Magnetism用户粘性：媒体价值的“放大镜”

网站的用户粘性对于企业推广而言十分关键，网络粘性在宏观层面是指用户对网站的重复使用度；从微观层面讲，是个体用户对于网络特定社区、特定内容及特定人群交互的依赖性，这种依赖性有利于企业品牌粘性的培养。

粘性首先意味着忠诚度

品牌粘性是基于顾客对产品的好感而培养的一种忠诚度，这一直是品牌关注的重中之重，因为保证一个消费者忠诚的营销费用，远比吸引一个新消费者要便宜的多，而顾客忠诚度正是是产生企业利润的主要来源。拥有高度用户粘性的网站，将对企业品牌粘性的提升起到积极的推动作用。

访问时间=对媒体的依赖

用户粘性重点表现在网民访问时间的长短。只有网民停留时间较长时，企业信息才能吸引足够的用户关注，网站的粘性价值才能真正发挥出来。网站维系网民关注时长的能力，有利于自身用户忠诚度的维系，进而提升网站对网民的独占性。

粘性的进化就是独占

以往企业只能靠单纯的服务来维护用户的忠诚度，如今利用网络互动开发出很多丰富的服务内容提供给用户，通过忠诚用户之间的彼此沟通以完成相互间的个性化服务，这就奠定了用户粘性高的网站的营销基础。由此可见选择用户粘度较高的网站进行传播投放是非常必要的，这样才能最大化独占消费者。

网络助力品牌，聚拢顾客忠诚

网络用户粘性对增强企业关注度有着重要意义，它能聚集大量用户持续参与网络营销活动。当企业圈定投放媒体后，要紧紧围绕用户需求及其关注习惯制定营销策略，以便延长停留时间，最终将网站用户粘性转化为企业的营销价值。

案例卡片 

李宁篮球社区

案例简介

新浪李宁篮球社区分社区讨论、图文上传、篮球活动、技术指导、约战场等版块，这种与篮球爱好者关注热点紧密关联的专业策略方式，激起了他们强烈的参与热情，整个社区设置粘性十足，在互动中拉近与李宁品牌的距离，进而增强品牌忠诚度。

活动亮点

1、网站用户粘性是网络营销中不可忽视的因素，作为体育用品制造商，李宁在媒体投放时充分借助新浪体育的强势人气及网民忠诚度。

2、新浪为李宁量身打造的社区内容，充分考虑篮球迷的兴趣点，良好地吻合了他们的心理需求，从而引起网民的持续关注。

活动效果

网民参与热情持久高涨，社区人气活跃，许多网友在这里相互交流、分享篮球经验，网民在线的时长及频次良好，粘性十足。自07年12月底上线以来，页点击量已突破200万，其中高忠诚度互动用户比例超过35%，PV贡献高达8.9页/人。

崔政

蒙牛常温液态奶事业本部

营销支持部总监

网站的粘性必须有过硬的内容来做支撑。新浪的用户粘性就很强，“读新闻，上新浪“，大众已经形成惯性认知，他们会每天花时间去看，就是粘性的体现。

梁伟丰

BBDO中国区执行创意总监

企业除了借助网站粘性积累人气关注外，还应在传播策略上下功夫，让网络活动更具磁力，将消费者的关注度、参与度转化为自身品牌的粘性忠诚。

陈刚

北京大学新闻与传播学院副院长

网络有了用户粘性才能形成持久关注力。企业包括广告公司在创意层面也要考虑粘性的问题。