2004年买空调可谓历经波折,先是多花了350元钱每台在长沙芙蓉路上的国美电器买了3台海尔变频空调。接着送货上门的师傅在搬空调时摔了一交,一台空调在台阶上很响地磕碰了一下。当然,我完全有理由要求他们换一台,但想到这样一来这个年纪不轻的师傅肯定要受很大的损失,也有失做人的厚道。
再接着上门装机的人员擅自多收费用。海尔和国美都是大企业,没想到员工素质都这样不堪。这个装机人员确实非常恶劣,按规定他们是不能在客户家喝水吃饭的,我们看他辛苦请他吃了饭,他反过来提出自己到外面拿材料,说是比公司价格低,要我们不要做声。我当即拒绝了他的提议,没想到最后他还是多收了我们的钱。后来公司电话回访,我说了这个价格,公司说要求他退回多收的钱款,次日清晨,他在楼下猛按门铃,口气很不耐烦地说:不就是多收了几十块钱嘛,还给你。
厚道是需要付出代价的,于是这空调就年年出毛病。先前还是找熟人给维修。今年也不想麻烦熟人了,欠人情也是欠。海尔的服务电话又总是那么难以打通,便按照那些送上门的卡片打了一个电话。两个长得像时迁的家伙上门来了,一上来就这拆这拆,忙得不亦乐乎。接着就说要换电板,开价300元,又加上手工费、加氟等就是700元钱了。——其中一台的加氟就收了200元钱。做人厚道永远是人家得逞的前提,我看大热的天这家伙钻出钻进也不容易,就给了他钱。
谁知道没几天,那换了电板的空调就不能启动了,加氟的制冷效果也很不理想。再打他们的电话,要么很不耐烦,要么说就会来看。如是拖了半个月,再打电话,居然就指责我们不要老是打电话。我给工商部门打电话投诉,人家回复说这样的游击队公司都是假的,没有固定地点的你怎么去找到他啊。
今天叫了海尔公司的人来,一看那换了电板的,说这换的电板与海尔主机不容,导致主机烧毁,基本上等于报废了。我靠,这家伙一维修,我倒损失了几千元。奇怪的是,这海尔公司的人上门收费居然也忘记带收据,这是什么时代啊?
这个维修游击队的名称是“大众家电急修公司社区维修点”,电话13308454136,号称是“张师傅”,另外一个号码是15111460579.建议长沙的朋友再勿上当。有打电话方便的朋友,请使用“呼死你”,让这些流氓维修者在收昧心钱的时候也多点晦气。
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