2021年3月19日劳动午报       

钱夙伟

       近日，家住山东青岛西海岸新区的87岁老人管春美感到肩颈不适，家人通过“琴岛医护”平台预约了中医护理上门服务，订单发出后不到半个小时，西海岸新区中医医院的两名护士就按响了管春美家的门铃……整个服务过程近90分钟，花费150元。这就是西海岸新区在全国率先探索推出“互联网+护理服务”工作模式，也就是“网约护士”模式。（3月17日 《光明日报》）

       “网约护士”借助分享经济模式，将分散的护士资源进行优化配置，打破了传统医疗行业壁垒，既解决了老人的就医难，也可以减轻家庭养老压力。更重要的是，护士们是经过培训的技能人才，与普通的保姆、护工相比，她们的服务更加专业、周到。

       当然，对于“网约护士”这种新生的护理模式而言，便利与风险共存，专业护理资源得到充分利用的同时，医疗安全如何保证，是一个突出的问题。比如，护士上门的行业标准尚未统一、风险规避制度缺乏，对护士以及病人而言，都没有保障。

       显然，当“网约护士”一方面有着广阔的市场前景，另一方面又存在着明显的短板，尤其需要有关方面给予规范，通过探索，职能部门应尽早制定完善行业规范，强化“网约护士”的监管责任，只有在规范中推广、发展，“网约护士”步入正轨后的步子才能够更加稳健，优势也才能得到最大化的发挥。

期待“网约护士”在规范中发展

2021年3月18日潮州日报

钱夙伟