钱夙伟（浙江省湖州市）

       为完善高龄老人津贴发放管理、实现养老服务精准化，广东省深圳市拟出台《深圳市高龄老人津贴发放管理办法》，高龄津贴发放将实现“无感申办”。所谓“无感申办”，就是在数据资源互信互认互用的基础上，通过信息系统智能获取、自动填充，老年人按申请提示短信回复“同意”后，即视为提出申请。“无感申办”让不熟悉智能设备和数字化操作的高龄老人省去表单填写麻烦，大大节省了申办时间。

       政务服务改革永远在路上。依托“互联网+政务服务”，“放管服”改革得以不断深化，实现主动、精准、整体式、智能化的政务管理和服务。从线下奔波到指尖办事，从“不见面审批”到“秒批”，深圳在优化政务服务的道路上不断探索，“无感申办”模式又是一次便民创新之举，进一步提高了政务服务的水平，值得借鉴和推广。