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朱坤岭:营销组合之道

(2008-05-19 15:46:56)
标签:

营销组合

销售政策

业务人员

代理制

朱坤岭

分类: 策划/案例

    从厂商本位主义的4P(包装、渠道、价格、促销)到以消费者为中心的4C(消费者的需要与欲求、顾客方便性、成本满意程度、沟通),营销组合的说法可谓多种多样。通常人们在实际应用时,考虑营销组合的方式则会首先确定以下因素:产品品种、包装、价格、网络渠道、促销、品牌形象、服务体系、终端及其管理、销售政策、视觉表现、销售人员管理、上市时机等,因为一个上佳的营销组合是成功营销的最基本保证。

    大采纳对一个新产品上市营销组合所列举的内容常常会超过20项。有时我们真的很奇怪:为什么大多企业都喜欢在毫无准备的前提下让产品匆忙上阵,结果搞得自己手忙脚乱,产品上市后漏洞百出,反使市场启动的时间大大延缓?

    最佳的营销组合可以从三方面加以考虑:

    首先是网络渠道,即消费者方便或习惯从什么地方购买到本产品?我们曾接手过花中花大米的策划,他们的销售人员将大米铺进了大商场、连锁超市,但是货并不好卖。经过向家庭主妇的访谈,发现家庭主妇更愿意去菜市场去购买此类产品,网络一改变,销量自然也就改变了。  

    对产品的销售网络,既要考虑长渠道,出厂——批发——零售——消费者,又要考虑短渠道,出厂——零售——消费者。

    实行代理制也是制定网络渠道时要考虑的因素之一,国内企业的销售如果能全面走向代理制,无疑会对中国目前市场产生巨大的影响。企业将产品做好,保质保量,代理商将网络管理好,形成良好的销售联盟,企业既降低了市场拓展的风险,又扶植了一批良好的代理商。可谓一举两得。

    其次是销售政策,由价格引发的对经销商及业务人员的政策,使销售政策显得愈来愈重要,因为它直接影响到经销商、零售商、业务人员、公司利润、零售价、价格管理等诸多问题。制定销售政策,要让业务人员、经销商有马上看得见的效益,还要制定季度、年度甚至三年期以上的奖励方案,尽量对业务人员的衣、食、住、行、生、老、病、死等福利方面有所考虑以免除他们的后顾之忧。

    第三是包装,包装直接关系到产品的“卖相”,是产品的脸面,包装的设计一定要请专业设计师,专业设计师对色彩、文字、版式的设计要懂得多。包装设计时要摆到货架上去看一看,是否能吸引人的目光。还可以召开数次座谈会,请目标人群来评价一下,看他们的喜爱程度。许多国外的产品将广告语打在包装上,以起到促销的作用。包装上的介绍文字要准确、可读性强,不能太过专业。对包装的法律要求要弄清楚,以免因包装的问题而被判为不合格产品。

 

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