加载中…
个人资料
  • 博客等级:
  • 博客积分:
  • 博客访问:
  • 关注人气:
  • 获赠金笔:0支
  • 赠出金笔:0支
  • 荣誉徽章:
正文 字体大小:

[精选案例] 新浪财经:唯卓见深远,方服务到位

(2009-01-12 16:49:27)
标签:

it/科技

杂谈

分类: 第一互动第五期

“有人问新浪的编¼­,你们新浪代表什么,我们的编¼­不假思索地就说了两个字:第一!”“我们不比别人高明多少,就是在别人睡觉的时候,我们还睁着眼睛。”

 

 

新浪财经:唯卓见深远,方服务到位

——访新浪财经­中心总监 邓庆旭

 

 

新浪财经频道的定位是什么?

邓庆旭:新浪财经开办近十年以来,一直都定位于“财经­新闻资讯提供商”,但提供的内容和产品服务一直在丰富,前两年内容以新闻的转载为主,以相关策划和专题为辅。近两年来,我们逐渐加大对资本市场和实用性产品的关注度,现在我们针对投资者方面的内容更加丰富,在服务国内市场投资者的同时还º­盖了部分全球市场。

 

新浪财经的优势体现在哪里?

邓庆旭:作为门户网站,资讯齐全、快速一直是我们的传统优势,同时因为受益于大门户这样一个平台,较其他垂直网站也更容易提供“一站式”服务,譬如网友们在浏览了新浪博客或新浪娱乐这样一些轻松的栏目后,可以很方便的阅读新浪财经­。

在保持传统优势的前提上,我们在推出新业务方面一直领先于对手,在去年全国首家推出 “港股实时行情”项目之后,我们近期就在筹划一个炒股软件的项目,它综合了几种类似软件的长处,其中最有用的一条,就是关注大机构和券基的持仓、交易变化等,并且把这些数据融合在资讯中。此外我们是国内第一家对美股市场进行全方位报道的门户网站,也是所有网站中第一家针对对美股市场栏目开设专家每日答疑的。

 

近期会采取哪些举措来优化财经频道?

邓庆旭:我们目前主要做的是搭一个好的构架出来,形象的说就像是做市政管道建设,大的构架做好,避免将来不断的刨坑埋线,具体到产品就是几条线,传统的新闻部分,除了继续保持固有优势之外,还要加强原创内容,加强专业化报道,除了巩固国内市场报道优势之外,还要提前站位国际市场报道,譬如几年前编辑­只盯国内媒体,现在对编辑­也有了更高的要求,必须要随时跟踪国际市场报道,随时监控bloomberg、路透、华尔街日报等的新闻信息;栏目上,我们下一步需要加强二级栏目的建设。 新兴产品部分,要根据现有实际情况有步骤地扩大业务线,包括会议报道和视频在内都要实现数据库化,进行再加工,将来可以提供多层次的服务,我们在很多方面具有优势,譬如传统的嘉宾聊天,其实只要进行再加工整合,就能有效的提高产品的使用质量;另外在财经­互动产品的质量上,我们还需要进一步努力;此外,我们还会利用品牌影响力,基于标准化专业化的模型设置,用两到三年的时间打造出一个金融品牌评选来,目前我们暂定名为“金麒麟奖”。

新浪财经一直都是“第一”,做出这种成就的原­因只有一个:我们的编¼­秉持一种理念,如果(发布信息的时间)比任何一家晚了一秒钟,不意味着你是亚军,只能说明你是失败者。曾有人问我们的编辑­,你们新浪两个字代表的是什么意思,编辑­不假思索的说:第一。

 

新浪财经­是如何体现客户的价值的?

邓庆旭:自己本身强大了,才能更好的处理与客户的关系。我们通过优化内容,提升页面质量等一系列措施,提高了新浪财经­的品质。努力与客户发展良好的互动关系,增进相互的理解。我们本着一个原­则:主观上做好自己,客观上服务客户。

 

财经­频道未来的发展方向是什么?

邓庆旭:财经­网站的竞争说到底将会是底层数据信息服务的竞争,这方面我们有优势也有不足,但整体来说,应该是优势大于不足,我们现有所有业务最终方向都是瞄准了这一点,无论是从原­创新闻的采集,还是与全国数千家媒体的转载合作,甚至与包括与道琼斯等等在内的信息提供商以及市场机构签订各种形式的合作,都是在积累和充实这部分数据信息,包括现在视频内容的制作、会议内容的报道等等,都是服务于将来建立具有充分独家性、具备不可复制竞争能力的一个环节,这些环节看起来都是个体,合起来将是一个强大的整体,那就是互相之间无缝关联的财经­信息数据。基于这样的数据,开发什么样的产品出来,服务什么样的人群,只要将这些数据进行不同的排列组合就可以了,没有底层数据库支撑,什么都做不强。

我们未来还是要做“财经­新闻资讯提供商”,既不是路透、也不是bloomberg,是新浪财经。

 

0

阅读 收藏 喜欢 打印举报/Report
  

新浪BLOG意见反馈留言板 欢迎批评指正

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 联系我们 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 产品答疑

新浪公司 版权所有