到活动现场几乎都要和不同的女性员工合作，而她们的技能和对工作的认真度也各不相同。

互相都是初次见面，而且一上来就要一起工作，督导的视线必须时刻不离地注意她们。

有的人会经常偷懒、有的人明显态度恶劣，还有些人对工作技能和专业知识完全一窍不通的情况下就来上班，当遇到这样的情况时督导必须尽最大努力以避免来自顾客和店方的投诉。

从以前开始我的性格就是一旦决定的事情就要做到最好，所以对这份督导的工作投入了百分之两百的认真。

我开始越来越受到周围人的信赖与赞扬。

待续

074【原文】http://komatsutakuya.com/418

バイトを通して何かが変わり始める

携帯を取り扱ったアルバイトが本格的に始まった。

俺が担当した業務は2種類。

一つはスポットと呼ばれる各携帯屋さんや電機量販店などへのヘルパーとしての派遣業務。

俺の場合は主に一日限りの業務となる現場が多く、勤務した先のお店で一日携帯販売員を務めた。

そしてもう一つの業務が祝日や土日に同じく電機量販店などの携帯コーナーでブースやマイクなどを設けて賑やかに販促を行うキャンペーンスタッフだった。

特殊なコスチュームに着替えた女性キャンペーンスタッフが店先に立って接客やマイクMCを行うその作業の補助的な役割を担うキャンペーンディレクターとしての勤務だった。

ディレクターの主な仕事内容は店側と女性キャンペーンスタッフとの間に入り業務内容の確認や店側からの指示を女の子達に伝えたりする現場指揮をキャンペーン責任者として行うほか、女性スタッフの休憩を回したりマイクMCと販売係との持ち場交換を指示するなど状況によって自分の判断を頼りに業務を円滑に執り行う作業を実行する事だった。

当然ディレクター自身も店頭に立って販売や接客もするしその中で常に現場全体を見て女の子のモチベーションや体力面のチェックを行い配慮をしなければならなかった。

基本は日雇いのバイトだから毎回キャンペーンの現場でチームを組む事になる女の子達はメンツが違う事が多かったしスキルや仕事に対しての真剣さもそれぞれバラバラ。

お互い初めて会ったばかりでいきなり仕事を一緒にしないといけないわけだからディレクターは常に女の子から目が離せない。

サボったりする子や明らかに態度が悪い子、仕事のスキルや知識すら全く勉強せずに現場に入ってくる子なども時にはいて、そんな中でもお客さんや店側からクレームにならないよう最大限工夫と努力をしなければならない。

昔から一度決めた事はとことんやるという性分の俺はこのディレクターという仕事にも愚直なほど真剣に取り組む事になる。

その中で俺は次第に周りからの信頼と評判を得る事になっていく。

つづく

Published on 2011年6月13日 11:33 AM.
Filed under: 小松拓也自伝「俺と中国」