出版培训，难如行医

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　三石

 　　　中国出版业是没有专业培训师的，我只能算是半个，至今还坚持着。似乎在中国出版人的意识中，“讲座”比“培训”更流行，而我则坚持做培训而不是讲座。站着讲是培训，坐着讲是讲座或报告，我一直是站着讲的。 

     作为商人，出版人常常是功利的，而作为文化人，有时又是自大的，所以，出版培训不好做。受训者如果从来没有听过你的课，那么当站在讲台上的时候，你往往会看到众多审视的目光，仿佛在问“你是谁？你懂什么？”有不少人会抱着本书，在台下开小差，有的干脆就在开讲几分钟后开溜。老实说，我兼职做了12年的出版培训，前3年专门研究如何在三四个小时中让99%的听众不开溜，让大家的大脑不停地跟着转。结果是，很多人说听我的课很累，不敢开小差甚至上厕所，就怕有关键细节没有听到。我听后偷偷地笑，小有自豪。 

     比较专业的出版业培训师不好找，更不容易培养。总体来看，出版业请的讲师大概有两种，一是业内成功人士，比如总编辑、资深编辑和畅销书编辑等；二是业内外相关领域专家。其中，前者是目前出版社请得比较多的，特别是超级畅销书策划人，而其中，又有一些区别。一种是只讲自己如何操作畅销书的，台上讲得精彩，台下听得热血沸腾。受训者沉浸其中，仿佛那本畅销书就是他自己策划出来的。但是，热度过后就会明白，那些特殊的经验难有复制性，自己还是干不了，等于白听。另一种是有所保留地讲，不愿意掏出“真经”，怕培养出N个竞争对手，于是，不痛不痒，打打太极，让大家摸不着头脑。第三种则是由于缺乏较好的语言组织能力和口头表达能力，受训者不但听得费劲，还不知所以然。因此，在国内既能做出优秀畅销书又能讲得有水平的寥寥无几，而有的畅销书策划者只能讲一两次，因为机缘大于能力，连他自己都没料到能做出畅销书。所以，我认为，出版社不一定非请超级畅销书操盘手不可，应该请那些能长期策划畅销书和常销书的出版人传授经验，毕竟，培训的目的是传授解决问题的方法，要从各种案例中提炼出选题策划和市场推广规律、方法和技巧。 

     现在的矛盾是， 

     国营书店的普通工作人员参加培训时常常心不在焉，因为，他们大多觉得资格老，只要教材教辅还存在，就没必要进行营销创新，做了甚至会吃力不讨好。不过，国营书店的经理级人员则听得比较仔细。有一次，在某发行集团培训会的互动环节，一位经理站起来问了一个十分务实的问题，即新开张的新华书店门店地处偏僻郊区，如何能让书店具有人气？我提供了一些思路，但是，他仍觉得不过瘾，希望我当场给他们出个“绝招”。亏得自己是“老江湖”，我当场给他出了三个绝招，全场掌声雷动。有些听众一定当场让培训者说出个子丑寅卯，没有两把“刷子”，根本不行。 

     在出版业，做咨询性培训，即围绕受训出版机构特色进行有针对性的培训，是最受欢迎的。在整个培训中，如果能留出一部分时间对最要害部位下些良药，解决实际问题，那是最好不过的。 

     是的，出版培训，难如行医

《出版人》杂志２０１１年３月“专栏”